人才流失的影响、原因、及对策

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内容摘要:中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位,发挥着大企业难以取代的作用,有着巨大的发展潜力及美好的未来,是最具有活力的经济增长点。随着社会的发展,市场竞争日益激烈,人才对企业的发展和竞争都起着重要的作用,人才对于中小企业来说至关重要,尤其是优秀的人才对中小企业的生存与发展有着决定性的作用。然而现在中小企业都面临着一个难关:人才的严重流失,这给企业带来了不可估量的损失。我们只有从企业整体出发、综合运用人力资源管理的各项职能,才能处理好企业人才流失问题

关键词:中小企业人才流失原因对毫无留恋的辞职。

中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位。发挥着大企业难以取代的作用,在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。中小企业有着巨大的发展潜力及美好的未来,是最具有活力的经济增长点。但是人才的流失阻碍着中小企业的发展。随着社会的发展,市场竞争日益激烈,人才对企业的发展和竞争都起着重要的作用,人才是企业最重要的资源,企业的竞争归根究底就是人才的竞争。对中小企业而言,由于其财力、物力有限,不可能与大企业比资金、比实力,所以人才对于中小企业来说就至关重要了,尤其是优秀的人才对中小企业的生存与发展有着决定性的作用。然而现在中小企业都面临着一个难关:人才的严重流失,这给企业带来了不可估量的损失,如何减少人才的流失,留住优秀的人才是中小企业目前急需解决的棘手问题。

(一)技术和经验及客户的流失人才频繁的流失,会带走企业

的商业与技术的机密以及对公司很重要的客户。而这些是时常需要公司花费大量人力、财力、物力以及时间后才拥有的,然而就是因为人才的流失,可能导致这些机密被泄露,顾客与企业的关系也很可能会随之破裂,甚至可能随流失的员工一起流入竞争对手企业。企业必须再花费大量的时间、精力和经费才能招来新的顾客。使得企业的竞争力受到影响,甚至使一个企业在竞争中处于劣势地位。

(二)增加企业的经营成本。人才流失造成的损失会反映到企业的经营成本上,造成经营成本的上升,如老员工离职后的生产损失成本及新员工的失误和浪费带来的成本等。同时,企业要重新招聘、培训新的员工,所以企业人力资源的原始成本和重臵成本也必然上升。

(三)降低了企业的工作效率。企业人才的大量流失,是必要招聘一批新员工来弥补空缺。辞职的员工与新近员工要进行交接,同时还要对新员工进行培训,这些都要花费大量的时间,使原本有计划的工作会出现停滞不前的状态,从而大大降低了企业的工作效率。

(四)人才流失会影响企业职员士气。如果一个企业的人才流失过多,会使得企业员工队伍过于不稳定,从而使其他在岗人员认为企业没有能力吸引并留住人才,并感到本企业没有发展前途,他们的情绪及工作态度会产生消极的影响。这是因为人才流失很可能刺激更大范围的人员流失,而且向其他人员提示还有更具前景的选择机会存在。特别是当看到流失的人才得到了更好的发展机遇或者得到了更多

收益时,留在岗位上的人员就会心动,工作积极性受到影响,也许以前从未想过跳槽的人也会开始或者准备开始寻找新的工作。就是那些准备留守的员工,也因其受到影响,不能在短时间内以最佳的状态工作,造成人心浮动,这对企业是非常不利的。

(五)较高的人才流失率会影响人员管理和培训的质量。若一个企业没有稳定的员工队伍,则人员管理就会复杂得多,这在无形中也增加了企业的管理成本,如果企业再不愿投入大量资本进行员工培训,这也就进一步恶化了员工的职业技能,使得员工认为自己在企业中没有发展前途,从而更加剧了人才流失。而企业也由于大量的人才流失而不得不对员工始终从较基础的培训开始,企业的培训计划无法很好的实施,进一步影响了员工职业技能的提高,最终形成一个恶性循环,给企业的发展带来不利影响。

