一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( C )。
A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求
B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者
C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面
D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力
2.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段
B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段
C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段
D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段
3.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是(D )。
A.跨国企业
B.特大型企业
C.大中型企业
D.小型企业
4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用( D)方法来提问。
A.SWOT
B.PEST
C.KSAO
D.STAR
5.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( A )。
A.延长工作时间
B.扩大经营规模
C.永久性地裁员
D.鼓励提前退休
6.下列不属于性格测试的是( A )。
A.WAIS-R
B.16PF
C.CPI
D.NEO-PI
7.根据职业生涯发展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是( C )。
A.职业生涯的速度
B.职业生涯的高度
C.职业生涯的宽度
D.职业生涯的强度
8.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在(C )步骤中。
A.裁员计划
B.裁员筛选
C.裁员实施
D.裁员评估
9.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( b )。
A.行为观察量表法
B.行为锚定评价法
C.混合标准测评量表法
D.描述法
10.薪酬调查的实施包括:①选择职位;②确定范围;③确定项目;④进行实际调查;
⑤调查结果分析。以下排列正确的是(B )。
A.②③①④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③⑤④
D.②①⑤③④
二、多项选择题（每空2分，共20分）
1.著名经济学家熊彼特对资源的定义包括( ABCD )。
A.土地
B.劳动
C.资本
D.企业家精神
2.人力资源管理的理论基础主要有(AC )。
A.人性假设理论
B.人本管理理论
C.激励理论
D.系统理论
3.根据在组织中所处的层级不同,管理者可分为( BCD )。
A.综合管理者
B.高层管理者
C.中层管理者
D.基层管理者
4.职位分析的作用包括( ABCD )。
A.为人员的招聘录用提供了明确的标准
B.为人员的培训开发提供了明确的依据
C.为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
D.为科学的绩效管理提供了帮助
5.人力资源规划的内容主要包括( bc )方面。
A.人力资源战略规划
B.人力资源总体规划
C.人力资源业务规划
D.人力资源系统规划
6.招聘包括( ABC )等部分。
A.招募
B.甄选
C.录用
D.试用
7.职业生涯的特点包括( ABcD )。
A.差异性
B.发展性
C.阶段性
D.可规划性
8.员工关系的内容包括(ABCD )。
A.劳动者的权利
B.劳动者的义务
C.用人单位的权利
D.用人单位的义务
9.员工个人绩效包括的内容有(AD )。
A.工作结果
B.工作效率
C.工作时间
D.工作行为
10.员工的薪酬的组成部分包括( ABC )。
A.基本薪酬
B.可变薪酬
C.间接薪酬
D.直接薪酬
(三)名词解释
1. 人力资源的性质可以概括为以下六点,即能动性、时效性、增值性、社会性、可变性和可开发性。
2. 人力资源管理部门的组织结构是指人力资源部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形态。
3. 职业生涯管理是指组织为了更好地实现员工的职业理想和职业追求,寻求组织利益和个人职业成功最大限度的一致化,而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等一系列的手段。
4. 绩效管理指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工绩效目标完成情况做出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管
理手段与过程。
(四)简答题
1. “四种人性假设理论”主要包括以下四种:
（1）.经济人假设认为:
1)经济诱因引发人的工作动机;
2)经济诱因在组织的控制之下;
3)人总是力图用最小投入获得满意的报酬;
4)情感是非理性的。
（2）.社会人假设由梅奥等人提出,认为管理的重点就是要营造和谐融洽的人际关系。要点包括:
1)人类工作的主要动机是社会需要;
2)必须从工作的社会关系中寻求工作意义;
3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力;
4)人们对领导者最强烈的期望是能够承认并满足他们的社会需要。
（3）.自我实现人假设认为:
1)人的需要有低级和高级的区别,最终目的是满足自我实现的需要;
2)人们力求在工作上有所成就;
3)人们能够自我激励和自我控制,外部的激励和控制会产生不良后果;
4)个人自我实现的目标和组织的目标并不冲突。
（4）.复杂人假设认为:
1)人有不同的需要和能力;
