苏宁易购投诉,流程复杂,效率差

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1078号客服正在为您服务

1078号客服:2012-09-24 15:43:23

尊敬的顾客您好,欢迎光临苏宁易购,很高兴为您服务。

fang66:2012-09-24 15:44:07

我的投诉迟迟没有反馈

fang66:2012-09-24 15:44:33

价格投诉:

2012年9月19日,苏宁易购网上抢购活动,索尼彩电KDL-55HX750购置价格为8599元,并承诺该促销活动为10.1提前的促销活动,10.7日前有保价承诺,并有其他比价活动,若遇其他网站有低于该价格,双倍返还价差。

2012年9月24日,苏宁易购网上,又搞促销团购活动,该款同型号电视机团购价为8099元,电话咨询苏宁易购,不予价格双倍补偿。

上述广告促销,无法兑现,存在价格欺诈,要求退货,退款;或补偿价差。1078号客服:2012-09-24 15:45:01

您好请问有什么可以帮您?

fang66:2012-09-24 15:45:14

要投诉

fang66:2012-09-24 15:45:33

苏宁的诚信在哪里?

fang66:2012-09-24 15:46:01

苏宁本周启动中秋国庆促销

2012-09-14 02:02:42 来源: 北京晨报(北京) 有0人参与

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晨报讯据悉,苏宁电器1700多家门店将于本周五提前启动中秋国庆双节促销,并将一直延续至10月8日。期间,苏宁将联合全球百大品牌投入超过20亿的促销资源,确保价格和货源的优势。

受多重因素影响,假日提前消费渐成趋势,商家纷纷前置假日促销,力图抢占促

销制高点。而2012年中秋国庆双节“撞车”无疑是商家必争良机。苏宁电器作为家电连锁行业的领军企业,敏锐地判断出提前启动,拉长战线,对于抢占市场份额、完成中秋国庆双节销售任务意义重大。

苏宁电器总裁金明表示,7月和8月的2场促销战,大大提升了集团整体的销售,同比增长均创下年内新高,为下半年销售开了一个好头。此次苏宁决定提前启动双节促销,也是出于方便中秋国庆出游人群和婚庆家装人群考虑,切实让利消费者。

据悉,活动期间苏宁电器将推出以下举措,确保消费者提前享受双节促销的力度。首先,苏宁制定双节促销全程价保,消费者买贵即可享受双倍补差服务

fang66:2012-09-24 15:46:32

价差补偿,到底能兑现伐?

fang66:2012-09-24 15:46:50

双节促销承诺是假的?

1078号客服:2012-09-24 15:46:52

您好您提供的是苏宁电器门店的活动的这边没有接到通知易购有价格补偿

fang66:2012-09-24 15:47:06

苏宁易购不是苏宁吗?

fang66:2012-09-24 15:47:34

你们为什么用苏宁的牌子?不代表苏宁?

1078号客服:2012-09-24 15:47:53

您好易购和门店是不用的营销体制的

fang66:2012-09-24 15:48:28

那你们比价活动,保价活动都是空的?

fang66:2012-09-24 15:49:37

你能转达我的投诉要求吗?

fang66:2012-09-24 15:50:01

我对你们的投诉处理效率非常不满意

fang66:2012-09-24 15:50:20

我要向3.15协会投诉的

1078号客服:2012-09-24 15:51:03

您好这边的确没有接到活动补差价的通知的

fang66:2012-09-24 15:53:04

彩电国庆假降价全补差

-------50款畅销彩电、影音底价出击,全程保价到10月7日

fang66:2012-09-24 15:53:11

骗人的?

1078号客服:2012-09-24 15:54:11

您好您所提供的都是苏宁电器门店的促销活动的

fang66:2012-09-24 15:54:31

是你们网站上的好伐,捣糨糊

fang66:2012-09-24 15:54:50

/emall/snpv2_10052_10051_-7_18547_.html fang66:2012-09-24 15:55:04

侬会处理投诉伐?

1078号客服:2012-09-24 15:56:07

您好,请您提供下您的收货人号码和订单号,这边帮您查询下。fang66:2012-09-24 15:57:50

42473471

fang66:2012-09-24 15:58:10

索尼彩电KDL-55HX750 ¥8599.00×1 8599.00 2012-09-19 17:09 退货处理中查看 | 退货

评价 | 晒单

1078号客服:2012-09-24 15:58:25

请您稍等下,这边正在帮您查询中。

1078号客服:2012-09-24 15:59:19

您好活动页面有说明的活动期间是9月22号-10月7号的您是19号下的单fang66:2012-09-24 15:59:31

我收货是22日

fang66:2012-09-24 15:59:46

你们不要搞好伐

fang66:2012-09-24 15:59:53

册那

1078号客服:2012-09-24 16:00:29

您好是以支付的时间为准的您并不是选择的货到付款

fang66:2012-09-24 16:00:46

什么都是你说了算?

fang66:2012-09-24 16:00:55

你能处理伐?

fang66:2012-09-24 16:01:13

我非常不满意

1078号客服:2012-09-24 16:01:14

您好活动规则明确说明活动时间是9月22号到10月7号的您的订单不在活动期间是无法处理的