员工礼仪培训方案完整版
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员工礼仪培训方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
员工礼仪培训方案
第一条培训目的
1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用;
3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中;
4.通过培训提升企业员工精神面貌,树立企业良好形象,增强市场竞争力。
第二条适用范围
适用于公司所有员工。
第三条培训方式
讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。
第四条培训时间及地点
培训时间:待定培训地点:待定
第五条培训组织
1.总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。
2.人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。
3.各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。
4.法制监察部负责本次培训活动的监察工作。
第六条培训内容
一、个人礼仪1.基本仪容
员工必须仪表端庄、整洁。
1.1头发:头发要经常清洗,保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异,染过于鲜艳的颜色,男员工不得光头或留过于长的头发,尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域,过耳的长发必须盘起或使用发兜,避免安全事故。
1.2面容:脸、颈及耳朵绝对干净,男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆。