学校为加强对毕业实习和就业工作的指导，拓宽学校与社会和毕业生的沟
通和的联系，开阔教师的视野，提高教师自身的实践能力，下发了《关于开展
毕业实习指导教师深入实习单位考察、调研、实践活动的通知》。寒假期间，
全校共派出实习就业指导教师35人（23组），（不含招生就业处10人）。他
们不辞辛苦，昼夜兼程，分赴省内外企事业单位约120个；与企业领导、人事
部门、毕业生进行了面对面的交流，了解社会对我校人才培养的意见和要求，
征求毕业生对学校教学工作的意见和建议；反思和查找自身在人才培养方面的
差距。参加考察、调研活动的教师共提交考察报告23 份，学校于2月26日召
开了全校教师参加的报告会，有7人在大会交流（包括招生就业处3人）。各
院系也进行了交流和研讨，使全校教师分享了收获，受到了一次生动的实践教育。目前，教务处正在对调研报告进行编辑整理，准备汇编成册。同时，还将
在全校学生大会上发言交流。
一、主要收获：
1.实习指导教师深入社会、企业考察、调研、实践意义重大。此次考察调
研取得了很大的成果，收获颇多。一方面体会到了社会各界对华外的认可，另
一方面也验证了华外的办学理念和“外语+专业”和“专业+外语”的培养模式，是符合社会发展要求的，是非常成功的。华外的学子在各自的工作中都表现得
非常优秀，这不仅让老师们非常骄傲，也为华外增添了光彩。与此同时，学生
们的优秀表现，更加激发了老师们继续努力教书育人的自觉性。
2.进一步加深了对学校办学思想、办学理念的理解，增强了做华桥人的自
豪感和责任感。学校一切为了学生成人成才成功的办学理念已经开花结果，我
们的毕业生为学校赢得了很好的口碑。进一步明确了教学改革要紧密围绕社会
需要传授知识和技能。首先，在教学的各个环节上全面对学生大力灌输新的事
业观、择业观，帮助他们制定正确的职业生涯发展规划，使学生能够成就人生，顺利地走上自己的事业舞台。其次，在课程设置上不但给学生安排理论学习，
还要安排实践、认知实习，通过素质拓展活动和到用人单位实习、实践，拉近
学生与社会、与用人单位之间的距离。此外，如果时机成熟或者条件许可，还
可以通过“项目嵌入”、“订单培养”等合作办学方式，直接为用人单位培养
具备一定理论素质又切合用人单位实践需要的人才。
3.提高了教师对深入了解社会、开阔视野、提高自身实践能力的积极性和
紧迫感，对学校未来如何培养应用型人才有了新的思考。教师与社会在一定程
度上其实是脱节的，很多教师只是抱着书本勤勤恳恳备课教书，却没有机会反
思自己的教学与用人单位之间的要求的差距。从而认识到：高校教师的任务绝
不仅仅是在课堂上传道授业解惑，而要积极的走出课堂，主动与社会接触，与
自己教过的毕业生沟通接触，主动去发现教学和社会需要之间的差距，了解用
人单位对毕业生的要求和期待，以适应我校培养应用型人才的目标。一方面需
要教师自己积极主动，同时需要学校提供这样一个平台和机会，希望学校将这
样的考察活动能够进一步经常化、规范化、制度化。
二、进一步了解到社会对人才培养的综合能力要求
1.企业需要的是动手能力强且有创新精神的人才；
2.需要基本功扎实、专业知识强且忠诚度高的人才，同时希望学校教师常
到企业去调研，为培养素质高的学生打好基础。
3.学生在校期间要加强口语训练，特别是语音的准确性以及语调的正确把握，打牢专业基本功。同时要注意各方面能力的培养，如学习能力，实践能力，办公设备的操作能力等。
4.要注重人才知识的完整性。学生除了要学好专业知识外，还要在学生兴
趣和就业倾向的基础上，注重其他知识的补充，避免知识结构的单一性。建议
学生多学习企业管理方面的知识，商务知识，等等；要增强能力的培养，比如
交际能力，计算机能力，驾驶技能等，要一专多能。
5.要让学生尽早了解社会，减少其进入工作岗位的不适应感。学生在校期
间应该多参加社会实践和公益活动，积累社会经验。
6.学生，尤其是刚毕业的大学生切忌浮躁心理，要多学多看，注重细节，
勤于观察，善于思考，要脚踏实地。眼光应放远一些，要肯于付出，做事不要
拈轻怕重，要有吃苦精神，不要事事计较。要在短时间内了解所在公司的制度，工作流程和文化，以最快的速度适应工作环境，进入岗位角色，而不是等工作
适应你。
7.学生的语言表达能力要加强，待人接物，与人沟通的能力要提高，对于所学语言国家的文化也要有所了解，尤其是在工作中接待外宾时所涉及的外交礼仪、餐桌礼仪等。
8.很多公司都注重毕业生的情商，行为方式、言谈举止（着装）、待人接物（握手）、与人相处的能力（是否为他人着想，体谅关心他人），以及最重要的团队合作意识。建议学校在培养人才时也要着重这方面能力的培养。
9.学生应心怀梦想，但要切合实际，保持自己的独立性，应不卑不亢，不要懦弱，表现应大方得体。发挥自己性格优势的地方，不要随波逐流。
三、了解到毕业生存在的主要问题
1.部分学生对毕业实习的意义认识不足，重视不够。由于考研、专八考试等原因，部分学生实习单位不能及时落实，造成实习时间不能保证。
2.实习单位反映，学生实战口语表达的能力、专业翻译能力和书写能力欠缺，如接待客户、餐桌礼仪、酒店或机场接待等。
3.办公室业务不熟悉。如收发英文信件邮件（如何用多语种写信封）、复印机、打印机和传真机的使用、接打电话的礼仪（在接电话时，办公室电话响了3声之内必须接听，表示对别人的尊重）；应能够熟练使用多语种询问（如本人不在的情况下）对方的姓名，找谁，职位，所在公司，什么事，几点需要回电，电话号码是多少或者是电邮等其他联系方式，并告知自己的职位和姓名），电脑打字的速度等。
4.学生的专业性知识面较窄。实习单位有外贸类、服装订单类、塑料类和钢材类的等等，需要学生对专业领域和专业术语的学习了解，很多学生从事外贸类的工作却不懂外贸流程，如何下单、跟单、跟踪、反馈，整个过程。
5.毕业生的自我定位和就业观念还存在一定的误区。多数毕业生对上海和浙江的期望值都过高，认为大城市大企业多，机会多，薪水高，应该能够赚大钱，工作环境应该更加都市化、现代化，所以一旦现有的实习单位不能符合其心理预期，便心想着跳槽，再重新寻找新的工作机会。
