2020年保险基础知识考试题库及答案
保险基础知识考题——保险公司业务经营的主要环节
1、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和( D )销售渠道
A、特定
B、独立
C、兼业
D、间接
2、下列不属于直接销售渠道的有( D )
A、电话销售
B、网络销售
C、邮寄销售
D、保险代理人销售
3、下列不属于承保业务环节的有( D )
A、要约
B、承诺
C、核查
D、代位求偿
4、拨入电话销售是一种允许( D )使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。D
A、保险代理人
B、理赔人员
C、保险公司
D、消费者
5、( B )是保险人对愿意购买保险的单位或个人即投保人所提出的投保申请
进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。
A、保险受理
B、保险承保
C、保险理赔
D、保险核保
6、对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：有保险需求、( D )、符合核保标准、容易接近。
A、认同保险
B、理解力强
C、文化层次高
D、有交费能力
7、为了确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。即通过对准保户的( D )经济状况的分析，来确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。
A、家庭状况
B、工作状况
C、心理认同状况
D、风险状况
8、一般来说，设计保险方案时应遵循的首要原则是( C )，即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先。
A、低额损失优先原则
B、高额补偿优先原则
C、高额损失优先原则
D、低额补偿优先原则
9、一个完整的保险方案至少应该包括：保险标的的情况、投保风险责任的
范围、( B )、保险费率的高低、保险期限的长短等等。
A、家庭住所
B、保险金额的大小
C、相关咨询
D、风险定级表
10、投保人在填写投保单时，应当遵守保险法所规定的基本原则，不属于保单填写要求的有、( A )。
A、保理人代签字
B、字迹清晰
C、资料完整
D、内容真实
11、以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为( B )
A、保险销售
B、保险营销
C、产品开发
D、保险服务
12、保险营销体现的是一种( B )为导向型的理念。
A、公司
B、消费者
C、产品
D、市场
13、保险营销包括( A)、产品构思、开发与设计、保险费率的合理厘定、产品的销售及售后服务等一系列活动。
A、市场调研
B、市场细分
C、选择目标市场
D、产品定位
14、保险销售流程通常包括四个环节，即( D )、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。
A、筛选
B、识别
C、产品介绍
D、准保户开拓
15、准保户开拓是( D )、接触并选择准保户的过程。
A、选择
B、分析
C、确认
D、识别
16、( C)是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。
A、保险承保
B、保险鉴定
C、保险核保
D、保险审核
17、保险核保信息的来源主要有三个途径，即投保人填写的投保单、销售人员和投保人提供的情况、( D )。
A、保险报纸
B、监管信息
C、代理公司
D、通过实际查勘获取的信息
18、对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保称为( B )。
A、优惠条件地承保
B、有条件地承保
C、正常条件承保
D、限制条件承保
19、下列不属于财产保险的核保要素有( A )
A、划分风险单位
B、有无处于危险状态中的财产
C、保险财产的占用性质
D、调查被保险人的道德情况
20、( B )是指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围。
A、风险划分
B、风险单位
C、风险范围
D、风险事故
21、( D )由于保险标的之间在地理位置上相毗连，具有不可分割性，当风险事故发生时，承受损失的机会是相同的，那么这一整片地段就被算成一个风险单位。
A、按投保单位划分风险单位
B、按标的划分风险
C、单位按使用性质划分
D、按地段划分风险单位
22、下列不属于影响影响死亡率的要素有( D )
A、年龄和性别
B、职业、习惯嗜好及生存环境
C、个人病史和家族病史
D、家庭经济状况
23、人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人。对他们应按照高于标准的费率予以承保。此风险属于( A )
A、弱体风险
B、优质风险
C、不可保风险
D、标准风险
24、保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为是指( B )
A、保险索赔
B、保险理赔
C、保险审请
D、保险查勘
25、保险人应遵守条款，恪守信用，既不要任意扩大保险责任范围，也不要惜赔。在此过程中遵守的是( B )原则
A、实事求是
B、重合同、守信用
