招标代理服务承诺及措施方案
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服务质量承诺致:我公司参加(项目名称)的代理机构选择活动, 在此慎重承诺: 一、招标代理服务质量承诺及相关措施(一)形象承诺1.仪表整洁, 文明办公, 持证上岗。
2、热情诚恳, 礼貌待人, 使用文明用语。
3、交易场所整齐, 明亮, 环境清洁、卫生。
(二)服务质量承诺招标代理公司作为咨询中介机构, 服务及服务质量是我们的立身之本, 本着不断努力提高服务质量, 为客户提供优质、快捷、高效的服务, 我公司对我们的服务质量作出如下承诺:1.按照国家法律法规的要求做好招标前期工作, 依据本工程的特点制定招标工作计划, 日程安排, 以使整个招标工作能满足业主方的要求。
2.我公司提供全方位、全时日的上门服务, 所有来往文件均以书面形式传达和递交。
3、在整个招标过程中, 所有文件的编制(包括公告、资格预审文件、招标文件等)均立求高标准、高质量, 体现招标工作的公开、公平、公正, 满足相关法律法规要求, 体现招标人的利益最大化。
4.认真组织开标、评标会议, 准备各项会议所需各项表格、文件、资料。
及时整理以办结程序资料。
6.组织经验丰富的专业招标工作人员投入本项目的招标工作。
7、如我公司中标, 我公司保证投入本项目的招标人员均是具有相关专业资格的人员, 如在实施过程中招标人不满意, 我方将按招标人要求无条件跟换, 直至招标人满意为止。
8、按照公司的相关规定整理收集整个招标过程所形成的重要资料, 并装订成册报送业主存档备查。
9、招标代理服务内容要求及目标(1)提供招标前期咨询及整个招标过程全方位的服务;(2)依照《中华人民共和国招投标法》及相关法律、法规编制资格预审及招标文件;(4)我公司承诺按工作大纲内容中的服务承诺办理本项目业务;(5)我公司承诺为办理招标备案手续;(6)我公司承诺与招标有关的工作由我公司承担;(7)我公司承诺认真、及时办理工程报建、招标备案、招标公告备案发出、资格预审评审报告备案、招标文件审查备案、招投标情况报告书备案、合同备案等手续。
招标代理服务承诺及措施方案【招标代理服务承诺及措施方案】一、服务承诺:1.本公司将根据招标单位的要求,提供全方位的招标代理服务,确保招标程序的透明、公正和合法性。
2.本公司将严格按照法律法规和招标文件的要求进行操作,保证招标过程的合规性。
3.本公司将为招标单位提供专业的招标咨询服务,解答疑问并提供相关法律法规的解释。
二、服务措施:1.编制招标文件:本公司将根据招标单位提供的需求和条件,编制符合相关法律法规的招标文件,并确保招标文件的完整性和准确性。
2.组织评标:本公司将组织专家评审团队进行评标,并根据评标结果提供综合评审报告,确保评标过程的公正性和客观性。
3.签订合同:本公司将协助招标单位与中标供应商签订合同,并对合同条款进行审核,确保合同的合法性和合规性。
4.监督执行:本公司将监督中标供应商履行合同义务,并提供相关的监督报告,保障招标单位的权益。
5.处理投诉:本公司将协助招标单位处理相关投诉,并进行调查和处理,确保投诉事项得到妥善解决。
三、所涉及附件如下:1.招标代理服务合同模板2.招标文件编制要求3.评标办法概要4.投诉处理流程图5.专家评审员名单6.监督报告模板四、所涉及的法律名词及注释如下:1.招标单位:发布招标公告并组织招标的机构或单位。
2.招标文件:招标单位编制的招标公告、招标文件书等文件。
3.评标:对投标人的投标文件进行评审并确定中标人。
4.中标供应商:通过评标确定的中标人。
5.合同:招标单位与中标供应商签订的合同,规定供应商提供商品或服务等相关事项。
6.投诉:对招标、评标或中标过程中的违法违纪行为进行举报或投诉。
五、在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:1.可能遇到投标文件不完整或不合规的情况:我们将积极与投标人沟通,要求其补充完善相关文件,并经过审核确保合规性。
2.可能遇到中标供应商不履行合同义务的情况:我们将及时与中标供应商进行沟通,协调解决合同履行问题,并按照合同约定采取相应的处罚措施。
招标代理服务承诺及措施方案目录一、内容综述 (3)1. 文档目的 (4)2. 适用范围 (4)二、招标代理服务承诺 (5)1. 诚信服务 (6)1.1 遵守法律法规 (7)1.2 保守商业机密 (8)1.3 公开透明 (9)2. 专业能力 (9)2.1 深入了解行业动态 (10)2.2 熟练掌握招标流程 (11)2.3 提供专业咨询和建议 (12)3. 高效响应 (13)3.1 及时响应客户需求 (14)3.2 妥善处理客户投诉 (15)3.3 提供持续支持与服务 (16)4. 质量保证 (17)4.1 严格把控服务质量 (18)4.2 定期进行质量检查 (19)4.3 不断提升服务质量水平 (20)三、招标代理服务措施方案 (21)1. 组建专业团队 (22)1.1 招聘优秀人才 (23)1.2 加强员工培训 (24)1.3 建立激励机制 (25)2. 