施工企业质量管理制度规范
1、目的
制订工程项目施工质量管理制度，以确保工程项目施工过程得到控制，并最终保证工程项目的施工质量，以满足国家法律法规和建设方的要求。
2、适用范围
适用于工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务的控制。
3、职责
3.1项目经理部是工程项目施工质量管理的归口管理部门。
3.2其他部门配合项目经理部做好工程项目施工质量管理。
4、工作程序
4.1策划
4.1.1组织准备
总经理确定每个项目的项目经理，以实行项目经理负责制，并配备相应的人员，以满足工程项目施工质量管理需要。
4.1.2技术交底
项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底，与项目施工有关的人员应通过学习设计文件，参加图纸会审（工程参建单位的图纸会审）和设计交底熟悉和了解工程特点、设计意图，掌握相关的工程技术和质量要求，并从施工的角度提出设计修改和优化意见。
4.1.3工程项目施工质量管理策划
对于确定的建筑装饰装修合同，项目经理组织有关人员（技术、质量、预算、采购等人员），依据项目招投标策划情况，合同要求及技术交底情况，对该工程项目施工质量进行策划，形成项目策划书，包括：
（1）项目质量目标和要求：质量目标包括单项单位工程，分项分部工程目标，可包含检验批优良率、合格率的目标。
（2）项目经理部组织机构，人员及岗位职能分配、图表或说明内容。
（3）施工管理依据的文件清单和文本，包括国家法律、地方法规的要求。
（4）劳动力配置计划、临时设施和施工机具配置计划、主要工程物资采购计划、分包计划、施工方案编制计划，施工详图出图计划等资源的需求和配置方案。
（5）施工场地、道路、水电、消防、临时设施规划，施工现场总平面图。
（6）质量关键点及其控制措施，关键工序施工方案，特殊过程管理方案。本公司装饰装修工程，含隐蔽工程，按制订的《建筑装饰装修工程施工工艺标准》执行。
（7）进度计划及控制措施。
（8）检验试验计划（各工序、施工阶段需要进行的检验试验的指标与检测方法），质量检查和验收流程（包含预检、隐检、交接检的时间、频次、验收标准和方法）。
（9）突发事件的应急措施（包括预案、应急方案、事故报警、抢救险情等）。
（10）对违规事件的报告和处理流程（包括不合格品及质量事故的评审、处置和改进）。
（11）应收集的信息及其传递流程（包括应收集的信息内容、收集者、收集方法以及沟通和传递的方法）。
（12）与工程建设有关方（建设单位、设计单位、监理单位、分包方、政府主管部门、企业相关部门等）的沟通方式。
（13）施工管理应形成的记录清单、记录表式和保存要求。
（14）质量管理和技术措施。
（15）施工企业质量管理的其它要求。
4.1.4项目策划书须得到发包方或监理方的认可。则相应项目质量计划、施
工方案等报审表应经发包方或监理方审批。
4.1.5项目策划书的动态管理
当项目的施工要求发生变化时，项目经理部对项目策划书进行评审，并适当地进行调整，对调整情况再次向企业相关部门领导以及发包方、监理方报批。项目经理部按新的文件要求组织施工。公司工程技术部对工程项目质量管理策划文件的实施情况进行监督。
4.2施工设计
本公司建筑装饰装修，无设计资质，由项目经理部按分包管理要求，进行委托设计，选择合适的设计单位，对施工图出图时间进行控制，工程技术部队设计过程进行跟踪，对设计输出进行评审和确认。
4.3施工准备
4.3.1项目经理组织有关人员，根据项目策划书要求进行施工准备，工作内容如下：
（1）办理开工手续。
（2）项目工程的划分与编号，以便控制、检查、评定和监督。
（3）技术准备，包括施工交底等（4.3.3）。
（4）现场准备，包括：工程定位和标高的基准控制，施工平面布置。
（5）材料准备，包括：工程材料设备选型、采购或租赁，进场安装验收。
（6）施工机械设备准备，包括：办理、采购材料设备并组织进场，选择分包并
组织进场，搭建临时设施。
4.3.2项目经理部按规定向监理方或发包方进行报审、报验。公司项目经
理确认工程项目施工已经具备开工条件后向监理方、发包方提出开工申请，经批准后方可开工。
4.3.3施工交底
项目经理组织工程技术部，向参与施工和质量检查的人员（包括发包方的人员）
进行施工技术交底，交底以书面方式进行并辅以口头说明，其目的是使施工人员和质检人员对工程特点、技术质量要求、施工方法与措施方面有全面系统了解，以便于科
学的组织施工，避免质量、安全事故发生，交底内容：（1）施工范围、
工程量、工作量和施工进度要求。
（2）施工图纸的解说
（3）施工方案措施。
（4）操作工艺和保证质量安全的措施。
（5）工艺质量标准和评定方法。
（6）技术检验和检查验收要求。
（7）技术记录内容和要求。
（8）其它施工注意事项。
交底应形成记录，记录的形式按项目所在地技术资料的管理规定执行。
4.4施工过程质量控制
4.4.1项目经理部对施工过程质量进行控制。包括：
（1）正确使用施工图纸、设计文件，验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路；
（2）调配符合规定的操作人员，特种作业人员应持证上岗；
（3）按工程项目施工质量管理策划规定，配备适用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备；
（4）施工过程监控
项目经理部应按图纸规范和方案等要求组织施工，按检验试验计划及时进行检查、监测。对施工过程的检查、监测包括：对工序的内部检查、技术复核，施工过程参数的监测和必要的统计分析活动；
（5）根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制；
（6）根据设计要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备。工程技术部对此进行指导，项目经理部对此进行监控；
（7）合理安排施工进度：项目经理对施工队、分包方、分供方的施工进度、工作进度进行管理控制，确保满足施工进度计划，并保证施工质量；
（8）采取半成品、成品保护措施并监督实施
项目经理制订半成品、成品保护措施，确保相应责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保施工全过程做到防盗、防火、消防及物资的维护；
