某某装饰公司
电子商务网站建设
招标文件
太原科技华科学院网站建设组
2011-11-4
总目录
1.投标函
2.法定代表人授权书
3.太原科技华科学院网站建设组简介
4.太原科技华科学院网站建设小组成员介绍
5.太原科技华科学院项目建设主要业绩
6.投标价格表
7.网站建设详细的设计方案和实施计划8．网站功能模块说明
9．技术方案
10．人员培训说明
11．售后服务计划
招标函
致：某某装饰公司
1、根据已收到贵方的招标编号为2010-11-4 的网站建设
的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，我单位经考察和研究上述招标文件须知、合同条款、维护要求及其他有关文件后，我方愿以人民币（大写）拾镹万元（人民币：￥190000 元）的招标报价，并按上述条件要求承包上述网站建设的维护施工并承担相应责任。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括澄清文件，及有关附件，我方完
全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、一旦我方中标，我方保证在合同条款中规定的维护期工作，并保证工
程质量达到标准。
4、我方同意所递交的招标文件在“投标须知”规定的投标有效期内有效，
在此期间我方的投标有可能中标，我方将受此约束，如果在投标有效期内撤回其投标，其投标保证金将全部被没收。
5、除非另外达成协议并生效，贵方的中标通知书和本投标文件将成为约
束我们双方的合同文件组成部分。
6、我方理解贵方将不受必须接受你们所收到的最低标价或其它任何投标
文件的约束。
7、我方的金额为人民币（大写）壹万元（人民币：10000 元）
的投标保证金与本投标函同时递交。
投标人：（盖章）太原科技华科学院网站建设组
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）某某
1．单位地址：太原科技华科学院邮政编码030024
电话：XXXXXXXXXXXX 传真：8888888
开户行名称：XX银行银行账号：XXXXXXXXXXX
日期：2011年11 月 4 日
法定代表人授权书
（招标方）XXXXXXX公司：
现委派我公司某某（姓名、职务）参加贵方组织的网站建设招标活动，全权代表我单位处理投标、竞标、应标及后期的执行、完成和保修等事宜，以本公司名义全权处理一切与。之有关的事务
附全权代表情况：
姓名：某某年龄：XX 性别：X
身份证号：XXXXXXXXXXXX 职务：项目经理邮编：030024
通讯地址：太原科技华科学院电话：XXXXXXXXX
传真：8888888
投标单位（盖章）：
太原科技华科学院网站建设组
法定代表人（签字）：某某
日期： 2011年 11 月 4 日
人员培训说明书
为了帮助句容雅居装饰公司更好的做好网站运营和管理，我们提供周到的培训服务，帮助句容雅居装饰工作人员做好运营和维护工作
基本操作培训
（1）培训目标
帮助操作人员了解网站的特点
帮助操作人员熟悉网站的各个子系统的操作流程
帮助网站人员熟悉基本安全操作和操作步骤
（2）培训对象
网站相关人员
（3）预备知识
熟悉电脑操作
有一定上网经验的人员
系统管理培训
（1）培训目标
帮助管理员掌握系统的安装方法
帮助管理员掌握系统的网络管理
帮助管理员掌握系统的安全管理体系
帮助管理员掌握系统的数据库管理
帮助管理员掌握系统的数据备份管理
（2）培训对象
从事系统管理的人员
专职的计算机系统管理与维护人员
（3）预备知识
有系统管理经验的人员
招标商代表签字:李某
招标单位盖章：江苏农林职业技术学院网站建设组
售后服务计划
.售后服务期开始时间为项目终验结束之日，服务期限三年。
1．服务方式：
●电话服务：一般技术咨询和能够通过电话解决的问题，采用电话
服务。
●远程技术支持与操作服务：可以通过远程登录完成操作的及不涉
及信息安全的，采用远程技术与操作服务
●现场服务：反系统出现重大技术问题、代码修改、功能（软硬件）
扩展、系统数据迁移和其他需要现场才能解决的问题，采用现场
服务。
2．电话服务中最终答复响应时间在1小时之内，远程技术支持与操作服务中故障排除反应时间不超过2小时，现场服务人员到达现场时间应小于8小时。3．任何时期乙方、丙方提供的软件系统出现重大故障，保证在接到客户通知后24小时内排除。以保证客户相关网站信息数据的安全、网站信息的正常发布和管理、满足外界的访问等网站重要功能的正常实现。
4．终身免费提供技术咨询解决疑难问题。
5．售后服务期内凡系统遇到不可抗力遭到破坏，乙方、丙方将提供全面的技术修复服务。不再收取任何技术费用。
6．售后服务期满后，按照以下标准收费
（1）免费电话支持
（2）免费电子邮件支持
（3）远程调试支持，收费标准为50-100元/每次（情况而定）
（4）现场维护系统故障，收费标准为400元/每工程师/每天
（5）产品升级服务，升级的服务费用为双方商定成交价10%。
招标商代表签字：某某
