酒店行政保安部全套管理制度
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第一章行政保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT
根据安全保卫工作的方针政策和法律法规,以及酒店总经理有关酒店安全的指令,建立酒店各项安全管理的规章制度。
第二章行政保安部岗位职责
POSITION RESPONSIBILITY OF E.S DEPARTMENT
行政保安部经理岗位职责
MANAGER
一、岗位名称:行政保安部经理
Position Name:The manager of E.S. department
二、岗位级别:部门经理
Position Quality: Manager
三、直接上司:驻店经理、总经理
Immediate Superior G.M. 、R.M.
四、下属对象:行政保安秘书、保安主任、车队队长
Immediate Subordinate The secretary of E.S.department
五、岗位概要:在驻店经理、总经理的直接领导下,全面负责行政保安部的工作。
Job Description
六、主要职责:
Primary Responsibilities
1、负责分管驻店经理、总经理行政事务和保安方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作,做好上司重要接待、会见、
谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、驻店经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解
决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作
5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施,并督促进行,制定行政保安部工作计
划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。根据“预防为主,防治结合”的原则在酒店内
开展以“五防”(防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故)为中心的法制教育。把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行,根据谁主管谁负责的原则,切实落实保
安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。特别是当有重要领导贵宾抵
离酒店时要亲临指挥,确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系,配合公安机关、国家安全部门以及有关部门的协查工
作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉,建立和健全酒店各部门安
全方面的有关部门纪要和档案。
11、加强部门自身的建设和管理,注意业务培训,提高部门员工思想和技能,提高工作
效率。做好与酒店其它部门的沟通。
12、勤检查、督促下属人员,认真落实各项具体职责,确保酒店范围内的公共场所保持
良好的治安秩序。
13、承担部门环境管理领导责任,落实体现有关程序文件的贯彻,制定部门环境管理目
标和具体指标。
14、做好与环境管理有关的文件法律、法规的收集管理,做好办公纸张节约的管理工作。
15、负责内部派车的审核、统计、登记工作,严格控制维修、保养及油料的费用。
16、负责酒店值班工作的安排、督导和检查落实值班情况,审阅值班记录,分析存在的
问题并报告重要情况。
17、在酒店“防火领导小组”的领导下,掌握酒店的防火系统,制定防火规章制度应付
突然事故的预案。组织和领导义务消防队和保安进行演练,防范火灾事故的发生。
18、完成驻店经理、总经理临时交办的其他工作。
七、任用条件:
Qualification:
具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪、保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密,有较强的组织能力,团结同事,工作中能建立更好的人际关系。为人正直、以身作则,具有牺牲精神,不畏强暴、秉公办事、依法办理、有理有节、处理果断、思路敏捷,模范遵守酒店的各项规章制度。
行政保安部秘书岗位职责
SECRETARY
一、岗位名称:行政保安部秘书
Position Name:The secretary of E.S. department
二、岗位级别:督导
Position Quality: Captain
三、直接上司:行政保安部经理
Immediate Superior:The manager of E.S. department
四、下属对象:
Immediate Subordinate:
五、岗位概要:
Job Description: 做好行政保安部各项文案和内务工作,协助总经理秘书做好总经
理室的文案工作。
六、主要职责:
Primary Responsibilities
1、负责行政保安部经理分派的一般性文件起草、打印、校核、下发工作。
2、负责上级机关、酒店重要文件、报告、报表、会议决议等资料的登记、收集、整理、
分类存档工作。
3、负责报刊、来往信件以及内部刊物的收发工作。搞好文档管理,按手续办理借阅文
件事宜。接受各部室的报告。文件送交有关领导批阅,做好上情下达工作。
4、负责做好会议室、办公室的日常服务接待工作。做好各项会议的通知、布置准备工
作。为总经理、驻店总经理安排重要接待、出差、外出会议等工作。
5、按规定出席部门经理主持的会议并做会议记录和纪要。
6、办理档案的存储、借阅归还手续,确保档案完好无损。
7、做好办公室用品和劳保用品的管理发放工作。
8、做好办公室清洁卫生工作。
9、协助总经理秘书做好文件收发、档案保管等工作。
10、完成行政保安部临时交办的其他工作。
七、任用条件:
Qualification:
具有良好的职业道德和敬业精神,保守秘密,工作认真,耐心、细致、周密,
有一定的组织能力,具有较强的文字处理能力。