浅议对关系营销的认识(doc 7页)

市场营销论文参考文献范例十九篇市场营销论文参考文献范例第一篇[1]习彬，马海峰，李中，章卫兵.专业图书团购模式的实践与认识--以石油专业图书为例[J].科技与出版.20xx(08)[2]王若玢，朱宇.图书团购产品的营销策略[J].科技与出版.20xx(03)[3]齐树友.教辅图书发行渠道扁平化模式探析[J].出版发行研究.20xx(06)[4]20xx上海书展“图书交易会”团购码洋超过六千万元[J].出版参考.20xx(24)[5]尹松平.出版社图书直销探析[J].企业家天地下半月刊(理论版).20xx(12)[6]张皓凡.第三极书局之创新团购[J].出版参考.20xx(16)[7]梁建.浅议团购营销[J].市场周刊(理论研究).20xx(10)[8]王黎.高校图书馆--大学出版社的新商机[J].大学图书情报学刊.20xx(04)[9]赵亮.出版社图书营销的综合思考[J].中国出版.20xx(08)[10]江翠平.书业团购时代的“夺单”策略[J].出版发行研究.20xx(01)儿童益智木玩设计毕业论文参考文献第二篇[71]杨铎。

浅析中国传统玩具在现代玩具设计中的传承与发展[D].天津科技大学，20xx.[72]高中达。

学龄前儿童玩具设计在当代教育启蒙中的应用研究[D].天津科技大学，20xx.[73]朱明星。

交互式儿童玩具的研究[D].天津科技大学，20xx.[74]方琴。

手推车改良设计[D].天津科技大学，20xx.[75]马锋。

玩具设计中的儿童心理因素[D].天津科技大学，20xx.[76]潘飞。

中国高校玩具教育研究[D].天津科技大学，20xx.[77]常慧。

玩具在成人情感表达需求中的功能研究[D].天津科技大学，20xx.[78]刘飞龙。

中国传统民间玩具文化研究与市场再开发[D].天津科技大学，20xx.[79]王玮。

儿童木制玩具设计[D].浙江理工大学，20xx.[80]张宇光。

民间玩具的特点与功能性在幼儿园设计中的应用研究[D].中原工学院，20xx.[81]谭静静。

附件2毕业论文 (设计) 开题报告所在院系：河南财经学院成功学院商学系专业：市场营销专业学号：2008142152姓名：龚松亭毕业设计(论文)题目：顾客忠诚度的影响因素及企业营销对策探讨一、选题背景与意义大量的研究表明，在市场条件由卖方市场转变为买方市场、市场竞争越来越激烈的情况下，维持老顾客比赢得新顾客对企业来说显得更重要、更有利。

随着市场形势的这种变化，不少企业开始把经营重心由吸引新顾客转向维持老顾客，在维持老顾客的基础上争取新顾客，顾客忠诚战略于是受到越来越多企业的关注和重视。

因此，系统性的、计划性的让顾客忠诚已成为对企业具有战略意义的营销规划之一。

本文阐述了顾客忠诚度的概念与作用，分析了顾客忠诚度的影响因素，使营销者能够更加了解顾客忠诚度对企业的重要性，并且为营销者提供了一些提高顾客忠诚度的意见和对策，从而使企业能够更有效的抓住顾客，提高顾客忠诚，从而减少企业的营销成本，提高企业竞争力，增加利润。

二、国内外相关研究综述及评价[顾客忠诚，简单说就是顾客经常重复购买同一企业（或品牌）产品和服务的行为。

但经常重复购买不一定是真正的忠诚。

真正忠诚的顾客，在消费中对某企业（或品牌）的产品和服务有一定的依赖性，在感情上有一定的偏爱，它不仅经常重复购买同一企业(或品牌）的产品和服务，积极为企业（或品牌）做宣传和向其他顾客推荐，而且不易受外界特别是来自竞争性企业（或品牌）的信息诱惑，当企业出现一些失误时，他们较容易谅解，当购买过程出现困难或中断时，他们宁愿推迟购买或克服障碍去购买。

在产品日益同质化，竞争加剧的今天，企业单单追求片面的市场占有率已经不能够在市场上获得持续稳定的发展，因为消费者越来越成熟，可供选择的范围越来越大，如果一种产品和服务不能够获得消费者的完全满意并对其产生忠诚度，消费。

浅议我国加油站非油品经营的思考作者：暂无来源：《经营者》 2017年第7期20世纪90年代，我国成品油销售领域开始引入非油品业务，而欧美发达国家、日本等油品销售企业，其非油品业务已成为总利润中的重要组成，并且业务经营模式、销售模式等方面发展成熟。

相比之下，我国的非油品业务发展较为缓慢，虽然在近几年汽车消费的推动下得到了快速的发展，但由于存在目标定位不明确、经营效率较低、服务内容单一等问题，与一些发达国家相比仍存在较大的差距。