完善服务流程 (27)2.1 设计标准化服务流程 (27)2.2 明确各环节职责与分工 (29)2.3 提供一站式服务解决方案 (31)3. 加强沟通协调 (32)3.1 建立有效沟通渠道 (32)3.2 及时传递项目信息 (34)3.3 协调各方资源解决问题 (35)4. 强化风险控制 (36)4.1 识别潜在风险点 (37)4.2 制定风险应对策略 (38)4.3 建立风险预警机制 (39)四、服务效果评估与改进 (40)1. 设立服务效果评估标准 (41)2. 定期收集客户反馈 (42)3. 对标行业优秀案例 (43)4. 及时调整服务策略和改进措施 (44)五、总结与展望 (45)1. 服务承诺与措施方案的总结 (46)2. 展望未来发展规划 (47)一、内容综述本招标代理服务承诺及措施方案旨在明确我公司在招标代理过程中的服务承诺和具体措施,以确保招标活动的公平、公正、公开和顺利进行。
我们将严格按照国家相关法律法规和政策要求,为招标人提供专业、高效、诚信的招标代理服务,助力招标人的项目顺利实施。
招标代理服务承诺书招标代理服务承诺书「篇一」如果我公司有幸能为贵单位进行招标代理服务,我公司向贵单位作出以下承诺:1、我公司是公共资源交易中心(以下简称“交易中心”)最早入围的招标代理公司,对交易中心各部门的相关业务非常熟悉并与各部门具有良好的沟通和协作能力,能够为项目的顺利实施、完成代理业务提供强有力的保障。
2、我公司的分公司设立在xx,且在交易中心九楼办公区设有办公室,可随时随地与交易中心各科室进行业务对接,保证项目进度等及时推进、全过程受控。
3、我公司自20xx年与xx开展电力行业招标代理业务,至今已有3年电力行业货物、施工、服务相关招标经验,拥有一支专业化、高素质的员工队伍,总结出了一套行之有效的交易中心及招标业务流程,有效提高了各项工程的招投标进度。
4、可集中公司优势资源,调动全公司最优秀的技术力量确保项目优质高效实施。
5、公司各种办公设施齐全,先进的办公设备一应俱全,为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。
6、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”为质量目标,竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。
7、认真遵守中华人民共和国《招标投标法》、《招标投标法实施条例》等国家相关法律法规,执行行业自律性规定,严格按照《招标投标法》的各项程序进行招标投标活动,坚持做到公平、公正、公开、诚实、信用原则,使招标代理服务规范化,使中标结果具有权威性,具有法律效力。
恪守职业道德,自觉接受有关部门的正常监督和检查,力争使项目在业主计划内完成。
特此承诺!招标代理服务承诺书「篇二」如果我公司有幸能为贵单位施工招标代理服务,我公司向贵单位作出以下承诺:一、我公司承揽本项目的优势1、我公司是来宾市最早成立的招标代理公司,以立足来宾、服务来宾为宗旨,具有天时、地利、人和的先天优势。
2、公司的总部在本市,公司法人代表可以根据业务需要随叫随到,配合项目的实施,保证合同履行具有最强有力的领导,保证招标代理全过程受控。
招标代理服务承诺及措施方案招标代理服务承诺及措施方案一、服务承诺1. 我方招标代理服务承诺为符合法律法规、规章制度以及相关标准和规范的招标代理服务,力求为客户提供全面、专业、高效的解决方案。
2. 我方将根据客户的需求,制定招标代理计划,并按照以下步骤进行项目实施:(1) 制定招标代理工作计划和时间进度表;(2) 对项目相关文件进行全面、准确的审核,并及时向客户提出合理的修订建议;(3) 按照招标文件的要求,组织开展公开招标、邀请招标或竞争性谈判等相关活动;(4) 审查投标文件,筛选符合要求的投标人,并组织评标工作;(5) 协助客户与中标人签订合同,并进行后续的合同管理工作;(6) 提供项目实施过程中的咨询和指导服务。
二、服务措施1. 在招标代理过程中,我方将严格履行法律法规和合同约定,保证服务的公正、透明、合规。
2. 我方将严格保守客户的商业秘密,对项目相关信息进行严格保密。
3. 我方将组建专业团队,并根据项目的特点和需求,合理配置人员,确保服务的高效性。
4. 我方将积极与相关方进行沟通,确保项目的顺利进行,并及时向客户汇报工作进展。
5. 我方将建立完善的质量管理体系,不断提高服务质量和水平。
6. 我方将及时了解和掌握相关法律法规、政策文件的最新信息,确保服务的准确性和及时性。
三、附件所涉及的附件如下:1. 招标代理工作计划和时间进度表;2. 项目相关文件审核报告;3. 投标文件筛选报告;4. 评标报告;5. 合同签订及管理文件。
四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 招标代理:指由招标代理机构代表客户组织和管理招标过程的服务行为。
2. 公开招标:指通过公告等方式公开向社会公众进行招标。
3. 邀请招标:指向特定的供应商发送招标邀请书,并接受其投标的方式。
4. 竞争性谈判:指在满足一定条件下,通过与投标人进行谈判,确定招标结果的方式。
