读《精益创业》有感

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精益创新做新时代的成长者

——《精益创业》读后感赤手空拳,他们打下了自己的天下;白手起家,他们创建了独立的公司;满怀激情,他们拥有了明星团队。在读完《精益创业》这本书之后,我感触颇深,对于创业和管理有了更为深入的理解和思考。

我们正处在一个空前的全球创业兴盛时代,但无数创业公司都黯然收场,以失败告终。然而本书的作者——埃里克•莱斯提出精益创业这一理念与方法,其核心理念是提倡企业进行“验证性学习”,先向市场推出极简的原型产品,然后通过不断的实验和学习,以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,以便灵活调整方向。

“精益创业”,即是把精益思维运用到创新的过程中去。本书中作者反复强调创业即是管理。对于有志于创业的人来说,必须要理解这点。这本书用“三步走”的方法为我们呈现了创业的战略,也即管理的战略——“愿景”、“驾驭”、“加速”。

创业的第一步——愿景。谁来创业?创建什么样的企业?怎么才能让想法行之有效?这是每个创业者必须思考的问题。当然回答这些问题的前提是必须要有大胆的假设、精益的思维和详细的调研,并根据这些定下前期思维图,就是本书所提到的“愿景”。这是以后每一步路的根基,只有扎好了根,步子才能迈的稳。

创业的第二步——驾驭。如何驾驭愿景?如何把理念转化为产品?这需要创业者和团队进行开发-测量-认知的反馈循环,不断在实践中进行调整并坚持到最后。在前行的系统化进程中,每一个发展的小细节都不能错过。机会稍纵即逝,必须在“精益”和“创新”的原则指导下,牢牢地将其握住。

创业的第三步——加速。每个企业在创业的后期都会扩大规模,甚至走向国际化、全球化。此时,“精益”的理念已经植根于企业文化之中,企业所要做到的就是让自身得到可持续发展,牢牢地握好成长的生命线—速度与灵活,并为自己变身成成熟企业搭建舞台。

从《精益创业》一书中提到的主要思路和脉络,结合在现实中使用的频率,精益创业提到的三个主要工具是:“最小可用品”、“客户反馈”、“快速迭代”。

最小可用品--是指将创业者或者新产品的创意用最简洁的方式开发出来,可能是产品界面,也可以是能够交互操作的胚胎原型。它的好处是能够直观的被客

户感知到,有助于激发客户的意见。通常最小可用品有四个特点:体现了项目创意、能够测试和演示、功能极简、开发成本最低甚至是零成本。

客户反馈--是指通过直接或间接的方式,从最终用户那里获取针对该产品的意见。通过客户反馈渠道了解关键信息,包括:客户对产品的整体感觉、客户并不喜欢/并不需要的功能点、客户认为需要添加的新功能点、客户认为某些功能点应该改变的实现方式等;获得客户反馈的方式主要是现场使用、实地观察。对于精益创业者而言,一切活动都是围绕客户而进行,产品开发中的所有决策权都交给用户,因此,如果没有足够多的客户反馈,就不能称为精益创业。

快速迭代--是针对客户反馈意见以最快的速度进行调整,融合到新的版本中。对于互联网时代而言,速度比质量更重要,客户需求快速变化,因此,不追求一次性满足客户的需求,而是通过一次又一次的迭代不断让产品的功能丰满。所以,才会有微信在第一年发布了15个版本,扣扣保镖3周上线的记录。

显而易见,精益创业给我们带来的好处有以下三点:

一是快速,精益创业模式下,所有的创新行为和想法都必须在最短的时间呈现出来,抛弃一切暂不重要其他功能,把极简的功能展现给客户,无论成功或失败,都能够以最快的速度知道结果。

二是低成本,过往“十年磨一剑”式的长期研发,其最终成果推出后,有可能发现花费了大量人力、物力和时间所开发出的产品,并不是客户所需要的。这种巨大的浪费除了会给创业者、企业带来绝大的经济损失之外,还对团队的士气形成巨大打击,不少团队成员会纷纷出走。而精益创业所采用的“频繁验证并修改”的策略,确保不会在客户认可之前投入过高的成本。

三是高成功率,虽然创新充满风险,成功系数低,但也不是没有套路可遵循。按照精益创业的模式,从“最小可用品”出发,过程中每一次迭代都可以寻找客户进行试用,了解客户对产品的看法,寻找产品的不足和客户希望增加乃至修改的功能点。当一路上持续遵循客户的意见进行开发后,项目组的不断纠偏的成果就是产品越来越符合客户想要的效果,而不是开发团队闭门想象的样子。通过持续的“测试--调整”以及快速迭代,创新的成功率能够大大提升。

整体而言,精益创业适合客户需求变化快、但开发难度不高的领域,比如软件、电影电视、金融服务等领域。在国内,除互联网企业外,酒店管理领域的“今

夜酒店特价”就采用这种小步试错的方式进行开发,一些传统企业如中信银行信用卡中心利用精益创业进行信用卡产品及客户服务的创新,并把三大法宝固化到项目管理机制中。

精益,追求创新;精益,追求细节;精益,追求卓越。在互联网思维极速发展的时代,在各种思维交织强烈碰撞的时代,我们所要做的就是不断创新,让精益成为自身的品质。我想,我们无论作为一名企业职工或者创业者,都应该的坚持的原则就是“没有最好,只有更好”,用发展的眼光看待工作、处理事务,不断地推动社会的进步,做新时代的成长者。