工作室管理条例
为提升商店整体形象，为顾客带来更好的感觉与服务，从而进一步提升团队业绩，经工作室仔细研究，特制定此工作室管理条例。望大家积极配合，自觉遵守，多提宝贵建议。为了大家庭更好地发展，付诸你我共同的努力。
本条例适用于所有在工作室工作人员。
一、统一形象——为保持团队整体形象，上班须着统一工作服，并保持工服洁净。不
着奇装异服，不穿拖鞋上班，不过分妆饰，不着浓妆。
二、微笑待客——为提高亲和力，跟顾客说话时面带微笑。有顾客到店时，所有老师
须向顾客微笑问好。
三、热情服务——保持所有进店顾客热情接待，不得冷落顾客，对顾客的疑问热情解
答，不得置之不理。不得冷落藐视任何顾客。
四、保持安静——不得在店内大声喧哗，嬉戏打闹。
五、团结团队——伙伴之间互相理解，不得争吵，打架。不得挖苦讽刺伙伴，不得侮
辱谩骂伙伴，不给伙伴起绰号，不随意指责抱怨伙伴。不对伙伴指手画脚。不拉帮结派。
六、互相尊重——伙伴间互相尊重，工作中不随意发泄情绪，不甩脸色，不用带情绪
的口吻说话。尊重长辈，尊重上级，不得直呼其名。尊重别人隐私。不制造绯闻，不传播流言蜚语，不说脏话。
七、保持卫生——随时保持店内卫生，货品整洁，地面卫生。不乱放私人物品（如水
杯衣服等），店内物品随时归位，不得乱扔乱放。个人物品自己保管好，如有遗失雨工作室无关。不随地吐痰，不乱扔垃圾。坚持卫生每日打扫，垃圾随时清理。
八、认真工作——不在工作时间玩手机，看闲书，聚众谈论与工作无关的话题，不干
与工作无关的事（如打游戏等）。对工作认真负责，保持强烈的责任心，不逃避，不敷衍。
九、配合管理——尊重公司各项决策，积极建议，认真执行，共同完善。对公司政策
做到不诽谤，不曲解，不钻空子。具备沟通精神，有任何疑问与不满积极反应。
十、积极上进——工作中用心学习，积极思考，努力奋进。对公司的培训学习，工作
研讨，做到认真对待，踊跃参与。积极配合完成公司各项考核。
生命短暂而璀璨，希望在许多年以后，当我们回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻。高标准的自我要求，会为你带来不一样的人生。希望我们在日复一日，点点滴滴的工作中，共同积淀我们不一样的人生品质。伙伴们愿我们在事业的顶峰举杯共祝。
工作室
2014年4月3日