5. 投标文件:指供应商按照招标文件要求准备并提交的投标资料。
第1篇一、前言为了提高招标公司服务质量,确保招标活动的公正、公平、公开,我们特制定以下服务承诺,以规范我们的服务行为,提高客户满意度。
二、服务宗旨1. 公正、公平、公开:遵循《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规,确保招标活动公正、公平、公开。
2. 高效、专业、严谨:以高效、专业的服务,严谨的工作态度,为客户提供优质的招标服务。
3. 诚信、务实、创新:以诚信为本,务实为基,不断创新,为客户提供全方位的招标解决方案。
4. 节约、环保、低碳:在招标过程中,注重节约资源,倡导环保,实现低碳发展。
三、服务内容1. 招标代理服务(1)协助招标人编制招标文件,确保招标文件符合法律法规要求。
(2)发布招标公告,确保公告内容真实、准确、完整。
(3)组织招标活动,包括招标答疑、开标、评标、定标等环节。
(4)协助招标人处理招标过程中出现的问题,确保招标活动顺利进行。
2. 招标咨询服务(1)为招标人提供招标法律法规、政策咨询。
(2)协助招标人制定招标方案,优化招标流程。
(3)为招标人提供招标代理机构、评标专家等推荐服务。
(4)为招标人提供招标投标风险管理、合同管理等服务。
3. 招标代理培训服务(1)组织招标代理从业人员进行业务培训,提高其业务水平。
(2)开展招标代理相关法律法规、政策讲座,提高从业人员法律意识。
(3)举办招标代理经验交流会,促进同行交流与合作。
四、服务承诺1. 严格遵守国家法律法规和招标投标相关政策,确保招标活动合法合规。
2. 为客户提供专业、高效的招标代理服务,确保招标活动顺利进行。
3. 在招标过程中,严格保密客户信息,确保客户信息安全。
4. 在招标文件编制、发布、答疑等环节,确保信息准确、完整、及时。
5. 在招标活动组织过程中,确保评标专家的独立、公正、客观。
6. 为客户提供全面的招标咨询服务,满足客户多样化需求。
7. 严格遵守招标投标相关法律法规,坚决抵制任何违法违规行为。
8. 在招标过程中,发现违法违规行为,及时向有关部门报告。
招标代理服务承诺及措施方案招标代理服务承诺及措施方案本文档是招标代理服务承诺及措施方案,旨在明确招标代理服务提供商在招标过程中的责任和义务,保障招标活动的公平、公正、公开。
一、服务承诺1、遵守法律法规和诚信原则,为招标人提供全面、专业、高效、优质的招标代理服务。
2、认真负责地协助招标人编制招标文件,确保符合法律规定和招标人的要求。
3、严格按照招标程序操作,公开、公正、透明地进行招标活动。
4、认真审核投标人的资格和投标文件,确保投标人的资格和投标文件符合招标文件的要求。
5、认真组织开标、评标和中标候选人公示活动,确保中标人的公正、公平、合法和合规。
6、及时向招标人提供招标文件销售、试题印制、开标记录、评标记录、中标通知书、保证书和法律咨询等相关服务。
7、对所履行的招标代理服务进行质量评估,不断完善服务质量。
二、服务措施1、编制招标文件(1)与招标人进行沟通,了解招标项目情况和要求。
(2)审核并整理原始资料,编制招标文件。
(3)组织评审会议,修改招标文件。
(4)最终定稿并提交招标人审定。
2、发布招标公告(1)审核招标公告并完成发稿。
(2)向招标人和各大媒体发布招标公告。
3、资格预审(1)审核投标人的资格和投标文件。
(2)组织评审委员会进行资格预审,并出具资格预审报告。
4、开标(1)组织开标,按照规定进行开标记录。
(2)进行开标记录审核,出具开标报告。
5、评标(1)组织评标,按照规定进行评标记录。
(2)进行评标记录审核,出具评标报告。
6、公示及中标(1)对中标结果进行公示,并按规定进行中标通知书的发放。
(2)进行中标结果核准,出具中标通知书。
7、后续服务(1)确认合同的执行及验收。
(2)为招标人提供法律咨询和诉讼服务。
三、附件清单1、招标文件编制要求。
2、资格预审报告模板。
3、开标记录模板。
4、评标记录模板。
5、中标通知书模板。
四、法律名词及注释1、《中华人民共和国招标投标法》:简称《招投标法》,于1999年10月1日施行,是在市场经济条件下,为规范和管理政府采购、工程建设和物资、服务等领域的招标投标活动制定并实施的中央法律。
招标代理服务承诺及措施方案项目背景为了确保公平、公正、公开的招标过程,保护招标方和投标方的合法权益,招标代理服务承诺及措施方案应运而生。
本文档将详细说明我们作为招标代理机构所承诺的服务内容,以及我们将采取的措施来保障服务的质量和透明度。
服务承诺我们郑重承诺,作为招标代理机构,将始终遵守法律法规和行业规范,秉持公平、公正、公开的原则,全力保护招标方和投标方的利益,确保招标过程的顺利进行。
具体的服务承诺如下:1. 保密承诺我们将严格遵守相关法律法规,对招标文件、投标文件和相关商务信息予以保密,不泄露给任何未经授权的第三方。
2. 公平公正我们将以公平、公正的态度对待参与招标的各方,不偏袒任何一方,确保每个投标人在同等条件下获得平等的机会竞争。
3. 透明度我们将建立健全的招标管理制度,确保招标过程的透明度。