(六)大量的人才流失影响了工作的连续性。企业的各项工作就好比一台机器里面的各个组成零件,是相互关联的。因而当大量的员工流出企业时,企业的各项工作的衔接性必然受到极大的影响。同时,同一工作由于人员的更替,新任员工对工作必然要有一段适应的过程,使工作停止不动,从而也会影响到同一工作的连续性。

(七)人才流失会使竞争对手的竞争力提高。人才流失会使竞争对手的竞争力提高。人才流失大多会在本行业内发生,他们或是自己创业、自立门户,或是流向竞争对手企业。无论何种情况都有可能增强本企业竞争对手的实力。使得强“敌”弱我,形成更大的竞争力反差。

一、中小企业人才流失的原因:(一)体制弊端中小企业尤其是其中在创业初期大多使用家族式的管理模式,这种管理模式虽然在一定阶段和范围内有着其他模式所不可比拟的优势,但当企业发展到一定阶段后,弊端也就很明显的暴露了出来。如在聘用人才时,往往会对“外人”不放心,过分集权、任人唯亲、选择标准欠科学、论资排辈等,对发展产生巨大的局限性。就算使用“外人”也做不到“用人不疑,疑人不用”所以在企业中会形成一股无形的压制外来人员正确意见,甚至排斥、避讳外来人员的歪风。担任重要职务的低素质的近亲可能用自己的喜好来指挥外来人才,致使外来人才对企业缺乏认同感,不愿与企业同舟共济,并最终导致外来人才流出企业。同时由于权力的过度集中,使得中下层管理人员的权力有限,因而过分依赖高层管理人员,尤其是过分看中企业主的个人能力,这就使得外来人才觉得没有更多的发展余地,更高职务的提升比较困难。这同时也使得高层管理人员获取信息的通道减少,信息量变小,因而决策失误的风险加大,最终可能带来严重后果。

(二)管理理念存在误区。在人才的使用过程中,中小企业对人才也往往存在着不切实际的期望,总认为一旦重用了某人,就要马上为企业带来收益,否则便没有留下来的价值。这种观念既不能发现真正的人才,也不可能给人才太多的发展余地,甚至会使人才觉得压力过大而选择离开该企业。即便企业挑选的都是一些已有一定业绩的优秀人才,这些人才也还要有一个适应本企业的过程。真正正确的人才管理理念应注重善用人才,善于让优秀的人才发挥其潜力,作到择

其所长、避其所短、量才而用。

(三)管理策略欠科学中小企业一般不能制定出一个合理的薪酬系统,没有完整的绩效考核体系。在绩效考核的实际操作过程中,只凭印象行事,过于看重个人评价而没有科学的方法体系,考核结果往往不具有真实性和科学性,对企业的指导作用也就变得微乎其微了。另一方面,企业不能以科学的理论来认识员工的不同需求,更无法设计出针对不同需求的员工的激励措施,将薪酬与工作的主动性和创造性生硬分离,结果使得员工的士气和忠诚度受到影响。在管理过程中,较多企业对人才往往只重引进不重培养。而且在招聘过程中没有坚持能岗匹配原则,往往喜欢高学历人才,而不论其是否适合本企业的发展需要。甚至出于对员工忠诚度的怀疑以及考虑到成本问题,对员工没有一个成型的人才培训计划。在与员工之间也缺乏沟通与联系。随着企业的不断发展及内部组织结构的日益复杂,管理者与员工之间的观点和意见也有日益隔阂的趋势,最终使得工作的开展受到影响,进而影响到整个企业的发展前景。

(四)中小企业员工缺乏必要的发展空间和成长机会。目前,成长机会、发展机会已逐步成为许多优秀人才选择企业的首要条件,而就我国中小企业总体来看,企业为员工提供的成长机会和发展空间还十分有限:主要表现在:一方面,企业自身发展的前景不明确。由于我国许多中小企业在经营上目光短浅,只注重眼前、只计较利益的得失,根本就没有长远发展战略目标,使得企业发展前景不明确。长此以往使得企业失去发展方向。而作为企业的员工,人才的发展前景