调查报告
《关于株洲市民对商场需求的调研报告》
专业班级：电商1102 组名：第六小组
小组成员：
完成日期：2012年 4月
目录
一、调研背景 (3)
二、调研方案设计 (3)
1.调研目的 (3)
2.调研对象 (3)
3.调研内容 (3)
4.调研时间 (3)
5.调研地点 (3)
6.调研范围 (3)
7.调研方法 (4)
8.资料整理方案 (4)
三、调研过程 (4)
1.问卷设计 (4)
2.问卷测试 (4)
3.问卷发放与回收 (4)
4.样本描述 (4)
四、调研结果分析 (5)
1.进口产品深受消费者青睐 (5)
2.消费者消费水平偏低 (6)
3.商场环境对消费者有较大影响 (6)
4.消费者大多偏好阿迪达斯品牌 (7)
五、调研结论与建议 (8)
(附录2)调研数据统计表： (10)
一、调研背景
关于兴建商场，为了了解消费者对购买商场物品的所需，我们打算对消费者进行展开调研问卷，来协助我们队兴建商场所需的需求，并且消费是为了满足消费者的需求，而且还能了解本市民的消费观念和人们的生活水平，所以，我们进行了此次的调研。
二、调研方案设计
1.调研目的
为了了解消费者对购买商场物品的所需，于是我们对株洲市的居民进行了问卷的形式以此来完成我们兴建商场的目的。
2.调研对象
居住在株洲的市民、工作人员、学生、和已退休的老人等等
3.调研内容
了解株洲市民消费水平
喜好服饰的品牌
是否喜欢进口产品
商场环境对购物有无影响等
4.调研时间
2012年2月20日至2012年2月30日
5.调研地点
株洲市区
6.调研范围
各商场、超市、小区、市场等等
7.调研方法
网络资料收集、实地走访调查、问卷调查。
8. 资料整理方案
召集组员对调研情况进行讨论
小组成员分工合作
黄颖芝、沈知源问卷调查
谢国运实地走访
尹凤网络收集
三、调研过程
1.问卷设计
问卷设计了22个题目，分别对样本的性别、年龄、收入、消费、喜好购物场所、喜好的品牌等都设计了问题。
2.问卷测试
在开始调研前用10份问卷进行测试，以便看出问卷有无问题，是否有缺陷等，好及时修正。
3.问卷发放与回收
问卷总数发放：60份
回收问卷：50份
有效问卷：48份
无效问卷：12份
4.样本描述
这次调查问卷是以面对面进行发放，以小组为单位调查，问卷的
对像是以普通市民为主、以无记名的形式调查 、以全组进行调查结果和分析。
根据数据显示男女比例来看，女性比列为多。
样本性别
38%
62%
样本年龄：
据图表课看出此次调研18~30岁以下占的比例多。
四、调研结果分析
1.进口产品深受消费者青睐
(图一)是否希望出现较多进口产品
从图中看出消费者比较喜欢进口的商品，现在商场都没怎么出现较多的进口产品，因为女性占的比例多，女性一般比较喜欢国外的品牌，男性对服装也比较看重外国的牌子。
进口品牌可能成为流行趋势。
2.消费者消费水平偏低
(图二)样本消费水平
从图中可知，消费的多的个数是占全比例的中等，人们的消费水平与收入有着影响，消费的越多是取决于收于的多少。此图看出株洲市民消费水平偏低。
3.商场环境对消费者有较大影响
有
没有
无所谓
(图三)商场环境对消费者有无影响
数据显示认为商场环境能影响购物的所占的比列最高，高达54%，人们生活水平不断提高对物质和其他方面也渐渐有更多的要求，因此商场环境的好坏也会影响到购物心情。
4.消费者大多偏好阿迪达斯品牌
(图四)喜好服饰品牌
0%
10%
20%
30%
森
马
特
步
李宁
阿迪达斯以纯
唐
狮
其他
由数据看出阿迪达斯品牌在株洲占了很大的市场，其他里面的比重也很大，像类似于生活秀、淑女坊，其原因可能因为促销活动多，质量款式好。
五、调研结论与建议
经过此次调研得出结论为：
1.通过观察现在的商场的进口产品不多，但数据表明大多数人希望商场出现较多进口产品，进口产品比较有新意，适合送礼，因此很受消费者青睐。
2.从数据还可看出株洲市民的消费水平偏中等，株洲是个二线城市可能在于收入方面不是很多。
3.“购物”已成为现代城市生活最主要的休闲方式，从经济收入的不断提高，生活质量的要求也越来越高，所以人们对各商场购物环境方面也有很多要求。
4.服饰方面消费者偏好运动休闲风格，其中阿迪达斯对于其他服饰品牌来说，所占的比列最高，高达22%。其原因可能因为其促销活动多，在于广告效应，质量有保证，价格合适，在市民心中影响力大。
有以下建议：
1.建议商场多引进些进口产品，进口产品很受消费者欢迎，有一定市场。
2.消费者消费水平偏中等，建议商家在进货时注意性价比，性价比要高。
3.商场环境是一种生态系统，良好的购物环境能让人融入其中，