我们将严格按照规定的程序进行招标,并在招标公告、招标文件中清晰明确地说明招标流程、评标标准和评审程序。
4. 专业服务我们拥有一支经验丰富、业务素质高的团队,将提供高质量的专业服务。
我们将全程跟进招标过程,提供咨询和指导,并协助招标方进行评标工作。
措施方案为了确保我们的服务质量和服务承诺的有效落实,我们将采取措施:1. 建立规范化的工作流程我们将建立规范化的工作流程,并将其纳入招标管理制度。
该工作流程将明确每个环节的具体职责和操作步骤,确保每个环节都能够按照规定的程序进行。
2. 严格的内部监督制度我们将建立严格的内部监督制度,对工作人员的行为进行监督和管理。
我们将定期组织内部培训,提高员工的业务素质和职业道德水平,确保服务的质量和透明度。
3. 使用先进的信息技术工具我们将充分利用先进的信息技术工具,提高工作效率和服务质量。
我们将建立招标信息管理系统,提供在线招标服务,方便各方参与招标和获取相关信息。
4. 审查和评估机制我们将建立严格的审查和评估机制,对招标代理服务进行定期评估和审查。
我们将积极收集各方对服务的意见和建议,并及时改进服务的不足之处。
招标代理机构服务承诺书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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招标代理服务承诺及措施方案为提供高质量和可靠的招标代理服务,我们制定了以下承诺及措施方案。
一、承诺1. 专业团队:我们拥有经验丰富的专业团队,他们熟悉招标代理流程,并具备相关领域的专业知识。
我们将为您提供全方位的帮助和咨询。
2. 保密性:我们将严格保护客户的商业机密和敏感信息。
我们了解信息的重要性,将采取各种措施来确保您的信息安全。
3. 公正公平:我们承诺在招标代理过程中维护公正和公平原则,确保所有参与者的权益得到平等对待。
我们将遵守法律法规,杜绝任何形式的不正当行为。
4. 高效执行:我们将积极执行招标代理任务,并严格按照约定的时间节点完成工作。
我们将提供优质的服务,确保项目顺利进行。
5. 客户满意:客户的满意度是我们工作的最终目标。
我们将尽一切努力提供满足客户需求的服务,并接受客户的建议和反馈,不断改进我们的工作。
二、措施方案1. 招标前准备阶段:a) 深入了解客户需求:我们将与客户充分沟通,详细了解项目的特点、要求和目标,确保我们对客户需求的准确理解。
b) 策划招标策略:根据客户需求和市场情况,我们将制定切实可行的招标策略,包括招标方式、招标范围、评标标准等,力求最大化客户利益。
2. 招标文件准备阶段:a) 专业撰写招标文件:我们的专业团队将撰写准确、清晰的招标文件,确保信息准确传达,避免引起争议和误解。
b) 完备的招标文件内容:我们将确保招标文件包含完整的项目背景、规模、技术要求、商务条款等内容,以满足各方面的需求。
3. 招标过程管理阶段:a) 严格遵守程序:我们将确保招标过程的每一个环节都按照规定程序进行,杜绝违规行为。
b) 公开透明:我们将确保招标过程的透明度,及时向各方公布有关信息,确保参与者和利益相关者能够获得及时和准确的信息。
4. 招标文件评审阶段:a) 评标专业性:我们将邀请有资质和经验的专家进行评标,确保评标过程的专业性和公正性。
b) 招标文件评审意见:我们将及时整理、归纳评标专家的评审意见,提供客观、公正的评审结果。
招标代理服务承诺引言概述招标代理服务承诺是指招标代理机构在承接招标代理服务时向委托方做出的一系列承诺和保证。
这些承诺旨在保障委托方的合法权益,确保招标过程的公平、公正和透明。
在选择招标代理机构时,委托方应当重视招标代理服务承诺,以确保招标工作的顺利进行。
一、服务态度承诺1.1 提供专业化服务:招标代理机构承诺提供专业化的招标代理服务,包括招标文件的编制、招标公告的发布、投标文件的接收和评审等环节。
代理机构应当具备丰富的招标经验和专业知识,确保委托方在招标过程中能够得到专业的指导和支持。
1.2 主动沟通协调:招标代理机构应当积极主动地与委托方沟通协调,及时反馈招标进展情况,解答委托方的疑问,协助委托方解决招标过程中遇到的问题。
代理机构应当保持良好的沟通和合作态度,确保双方能够有效地合作完成招标任务。
1.3 保障服务质量:招标代理机构承诺保障服务质量,确保招标过程的合规性和规范性。
代理机构应当严格遵守相关法律法规和招标规定,杜绝违规操作和不当行为,保证委托方的合法权益不受损害。
二、保密承诺2.1 保护信息安全:招标代理机构承诺严格保护委托方的信息安全,确保招标文件和相关资料不泄露给任何未经授权的第三方。
代理机构应当建立健全的信息保密制度,采取有效的措施保护委托方的商业机密和个人隐私信息。
2.2 防范数据泄露:招标代理机构应当加强对招标信息的管理和控制,防范数据泄露和信息泄露风险。
代理机构应当建立完善的信息安全管理体系,对招标信息进行加密处理和安全存储,确保信息不被非法获取和利用。
2.3 签订保密协议:招标代理机构和委托方在合作过程中应当签订保密协议,明确双方的保密责任和义务。
协议应当规定信息的保密范围、保密期限和违约责任等内容,确保委托方的信息得到有效的保护。