因此，对我国加油站非油品经营作深入思考具有现实意义。

一、非油品业务概念及意义（一）加油站非油品业务的概念加油站非油品业务是指利用加油站房屋、客户、员工等资源，开展成品油零售业务以外的其他物业，主要的业务形式有便利店、汽车服务、餐饮、润滑油、广告等。

20世纪20年代，美国最早开始了非油品业务，随后欧洲、日本也逐渐发展非油品业务。

（二）非油品经营的意义第一，成品油在市场中的利润空间日益缩小，微利时代中，其创造的毛利率仅占3%左右，而非油品业务创造的毛利率高已达到10%。

所以，成品油销售企业需要通过开展非油品业务，来实现在市场竞争中的差异化发展战略，通过油品业务及非油品业务之间的协同关系，实现成品油销售企业“油非并进”的目标，从而提升市场核心竞争力。

第二，成品油销售企业积极开展非油品业务，能够为客户带来多样化的服务，有利于吸引和满足消费者的多样化需求。

一定程度上也是对加油站现有资源的进一步挖掘，将服务项目由单一化模式转向多样化发展模式，实现了经营多元化发展。

通过拓展非油品业务，进一步完善加油站的配套服务，使油品业务和非油品业务之间构建良好的互动关系，有利于石油零售企业传统营销模式的转化和升级。

第三，从经济角度出发，加油站网络自身已拥有非常大的增值潜力，通过发展非油品业务，能够对加油站闲置资源进行合理的利用，为企业增加了经济效益。

特别是在既有品牌石油企业中，其完善的加油站网络体系可以通过连锁经营，达到整体开发和利用的利润最大化。

声明：此论文为本人所有，如有人使用必将追究到底！（注意一个QQ号为22848269，名叫期刊114的骗子，盗用我的论文）浅议药品营销的精细化管理摘要：随着社会经济的不断向前发展，改革开放的不断推进，医药行业也面对着越来越激烈的市场竞争，特别是越来越多的外国制药企业的进入，对我国医药行业形成了巨大的冲击，因此，如何在日益激烈的市场竞争中做好药品营销管理，面对现实的问题和困难，应该采取怎样的对策，已经成为当前药品营销所面对的一项重要课题。

本文从医药行业药品营销的现状入手，把基础管理、物流管理、成本管理等多个方面作为药品营销的考虑因素，针对目前各个方面存在的问题，提出了实施药品营销精细化管理的必要性和具体的方法。

关键词：药品，营销，精细化管理1 前言：市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。

简称“营销”，是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等，本文中的营销指的是第一种定义。

当前，随着医药流通领域改革力度的不断加大，医药市场竞争的日益激烈，越来越多的企业意识到药品营销的重要性。

现代市场营销理论认为，市场营销是从产品的研究、开发、生产、销售、和售后服务等一系列为促进其产品销售而进行的全部工作，药品作为一种特殊商品，其营销也具有它的特殊性。

1.1我国药品营销存在的不足。

从目前医药行业的现实情况来看，经历二十年跨越式、超常规发展，药品营销虽然相对取得了一定的进步，但是与国外相比，还存在一些不足。

主要表现在以下几个方面：1.1.1管理制度不完善。

从整体上看，很多企业的药品营销板块还没有建立起持续改进机制，有些管理制度和标准的补充、修订、完善、更新不够及时。

有的制度过于原则，不便操作；有的制度已经过时，不适应发展需要；有的制度相互交叉，甚至相互冲突；面对市场的变化缺乏相应的应变机制，存在制度盲区和管理空白。

毕业论文（设计）题目浅议曼妮芬网上营销的发展指导老师许益亮专业班级市场营销0903姓名龚艺君学号200960133222012年4 月 20 日摘要：网络营销是近几年不断发展、成长，许多企业都纷纷开始进行网络营销。

网络营销是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

如今越来越多的人开始网上购物，同样的内衣产品也逐渐在网络上盛行，许多不同的知名品牌都开始了自己的网络销售。

本文首先对现今的内衣行业在网络发展进行概述，然后再深入曼妮芬品牌内衣在网络上的发展，提出了存在的问题，也提出了相关的建议，希望能促进曼妮芬在网上发展。

并且能在这种新型的销售模式中占有一席之地。

关键词：曼妮芬；网络营销；网络营销策略；发展目录引言 ........................................................... - 1 - 一、内衣行业网络营销的现状及网络带来的影响................... - 1 -（一）内衣行业网络营销的现状............................... - 1 - （二）网络带来的影响........................................ - 1 - 二、曼妮芬简介................................................. - 2 -（一）曼妮芬集团简介....................................... - 2 - （二）曼妮芬品牌涵义概述.................................... - 2 - 三、宝尊电商简介 ............................................... - 2 -（一）宝尊电商简介......................................... - 2 - （二）宝尊电商的发展....................................... - 3 -四、曼妮芬在宝尊的发展 ......................................... - 3 -五、曼妮芬在网络营销的发展 ..................................... - 3 -（一）产品策略.............................................. - 3 - （二）定价策略............................................. - 4 - （三）渠道策略............................................. - 4 - （四）促销策略............................................. - 4 -六、曼妮芬在网络营销上存在的问题 ............................... - 5 -七、曼妮芬网络营销发展的建议 ................................... - 5 - 结论 ........................................................... - 6 - 参考文献 ....................................................... - 7 -引言随着科学技术的发展、网民数量的激增，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。

