（岗位职责）各级管理岗位综合素质要求
各级管理岗位综合素质要求
1.主题内容和适用范围
本文件为增强管理人员素质，提高工作效率，对关联岗位人员应具备的综合素质作出原则规定。
本文件对总公司关联管理岗位人员的选用和调整提供应有素质依据。
2.各级管理岗位人员的综合素质要求
2.1.办公室主任
2.1.1.知识要求
2.1.1.1.熟悉国家的重大方针政策和国家主管机构、地方政府的有关法令法规。
2.1.1.2.掌握企业行政管理的基本理论
2.1.1.
3.掌握各类公文写作的要求，具有较强的文字综合组织能力。
2.1.1.4.熟悉企业管理的基本原理；了解企业的运营情况、运作特点和各职能部门的业务常识；了解同行业的运营发展情况。
2.1.1.5.了解信息管理和公共关系学的基本知识。
2.1.2.能力要求
2.1.2.1.能正确理解且执行国家的方针、政策；能领会、把握领导的工作思路和意图，完成交办的各项任务。
2.1.2.2.能准确掌握企业的运营活动，及时进行有关分析，提出意见和建议。
2.1.2.
3.能正确处理上级机关交办事项及群众来信来访事宜，有处理突发
问题的能力。
2.1.2.4.能承上启下，及时沟通信息，协调各部门工作。
2.1.2.5.善于处理各种人际关系，有壹定的接待能力和较强的公关能力。
2.1.2.6.具有较强的口头表达能力和文字写作能力，能撰写质量较高的总结汇报材料和交流文章。
2.1.
3.经历和教育培训要求
2.1.
3.1.从事本企业工作五年之上，具有三年之上管理工作经历。
2.1.
3.2.大专毕业
2.2.办公室秘书（文书）
2.2.1.知识要求
2.2.1.1.了解国家的重大方针、政策和国家主管机构和地方政府的有关规定。
2.2.1.2.掌握文秘管理的基本知识。
2.2.1.
3.了解企业运营情况、运作特点和各职能部门的业务常识。
2.2.1.4.具有公文写作的关联知识
2.2.2.能力要求
2.2.2.1.能起草各类文稿，符合实际情况，符合领导意图。
2.2.2.2.掌握各类行政文件的处理方法，做好文件的登记、传阅、催办和整理归档工作。
2.2.2.
3.能处理日常行政事务，具有壹定的接访能力。
2.2.2.4.具有较强的口头表达能力和文字写作能力。
2.2.
3.经历和教育培训要求
2.2.
3.1.从事本企业工作三年之上，具有二年之上管理经历。
2.2.
3.2.大专毕业
2.3.档案兼文书
2.3.1.知识要求：
2.3.1.1.了解国家有关档案管理的方针、政策和规定。
2.3.1.2.掌握档案管理的基本理论。
2.3.1.3.掌握文书处理的基本知识。
2.3.1.4.掌握计算机应用知识。
2.3.2.能力要求：
2.3.2.1.能熟练操作档案管理软件
2.3.2.2.能督促、协助、指导各有关部门档案的收集、整理及归档工作。
2.3.2.3.能作好文件的登记、传阅、催办和整理归档工作。
2.3.3.经历和教育培训要求要求：
2.3.3.1.从事本企业工作三年之上，具有俩年之上管理工作经历。
2.3.3.2.大专毕业。
2.4.计划财务处处长（票务管理部分）
2.4.1.知识要求
2.4.1.1.掌握票务管理制度的各项规定。
2.4.1.2.熟悉现金管理原则
2.4.2.能力要求
2.4.2.1.能对总公司票务工作实施全面管理；对票务制度的执行情况进行督促、检查和考核。
2.4.2.2.能按规定要求及时汇总各类关联报表，准确反映运量和营收信息，且进行分析。
2.4.2.
3.能组织进行票款的清点和安全解交。
2.4.2.4.能联系印制和采购各类票据、报表，保证供给需求。
2.4.
3.经历和教育培训要求。
2.4.
3.1.从事会计或票务管理工作五年之上。
2.4.
3.2.大专毕业。
2.5.营运安全处处长
2.5.1.知识要求：
2.5.1.1.熟悉国家安全生产和城市公交营运服务的方针、政策，掌握交通运输，生产安全，治安消防等关联法规，了解车辆管理，行车管理等上级管理部门的管理要求和规定。
2.5.1.2.熟悉城市公交运营管理，掌握企业应允生产和质量管理的基本理论。
2.5.1.
3.熟悉城市公交规划和线路布局的基本原理，掌握以内高云线网规划和客流调查、预测的基本原则和关联知识。
2.5.1.4.熟悉企业管理的基本原理和总公司营运生产的各种规章制度，掌握安全、机务、消防和贯标等各项制度管理制度。了解汽车构造的基本原理和车辆的技术性能标准和质量标准。
2.5.2.能力要求：
2.5.2.1.能根据城市建设总体规划拟订总公司长期营运发展规划。
2.5.2.2.能组织进行客运市场调研和客流调查，对新辟、延伸和调整线路进行可行性分析，制订实施方案。
2.5.2.
3.能组织实施和本处室有关的各项质量管理标准，能加强内部协助，具有叫强的协调能力。
2.5.2.4.能编、审行车作业计划。
2.5.2.5.能对营运线路按需进行整体调度和动态管理。具有较强的应变能力。
2.5.2.6.能组织进行和本部门有关的各项管理标准和管理规订、修订和落实。能撰写、修改本部门的各类文稿。
2.5.
3.经历和教育培训要求：
2.5.
3.1.从事营运管理工作三年之上或从事安全、机务、贯标等企业管理工作五年之上。
2.5.
3.2.大专学历
2.6.营运安全处副处长（安全）
2.6.1.知识要求：
2.6.1.1.熟悉国家安全生产方针、政策及交通安全法规，掌握车辆管理的制度要求和关联规定。
2.6.1.2.掌握汽车构造的基本原理，了解总公司各型车辆的技术性能、标准。