三、费用透明承诺3.1 明确收费标准:招标代理机构应当明确收费标准,向委托方公布招标代理服务的收费情况。
代理机构应当遵循公开、公平、公正的原则,不得隐瞒费用信息或擅自增加收费项目,确保费用透明可控。
招标代理服务承诺及措施
某单位:
我公司郑重承诺,我公司将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作,保证能按照最优最快的时间和效率完成招标代理服务工作。
严格遵守《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规等的要求。
招标过程由监督管理部门对项目招标活动进行监督,使整个工程招标活动处于受控状态。
对招投标活动在质疑时间内接受有效投诉或质疑,并对投诉或质疑进行回复处理,避免违法违规行为的出现
在招标文件中对招标范围、投标人职责等应有清晰的描述,使投标人对招标要求有足够的理解,对招标项目有比较清晰的概念,从而投标报价更为确切,
组建具有工程招标代理经验的工作人员,完善职责分工,要求责任人严格按照计划时间节点完成工作,责任到人。
四、代理服务事项及时间节点把控
投标人:(公章)法定代表人或委托代理人:(签字或盖章)
2022年11月7日。
招标代理保证措施与承诺一)、招标代理服务质量保证措施1、作为招标单位委托的招标代理单位,我司首先将从招标代理从业人员的职业道德抓起,要求从业人员在招标代理过程中遵守以下条款:1)坚持原则、遵纪守法、清廉公正、诚实信用。
2)不接收投标人的礼物和任何报酬。
3)不得以个人名义,利用招标代理之便,为投标人提供投标便当。
4)坚持科学态度,工作严肃认真,尊崇客观事实,确凿反映招标情况,及时妥善处理问题。
5)严格按工程代理招标合同实施工程代理招标,既保护招标人的利益,又公正合理对待投标人。
6)对招标工程有关招标方面的情况、技术资料,违背秘密,不得有丝毫泄漏。
7)热心服务,虚心听取招标人、投标人的意见,及时总结经验,不断提高招标代理水平。
2、提高招标代理过程中的代理水平1)认真研究、贯彻国家、省、市有关招标的政策法规。
及时解答招标单位关于招标方面的疑问。
做到既保护招标人的利益,又公正合理对待投标人。
使整个招标过程公正、合法。
2)及时对招标过程中出现的问题进行阐发(如发现围、串标现象),及时和招标单位、招标办理机构进行协调解置惩罚。
3)对于招标文件、招标公告、资格预审择优表及时与招标单位进行沟通,理解贯彻招标单位的意图,在不违背国家、省、市有关招投标法律、法规的基础上,尽量保护招标单位的利益,同时对于招标单位某些不合理的要求,及时作出解释。
4)及时反馈招标管理机构对于招标文件、招标公告、资格预审择优表的审核意见,对于某些保护招标单位的利益同时又不违背国家、省、市有关招投标法律、法规的条款,代表招标单位对招标管理机构作出解释和沟通。
5)对于招标文件、招标公告、资格预审择优表中的有关保护招标单位的利益的条款应予以充分考虑,避免招标单位在选定中标单位后签订施工合同过程中发生不必要的争议。
招标活动结束后,协助招标单位跟进与施工单位的合同谈判,防止投标单位在中标后就投标过程中承诺的条款发生变更。
二)、招标署理进度包管措施1、配合建设单位加快施工图纸送审工作,与审图单位协调,缩短图纸审核时间。
招标代理服务承诺及措施方案招标代理服务承诺及措施方案一、服务承诺我们公司将全力以赴为客户提供高质量、高效率的招标代理服务,确保客户的利益最大化。
具体承诺如下:1. 审查招标文件:对招标文件进行详尽的审查,确保文件内容完整、合理且符合法律法规要求。
2. 制定招标策略:根据客户需求及市场情况,制定最佳的招标策略,以提高中标几率,并降低招标风险。
3. 项目管理:建立健全的项目管理机制,严格按照时间节点和要求完成招标工作,确保项目的顺利进行。
4. 招标文件制作:准确无误地制作招标文件,包括招标公告、投标文件、技术规范等,以确保招标程序的合法性和规范性。
5. 招标代理活动监督:客户可以随时监督我们的招标代理活动,并提出改进意见或要求,我们将及时予以解决。
二、服务措施我们公司将采取以下措施,以确保招标代理服务的质量和效果:1. 配备专业团队:组建经验丰富、专业素质过硬的招标代理团队,他们将全程参与招标代理工作,并提供专业指导。
2. 项目分析与研判:对每个招标项目进行全面的分析和研判,提供针对性的招标策略和方案。
3. 信息收集与筛选:及时搜集、整理和筛选与招标相关的信息,确保客户获取最新、最全面的招标信息。
4. 项目推进与监控:设立专职项目经理,负责协调各项工作的推进,并及时监控项目进展,确保项目按时完成。
5. 招标文件撰写:由专业人员负责撰写招标文件,确保文件内容准确、完整,并符合相关法规要求。
6. 咨询与解答:为客户提供全面的招标咨询和解答,对客户提出的问题及时做出回答或建议。
7. 文件归档与备份:对完成的招标文件进行归档和备份,确保文件的安全性和完整性。
三、所涉及附件如下:1. 招标文件审查流程图2. 招标策略制定流程图3. 项目管理实施计划4. 招标文件制作要点5. 招标代理活动监督意见表四、所涉及的法律名词及注释:1. 招标文件:招标人按照招标法要求拟定的有关投标人参与招标活动的文件。