浅议腾讯网络营销策略作者：杨颖来源：《商情》2016年第23期摘要：分析了腾讯公司网络营销策略的主要内容，并总结了其市场定位和成功因素，在基础上提出腾讯公司对我国企业发展网络营销的启示，以期对其他公司有所帮助。

关键词：腾讯公司网络营销市场定位一、网络营销的概念网络营销是以互联网为传播手段，通过对市场的互动营销传播，从而达到满足消费者需求和商家诉求（营利目的）的过程。

简单的讲，网络营销就是指通过互联网，利用电子信息手段进行的营销活动。

网络营销本质是营销。

这是因为网络营销无非是通过各种手段，引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。

一种商品或服务从设计生产到实现消费是一个包括信息传递与沟通、商品与货币价值交换的复杂过程。

在这个过程中，存在着种种时间与空间、意识与技术上的障碍。

网络营销，可以有效的解决这些问题，使得销售环节能与顾客无障碍的互动沟通。

二、腾讯公司网络营销策略的主要内容腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

腾讯公司的业务体系所包含的范围非常的广泛，涉及了生活的各个方面，包括即时通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务以及广告业务。

这些业务为腾讯带来了巨大的经济利润，接下来就简单的介绍其中的几项：（一）即时通讯业务众所周知的腾讯QQ是腾讯公司推出的一款基于互联网的即时通讯平台，它支持在线聊天，即时传送语音、视频、在线（离线）传送文件等全面的基础通信的功能。

同时，腾讯公司把握市场需求，针对成熟办公用户，推出的具有办公特色的即时通讯软件。

其安全实用的在线企业、电子名片、TM小秘书、视频语音、消息加密传输等强大功能，在很大程度上提升了人们的工作效率。

（二）互动娱乐业务2003年8月18日，为了进一步丰富广大QQ用户的线上生活，腾讯公司正式推出了QQ 休闲游戏平台。

腾讯以几款小游戏为起点，凭借QQ巨大的用户群，QQ游戏开始了令世人惊叹的高速发展。

浅议农发行合规管理与业务发展之间的几个关系近年来，随着我行支农领域的不断拓展和信贷总量的快速增长，合规管理对我行防控信贷风险、保持持续稳健发展显得愈加重要。

合规管理是我行优化和规范业务流程的内在需要，也是我行接受外部监督最起码的原则要求，更是我行支持新农村建设的明智选择。

但是，要充分发挥合规管理的作用，我们还必须要正确认识和处理好合规管理与业务开展之间的几个关系，下面本人就这方面问题谈一些认识。

一、合规管理与客户营销、客户维护之间的关系。

农业发展银行是建设新农村的银行，这不是一句空洞的口号，而是要付诸实际行动当中,尤其是近几年，我行正处于业务发展和信贷结构调整的重要时期，对优质客户的营销和维护事关我行的发展大计。

在这个过程中，我们既不能因为制度规范过于死板苛刻、不符合实际、不易操作，让优质客户感到繁琐，甚至有所顾忌，望而却步，从而影响到信贷资金的有效投放，又不能在贷款评估、发放和监管中疏于管理，导致贷款大量沉淀，流动性下降、信贷质量降低，甚至潜藏风险。

要把握好这个度，这就要求我们在制定规范的时候应结合当地总体信用环境、经济政策、信贷容量以及贷款客户的具体情况，因地制宜、因企制宜，拿出与本地方经济发展相适应的信贷工作方案，并在这个方案的基础上去设计和完善相应的管理措施。

在客户准入方面，应更多的考虑国家的宏观经济政策和农业产业政策，紧跟国家经济发展的总体思路，把合规管理建立在促进农业农村经济发展的基础之上，如2011年度中央1号文件把水利建设列为我国本年度的重点发展领域，那么我们制定和执行制度时，应该更多的去考虑水利建设项目在融资过程中可能出现的不同于一般项目贷款的问题；在贷款管理方面，则应兼顾防控风险和客户维护。

农发行作为以支农信贷投放为主要任务的政策行银行，离开了客户这个根本，银行就成了无源之水，无本之木，当然也就更谈不上合规管理了。

在信贷管理方面，应该以大的经济环境为依托，充分考虑不同客户的具体情况，一方面对实力雄厚、管理出色、发展潜力好、信用状况佳的优质客户，要抓主要矛盾，抓主要方向，在信贷管理中以发展的眼光去处理和考量客户的实际情况。