浅谈班主任的沟通技巧
内容摘要：
沟通是班级管理中非常重要的一个环节，班主任怎样才能和学生进行有效的沟通呢？我认为应该做到以下几点：一、做好沟通前的准备；二、选择恰当的时机和环境；三、注重沟通的策略；四、善于倾听；五、沟通后要及时反思。
在班级管理过程中，班主任有举足轻重的作用。班主任能否带好一个班级，取决于其能否和所带班级学生之间有良好的沟通。通过沟通，班主任可以了解到学生的思想、兴趣和爱好、以及存在的问题；通过沟通，学生可以感觉到老师的关心，感受到老师的真诚。所以，班主任做好了沟通工作，就打好了班级管理的基础。一个善于沟通的班主任，一定是一个事半功倍的班主任，是一个充满教育智慧的班主任。
然而，现在的高中生都出生在90后，他们具有鲜明的个性特征，自我意识较强，渴望受到尊重却心理脆弱。那么，如何有效的和他们进行沟通呢？我谈点个人的浅见。
一、做好沟通前的准备
沟通的最主要的方式是和学生谈话。每次找学生谈话前，老师一定要做好充分的准备，特别是要明确谈话的目的，清楚该谈什么，不该谈什么，谈到什么程度。不能漫无目的，为谈话而谈话；或者一次谈话中面面俱到，想解决所有的问题。这都是不可取的，不但达不到沟通的目的，还可能造成学生不知所云，根本搞不清楚老师的意图。
二、选择恰当的时机和环境
人在不同的环境，不同的气氛中，会产生不同的心境。一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，往往听不进任何劝告和批评，只有当他心态平和时，才容易接受批评和帮助。所以沟通时一定要选择恰当的时机和环境。我认为最好不要在学生情绪不好的时候进行沟通，特别是学生犯错后需要批评时，如果他的情绪不佳，最好换个时间，否则可能适得其反，不但解决不了问题，还可能激起师生之间的矛盾，甚至出现学生顶撞老师的情况。
三、注重沟通的策略
人们常说：“两点之间，直线最短”。然而在沟通过程中，迂回有时比直截了当更加有效。有的时候，谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。所以，沟通要讲究策略。假如某学生学习上出现了问题，最好不要直接谈学习，可以谈谈他感兴趣的方面，比如篮球或者电脑，这样容易激发学生谈话的兴趣，等到学生愿意和老师沟通时，再谈学习问题就水到渠成了。
四、善于倾听
沟通绝不是让学生低着头听老师训话的独角戏，老师应该把重点放在“倾听”学生的想法上。沟通时，老师给出问题情景，让学生说出自己的想法，有多少说多少，想怎么说就怎么说，老师在这过程中不要打断学生。其实，有时候学生自己就说出问题的关键了，做到这一步，沟通的目的就基本上达到了。
五、沟通后要及时反思
班主任要善于从每次沟通中总结成功的经验或者失败的教训。成功的经验要传播，失败后也要找原因，及时纠正。只有这样，这个班主任带出来的学生才会越来越优秀。
以上是我担任班主任以来在和学生沟通过程中的一些体会。沟通的技巧有很多，其中有一点是最根本的，那就是对工作的责任和对学生的关爱，只有对学生发自内心的爱，才能把班主任工作越做越好。