2. 投标文件:投标人按照招标文件要求编制的包括经济投标书、技术投标书等相关文件。
招标代理服务承诺及措施方案一、前言:随着经济的发展,招标代理服务的重要性也越发凸显。
作为招标代理服务机构,为了能够满足客户对于优质服务的要求,我们承诺以全新的服务理念、科学的工作制度、高效的管理水平与专业的人才队伍,为客户提供严格、公正、公平、透明的招标代理服务。
二、服务承诺:1. 确保代理招标一切工作合法合规,不违反法律法规、不损害客户利益。
2. 坚持客户至上的工作理念,注重与客户间的沟通,与客户共同协商、制定招标代理计划,并最终实现客户的目标。
3. 严格服务流程,以规范的服务标准和高效的工作模式,保障招标代理任务的顺利完成。
4. 与各项权益相关的问题,坚持透明的工作原则,对应的资料和信息及时向客户公示,做到公开、公正、公平、透明。
5. 对招标代理项目进行全面、周密的前期调研和分析,以确保招标文书质量得到科学、严谨的保证,提高招标胜算率。
6. 对招标人、招标文件及招标投标人的状态进行全面评估,确保资格适当、资料真实可信,招标人、招标文件和招标投标人不会因过于粗略而发生任何遗漏。
7. 在招标代理过程中,所有招标信息的保密性得到严格保护,避免信息泄露的可能。
8. 在招标代理项目完成后,我们会持续跟进,对可能出现的问题进行客观和全面分析,并及时向客户提交招标代理终结报告,以反映招标代理项目的真实完成情况。
三、服务措施方案:1. 核实客户身份资质:在代理招标任务之前,我们会对客户资质进行核实,以确保客户身份真实、操作规范。
我们对客户资料的核实工作将基于合法受理、安全保密、责任明确、过程透明的原则,根据《相关法律法规》要求,开展资格甄别和核实工作。
2. 建立健全的服务流程:我们将根据招标代理任务的特点,建立适用的服务流程,确保代理招标工作的合规性和科学性,使客户能够清晰地了解每个流程的安排,避免出现不必要的纠纷。
3. 经过严密的招标资料审核:在代理招标任务的过程中,我们会对招标书、标书、投标人等招标资料进行全面的核查,以确保招标内容、投标人的资格、招标文件的申报等步骤得到合法的保障。
招标代理服务承诺我们郑重承诺,在招标代理服务中,我们将秉持诚信、专业和高效的原则,为客户提供优质且可靠的服务。
以下是我们的服务承诺:一、严守法律法规和职业道德准则作为招标代理服务提供者,我们将严格遵守国家相关法律法规和招标代理的职业道德准则。
我们将把客户的合法权益放在首位,确保所有代理活动的合法性和公正性。
二、全程提供专业指导和咨询我们的团队由经验丰富的专业人士组成,拥有深厚的招标代理经验和专业知识。
我们将为客户提供全方位的支持,包括项目前期咨询、招标文件编制、评标专家甄选、投标报价指导等。
我们将根据客户的需求和项目的实际情况,量身定制最佳的招标方案,并提供专业意见。
三、确保信息保密和安全性我们将严格遵守客户的保密要求,对客户提供的相关资料和信息进行严格的保密处理。
我们将采取适当的措施,确保客户信息的安全性,防止信息泄露和非法使用。
四、高效办理相关手续我们将按照客户的时间要求和工作计划,高效办理相关的手续和事务。
我们将确保招标文件的及时编制和发布,评标过程的顺利进行,以及中标结果的及时公示。
我们将尽最大努力保证整个招标过程的高效和公正。
五、保障服务质量和效果我们将严格按照合同约定履行各项义务,保障服务质量和效果。
我们将定期与客户进行沟通和协调,及时解决客户的问题和困难,以确保客户满意度的持续提升。
在招标代理服务过程中,如果发生不可抗力等特殊情况,我们将及时与客户沟通并提供合理解决方案。
六、诚信经营,价值共享我们将坚持诚信经营的原则,与客户共同发展,实现价值共享。
我们相信,通过我们的努力和专业能力,可以帮助客户在激烈的市场竞争中取得成功。
以上是我们对招标代理服务的承诺。
我们将以诚信和专业为基石,为客户提供最优质的服务。
我们期待与您的合作,共同开创美好的未来。
如需了解更多信息或咨询服务,请随时与我们联系。
[联系方式](正文结束)。
招标代理服务承诺及措施方案招标代理服务承诺及措施方案一、服务承诺1. 我们将根据招标项目的特点和委托方的需求,提供专业的招标代理服务,确保招标程序的公正、透明和合法。
2. 我们承诺在招标代理过程中严格遵守相关法律法规,不参与任何违法违规活动。
3. 我们将秉承诚信原则,保持对委托方的信息保密,不泄露任何商业机密和个人隐私。
4. 我们将按照合同约定的服务内容和标准,保证按时提交高质量的招标代理文件。
二、具体措施1. 招标项目前期准备(1)了解委托方的需求,明确招标项目的目标和要求。
(2)进行市场调研,制定招标策划方案。
(3)编制招标文件,包括招标公告、招标文件等。
(4)协助委托方进行项目投标预审工作。
2. 招标程序管理(1)组织宣讲会,向潜在投标人介绍招标项目并回答相关问题。
(2)组织开标会议,确保招标过程的公开和公正。
(3)进行评标工作,依据招标文件的要求,对投标文件进行评估。
(4)协助委托方进行商务谈判,确定中标候选人。
3. 合同签订与履约(1)协助委托方与中标候选人进行合同谈判,确保合同条款的合理和合法。
