心得体会
卢社平
8月27日，刘宏伟董事长在市办机关全体工作会议上提出了5点，“学习”、“纪律”、“责任”、“担当”和“适应”，字字契合实际富有思想，对以后新形势下如何开展好信合工作提出很好的要求，指导意义重大。
讲学习。业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。作为一名参加工作多年的老员工，自以为业务相对熟练，思想懈怠，但是通过学习这次讲话，对照要求。发现自身知识框架狭窄、眼光局限，存在很大差距，仅仅只站在一名普通柜员的角度看待信合工作，没有站的更高站在全局，就如何贯彻落实国家支农政策进行思考和提高。因此，在以后的工作中我将利用闲余时间，每天至少一小时争分夺秒把业务技能学精、炼好，同时也多关注国家关于农村信用社的相关政策法规，拉宽拉长支持框架，不断完善提高自身能力，为我社更好发展贡献一份力量。
讲纪律。无规矩不成方圆，作为一名金融机构的工作人员，每天与钱打交道，利益诱惑很大，纪律自然而然就成了机构运行保障，同样也成为了每位员工的保护伞。作为其中一员，我将一如既往遵守工作纪律和组织纪律。做到自觉严
格遵守财经纪律、请销假制度和保密纪律，对其中漏洞也做到发现一处、上报一处堵住漏洞，保障全社正常运行和整体利益不受损失。
讲责任。当前，对我个人而言干好本职工作就是最大的责任。信用社作为一个服务机构，直接服务好客户，也就是我最大的责任。接下来，我会以更高的业务水平和工作热情服务客户。把客户当作家人看待，真诚服务、耐心服务，想客户所盼，做客户所需，做好本职工作，让每位客户感觉到快捷、舒服、开心。
讲担当。在日常工作中或多或少会出现这样那样的情况。如同事临时有急事不能来上班、春节节假日客户多秩序混乱等突发情况。如果不能够及时的站出来主动作为，问题就会小拖大、大拖炸，势必会对信合工作的产生很坏的影响。因此担当精神必不可少。所以，以后我将以“围绕问题找方法”这个整体思路处理矛盾和问题，只要在自己层面能够解决的问题绝不上交，发挥主动，诚信服务想尽一些可以尝试的方法解决问题。尤其是在存贷款业务拉取上，紧紧围绕全年6500万这个整体目标，通过电话售后、亲自拜访等多种方式主动向客户、亲戚和朋友宣传相关的业务、良好信用以及真诚服务，早谋划、早宣传、快干多干，争取在今年11月底之前完成自己所承担的业务量，进而保障全社全年业务量的完成，腾出最后一月时间为下一年制订发展思路、发展
规划和整体工作。
下一步，我将以这次学习为契机、为起点，加强业务和理论学习，团结同志、勇于创新、真诚服务、主动担当，以此不断提高业务素质和自身水平，争取做一名合格的信合员工，为农村信用社改革发展做出更大贡献。
