一、网络营销基础知识
1、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。指南P91
A.调查功能、促销功能、便利功能、导向功能
B.决策功能、物流功能、推销功能、示向功能
C.交换功能、融资功能、定价功能、示向功能
D.交换功能、便利功能、物流功能、示向功能
2、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？
A.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
B.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，
从而使商品成本和价格的下降成为可能。
C.网络营销使顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购
买。
D.网络营销能让顾客与厂商之间实现互动沟通，提高顾客对所购产品及其生产
厂商的满意度。
3、企业的市场营销是（）。
A 微观市场营销
B 宏观市场营销
C 企业的产品销售
D 企业的产品推销
4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？
A 与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。
B 与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。
C 与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。
D 与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。
5、实体产品的网络营销过程不包括（）。
A 免费邮件
B 当面买卖
C 购物选择
D 在线浏览
6、“在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。”是（）的定义。
A.网络营销
B.市场营销
C.促销
D.推销
7、关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？
A.以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。
B.以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。
C.以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。
D.网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps 与4Cs相结合的整合
营销组合。
8、在网络上销售的产品，根据产品的形态来区分，可以分为两大类：即（）。指南P107
A.实体产品和虚体产品
B.有机产品和无机产品
C.现实产品和虚拟产品
D.初级产品和制成品
9、网络[ ]就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式来宣传和推广产品的网络促销方式。指南P114
10、一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、[ ]和配送功能。指南P112
11、潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客[ ]的产品层次。指南P106
12、传统的营销渠道是指生产者——批发商——[ ]——消费者这样的渠道组织。 P111
13、网络营销服务可以分为普通服务和[ ]服务两大类。 P108
14、影响企业产品网上定价的因素有[ ]、产品成本、竞争因素和其他因素等四个方面。P109
15、关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确？
A.传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。
B.网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式
C.传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。
D.网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。
16、“4Ps营销组合”是指（）等四个基本策略。
A.计划（project）策略、价格（price）策略、渠道（place）策略、经营
（prosecution）策略
B.产品（product）策略、价格（price）策略、渠道（place）策略、促销（promotion）
策略
C.经营（prosecution）策略、价格（price）策略、采购（purchase）策略、
促销（promotion）策略
D.计划（project）策略、供应(provide)策略、渠道（place）策略、促销
（promotion）策略
17、关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？
A.互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑
战。
B.网络营销使顾客购买的方便性（Convenience to buy）大大提高。
C.便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。
D.互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。
18、市场营销全过程的本质是（）。
A.管理过程
B.商品交换过程
C.企业经营行为
D.商业运作过程
19、网络直销渠道最大特点是
A.供需不直接见面，环节少，速度快，费用高
B.供需不直接见面，环节多，速度慢，费用低
C.供需直接见面，环节少，速度快，费用低
D.供需直接见面，环节多，速度快，费用高
20、一个完善的网上销售渠道应具备的三大功能是：
A.陈列功能、结算功能、传输功能
B.销售功能、演示功能、配送功能
C.订货功能、结算功能、配送功能
D.信息功能、集散功能、配送功能
21、网络促销可分为（）等四种形式。
A.网络主动促销、网络被动促销、网络公共关系、网络广告营销
B.网络广告、网站推广、网络销售促进和网络公共关系
C.网络广告、网下人员推销、传统媒体营销和网络分众营销
D.网络产品促销、网络渠道促销、网络价格促销、网络广告促销
22、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？
A.利用网络营销可以降低企业的采购成本。
B.利用网络营销可以减少市场壁垒。
C.利用网络营销可以降低运作成本。
D.利用网络营销可以降低促销成本。
E.
23、“在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，