(2)监督中标候选人履行合同,确保服务质量和项目进度的符合要求。
4. 项目总结与服务改进(1)组织项目总结会议,反思招标代理服务过程中的不足和问题。
(2)根据总结结果,制定改进措施,提升服务质量和效率。
三、附件所涉及的附件如下:1. 招标公告范本2. 招标文件模板3. 合同范本4. 评标标准5. 投标人资格要求四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 招标法:指中华人民共和国招标投标法规定的相关法律法规。
2. 中标:指在招标过程中,经评标委员会评审,确定中标候选人的行为。
3. 合同:指根据法律规定,由双方自愿缔结,具有法律约束力的协议。
4. 评标委员会:指由相关专家组成的机构,负责评审投标文件并确定中标候选人。
五、困难及解决办法在实际执行过程中,可能会遇到以下困难:1. 投标人资格审核困难:针对此情况,我们将严格按照招标文件要求,对投标人进行资格审核,确保投标人的合法性和资质。
招标代理服务承诺及措施方案 招标代理服务承诺及措施方案
(说明:本文为word格式,下载后可直接编辑) 招标代理服务承诺及措施方案 目 录
一、服务承诺 二、招标代理服务实施方案 三、招标代理工作流程 四、招标代理工作进度 五、招标代理时间安排 六、招标代理工作制度 七、内部质量控制措施 八、招标工作的合理化建议 九、招标代理服务质量保证 招标代理服务承诺及措施方案 服务承诺及措施 一、服务承诺 经过我公司有关专业人员对贵方招标文件的研究,若我公司有幸承担贵方拟建项目的招标代理工作,为满足贵方的希望和要求,确保代理任务顺利圆满的完成,经公司领导研究并做出如下承诺: 1、忠实业主、诚信服务 把业主的利益作为最高利益,坚决忠实地执行业主地各项指令,不折不扣地满足业主目前招标要求,坚持诚信、诚实、诚心、诚恳地为业主做好全方位地服务工作。 2、即时响应、高效服务 把业主的需要作为本公司的需要,在任何情况下克服困难,最大限度的实现业主的招标目标和利益,做到即时服务,24小时响应全天候服务,只要业主的指令发出在最短的时间内赶往现场实施全天候服务,高效服务。严格响应业主的需求,严格响应业主在招标文件提出的各项要求。 3、竭尽全力、优质服务 竭公司全力,调动项目组的所有人员的积极性和工作热情,消化理解业主对本重点工程的各项需求,业主想到的坚决实施业主要求的,全面实现。业主没有考虑到的,我们及时完善并建议,提供优质的服务,便捷的服务。 4、技术支持、专业服务 充分发挥本公司信息系统和技术支持的优势,在施工队伍、材料品种、价格信息、质量标准、技术规范等方面提供有效的信息和数据供业主比选和择优,突出招标代理专业等特长,展现本公司的服务特色,做到人无我有,人有我优、人能我精,使本公司的专业服务在业主的指导下得到进一步的提升和优化。 5、严格遵守中华人民共和国招标投标法、江苏省招标投标条例、七部委局第30号令等文件精神,遵守贵方的管理规定、接受贵方监督、杜绝一切违规行为;该项目由公司领导亲自挂帅,并选派有经验的工作人员组建“江苏省政务服务中心办公大楼”招标小组,确保该项目能按时按质的开工建设,并最大限度满足业主的要求。 6、如我公司中标,我公司将派专业人员常驻甲方现场办理招标代理项目的相关事宜,做到事事都能及时高效的与甲方进行沟通、商定。按照投标文件的所有服务承诺,随叫随到,及时安排衔接各项工作。努力争取圆满完成各项招标任务。公司员工的服务意识招标代理服务承诺及措施方案 强,对业主的要求争取做到三小时服务响应,对于如此重大的项目,我们组合力量打群体战,每组编排A、B角,不分节假日还是星期天,确保”全天候”服务宗旨。 对于资格预审这一环节,我公司安排经验丰富的招标代理项目组成员驻现场,与业主共同对投标单位进行严格的资格审查。严格进行资格审查,做到廉洁为公、无私心,分二套班子实施,将预审和编标的人员分开,确保做到与投标单位无联系,保证保密和公正;和业主共同审查,为业主严厉把关,在众多的投标单位中”取其精华、弃其糟粕”,把不合格的投标单位拒之门外。在结合国家先行有关文件规定及江苏省建设厅文件苏建招(2006)372号文件的要求,确保优秀单位入围投标。 对于投标单位对招标文件及工程量清单等关于项目方面的疑问,我公司将派出此项目的总工程师及造价工程师驻现场,与业主的专家共同研究讨论,结合国家先行有关文件规定,作出精确的回答,并以书面形式在招投标管理机构备案后发放给各投标人。 由本项目组总负责人组织开标评标工作,在不违反”公平、公开、公正”的原则下,遵照业主合理合法的要求,使其可以选择有实力,质优价廉的公司来实现其目标,能有效地提高资金效益和项目质量;对于竞标者,能真正从提高自身的管理和技术水平、提高质量和降低成本角度出发,切实提高其竞争力。 7、拿到图纸后,我们交由总工办人员熟悉图纸,对本工程的重点、难点进行审核,力争在公开的基础上使工程量清单完整化、合理化,组织两套编制清单的班子编制清单并核对,确保工程量清单准确率达98%以上;我们单位对于清单要求“以质取胜”“以快取胜”“以诚取胜”。 8、我们深知项目招标无小事,必须自觉执行国家招投标的法律法规,自觉维护招投标活动的规范,确保每一项工作都由总工办审查,由项目总负责人复查,由业主确认后执行。 