市场营销名词解释汇总

市场营销名词解释集合答案

1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所

有现实的和潜在的购买者。（市场是为了

满足某种需要而购买或准备购买某种特

定商品或服务的消费者群体。）

公式：市场=人口+购买欲望+购买力

2、市场营销：是指在以顾客需求为中心的思

想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列

经营活动，旨在满足市场需求，实现企业

的经营目标。

3、欲望是想要获得某种满足的心理要求。

4、需要是指欲望没有得到满足时的感受状态。

5、需求是指有能力购买并且愿意购买某项

产品（服务）的能力。

6、交换：是指通过提供某种东西作为回报，

从别人那里取得所需物的行为。

7、交易是交换活动的基本单元，是由双方之

间的价值交换所构成的行为。

8、市场营销者：是指希望从别人那里取得资

源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

9、经济环境是指企业进行营销活动时所面

临的外部社会经济条件。对企业营销活动

有更为直接的影响，是企业开展营销活动

的基础。

10、市场营销观念：是在买方市场条件下，

以顾客为中心的经营观念。

11、社会营销观念：是以社会利益为中心的

营销观念。这种观念强大在满足市场需求

和获取利润的同时，还必须注意到社会利

益。

12、个人可支配收入是指个人收入扣除税

款和非税性负担后的余额，即个人能够用

于消费支出或储蓄的部分。

12、产品：表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

12、个人可任意支配收入：是指从个人可支

配收入中再减去维持生活所需要的费用

后的余额，是影响商品销售最重要的因

素。

13、恩格尔系数：是指一个国家的居民收入

中，用于购买食物支出总额占家庭收入

总额的比重。恩格尔系数越小，生活水

平越高。

14、消费结构：是指消费过程中人们所消耗

的各种消费资料的构成，即各种消费支

出占总支出的比例。这是确定产业结构

和产品结构的依据，也是企业开展市场

营销活动的立足点。

15、消费者信贷：就是消费者凭信用先取得

商品使用权，然后按期归还贷款，以购

买商品。

16、风俗：是指世代相袭固化而成的一种风

尚。

17、习惯：是由于重复某种行为而形成了一

种固定的行为方式。

18、买卖中间商是指买进商品，取得商品所

有权，再卖出商品的中介机构。

19、辅助商是既不取得商品所有权，也不代

表企业参与买卖谈判的中间机构。20、供应商：是向企业供应各种资源的工商

企业和个人。

21、公众：是指对企业经营活动有实际或潜

在的兴趣和影响的团体。

22、消费品市场：是指所有为了满足个人或

家庭生活需要而提供商品或服务的市

场。

23、相关群体：是指对某个人的态度或行为

有直接或间接影响的群体。

24、生活方式：是通过一个人的日常饮食起

居、生活规律、兴趣、观点等方面表现

出来的一种生活模式。

25、个性是指一个人所有的心理特性，它表

现为自主性、选择性、适应性等方面。

26、生理需要是人们为了生存所必须的需

要，包括对食品、服装、住房、医药等

方面的需要。

27、安全需要是人们为了保证各方面的安全

所必须的需要，包括职业病的防治、生

产上的安全、饮食保健以生老病死有所

依靠等的需要。

28、社会需要是人们在社会交往中的需要，

包括希望成为某一组织或家庭的成员，

有归属感，渴望得到友谊和爱情等需要。

29、尊重需要包括受人尊敬、希望得到领导

的赏识、有发展的机会，以及权力、地

位、名誉等方面的需要。

30、自我实现的需要，是最高层次的需要，

即抛开各种名利的企图，仅是为了实现

自己的抱负和理想，能发挥出自己的才

能。

31、信念是指一个人对某一事物的信任程

度。

32、态度是指一个人对某一事物的认识、评

价、感情、行为意向等。

33、市场细分：是指企业按照“细分标准”，

将某一类产品的整个市场划分为若干个

需要不同标准的产品和服务的消费者群

的市场分类过程。

34、同质市场：是指消费者对某一种产品的

需（要）求相同或极为相似，则该产品

的市场称

35、异质市场：是指消费者对某种产品的需

（要）求不尽相同，则该种产品的市场

就是异质市场。绝大多数的产品市场都

是异质市场。

36、目标市场：就是企业营销活动所需要满

足的市场，是企业为实现预期目标而要

进入的市场。

37、无差异营销是指把整体市场作为企业的

目标市场，其着眼点是在顾客的共同的

需要，不考虑需要的差异，并以一种市

场营销组合方案，推出一种或几种产品

去吸引、满足所有顾客。

38、差异性营销：是指企业把产品的整个市

场划分为若干细分市场，选择两个以上

乃至全部细分市场作为目标市场，按照

不同子市场的不同需求，分别制定不同

的市场营销组合，分别开展不同的市场

营销活动。

39、集中性营销：是指企业集中所有力量，

进入一个细分市场，力图在这些子市场

中占有较大的市场份额。

40、产品整体概念：是指向市场提供的能满

足人们某种需要的一切物品和劳务。41、核心产品：是产品整体概念最基本的层

次，它是消费者需要的中心内容，即为

消费者提供最基本的效用和利益，是消

费者要真正购买的东西。

42、有形产品：是指向市场上提供的产品形

式，包括产品实体和借助有形产品提供

的劳务。

43、附加产品：是指消费者在购买有形产品

时所获得的全部附加利益的总和。一般

情况下，是指各种售后服务，包括提供

信贷、送货、安装、技术培训、维修等。

44、产品组合：是指企业在生产销售多种产

品时，各种不同类型产品之间质的组合

和量的比例，也就是经营范围和结构，

包括产品项目、产品线宽度、产品线深

度、相容度四个因素。

45、产品项目：凡是列入销售目录的产品名

称均称为产品项目，即品牌、规格、款

式或价格档次有所不同的单个品种。46、产品线：是指具有相同使用功能但其规

格、型号、档次、款式不尽相同的一组

类似的产品项目。产品线是由若干个产

品项目组成的。

47、产品线宽度是指一个企业所拥有的产品

线的数目。

48、产品线深度：是指一条产品线中不同规

格、档次、款式的产品数目。

49、相容度：是指企业内各产品线在最终用

途、生产条件、分销渠道以及其他方面

互相关联的程度，又称产品线的一致性。