9、精心编制招标文件,完全按建设部的推荐文本编制,对工程量计算规则及技术规范重点编制,很好的将业主采购需求与招标采购有机结合,编制出高质量高水平的招标文件,并通过精心组织招标,为贵方工程顺利建设做好保证。 10、严格按招标规定的程序进行,按法律法规办事,并严格遵循”公开、公平、公正”的原则,遵纪守法、严把质量关,将服务全过程每个环节的具体工作落到实处,确保招标工作按时按质按量的完成。 11、在招投标代理活动过程中,项目组长保持与贵方的密切联系、充分尊重和采纳贵方意见,特别在涉及到对投标单位的资格预审入围单位名单以及评标定标办法的确定等关招标代理服务承诺及措施方案 键事项,一定要业主最后确认。做到时刻站在业主方维护业主的利益,做到热情服务、不厌其烦,按时保质完成代理工作,在每一项招标代理工作结束后一周内,我单位将向贵公司提供一套完整的招投标代理情况的总结报告,将招投标过程中所有资料进行汇总并装订成册,根据甲方要求提供其他有关资料,我公司将根据以往招标的类似工程经验,对施工合同条款、过程实施过程的注意事项提出合理化建议。 12、严格遵守国家和省、市有关工程造价定额和法律、法规,全心全意为用户服务,做到准确、公正、守时、守约,及时提交符合政策法规的有科学依据的高质量的咨询报告。 13、坚持原则、按合同规定办事,对工程造价咨询成果的质量负责,秉公办事、严肃执法、严格遵守国家兼政纪律,报告书客观公正。 14、严守秘密,对贵公司提供的有关文件、图纸、技术资料等做到不复印、不泄露、不谈论,并派专人保管,招标结束后归还业主。如违约,愿罚部分代理费用。 15、招标是集法律、经济、技术、商务、外贸等多种专业知识为一体的竞争性采购活动。我单位拥有一批高素质的复合型人才,招标结束甲方与中标单位签订合同后,我单位将组织协调小组。在合同履行过程,甲方与中标单位因招标过程中规定的相关条款内容而产生的争议等其他情况,我单位协调小组可随时赴现场开展协调工作或提供咨询服务。 16、我单位设有庞大的专家评委信息库,如我单位有幸中标,我单位将从该专家库中抽取针对本工程专业(土建、安装)的专家成员(均为高级工程师)组建本项目的专家咨询小组,负责整个工程招标过程中相关专业内容的解释、把关工作。 我们单位作为国家赋予资质的正规专职甲级招标代理机构,责任感来自对社会和业主的责任,能否搞好招标工作,事关项目的建设质量、事关企业的竞争力。自觉维护招投标活动的规范,长期都抱着一种强烈的工作责任感从事招标工作,工作中认真对待每一个招标项目,认真组织公正、科学的评标,,我们在工作中强化服务意识,强化质量意识,协助业主好中择优的确定中标人。
二、招标代理服务实施方案 (一)概述 贵方为了规范建设项目管理程序,客观公正的做好工程监理、施工的招标工作,对招标代理服务采用公开招标的方式选择招标代理单位,体现了“公开、公平、公正、诚实信用”的做事理念。如果我公司有幸能中标,我们相信我们共同的原则和理念追求,一定能把该项目的招标任务圆满完成。我公司为招标代理、造价双甲公司,完成的各类招标代理服务承诺及措施方案 工程的招标代理繁多;我公司招标代理部专业从事招标代理工作的持证人员近20余人,从事专业配合的专业造价人员40余人,并得到公司内部如监理、财务等专业技术力量的鼎力支持。公司完成过的较大业绩诸如天润城项目、北外滩项目、古雄经济适用房、上坊地块经济适用房项目等枚不胜数。 考虑到该工程项目特点,我公司将组建一个管理经验丰富、技术精湛、综合素质全面的工程招标代理咨询项目班子,开展该工程招标代理咨询业务工作,为项目提供工程项目的监理招标及工程施工招标代理服务。以“公平、公正、公开”为办事原则、以“守法、高效、科学、尽职”为执业准则,竭力达到该工程项目咨询业务的优良标准,按质按期完成咨询任务。 (二)本工程招标代理服务实施方案: 1、工程招标的立项申请 1.1准备资料:包括招标发包方案登记表、审查表、招标文件、投标文件格式、公告内容等。 1.2工作程序:将立项资料递送交易中心窗口办理工程招标备案。 2、投标单位资格预审资料的接收和审查 2.1准备的资料:接收资料回执、接收资料登记表、资格预审评分表、资格预审结果记录表等。 2.2工作程序:在投标报名截止后,在规定时间内,咨询部派按排人员到接收报名。接收完毕后,协助招标人,按招标公告或资格预审文件的有关要求进行资格审查并将预审结果告知投标人。 2.3资审结论:资格预审汇总表、投标单位提交资料一览表、投标单位报名表、投标单位报名资料等,并上传市招标投标管理处备案。 3、发售招标文件 3.1准备资料:按正式投标人的数量及相关部门的需要,准备发标资料,即招标人确认的招标文件、电子标书、工程图纸及有关技术资料。 3.2工作程序:招标人没有特殊要求的,一般不组织发标会议。招标文件发售地址在本公司或投标人在市工程交易信息网上自行下载,咨询部在发售招标文件前半个工作日将相关资料准备好。对购买招标文件的投标人需核对经办人员身份及委托证明书,向符合资格的投标单位发售招标文件,介绍工程情况,并解释招标文件的内容。把招标文件、招标文件发售情况表及相关资料送建设工程招标投标管理处备案。