《电商概论》课后习题答案
第一章
一、选择题
1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术
C．网络D．商务
2．电子数据交换的简称是（B）。
A．EFT B．EDI
C．NET D．EC
3．生产类企业上网采购是一种典型的（B）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式
C．C2C方式D．B2G方式
二、简答题
1．什么是电子商务？有哪些分类？
答：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。一方面，企业通过互联网，与客户实现充分的交流，实时了解客户需求；另一方面，企业内部及企业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同、紧密合作，以最低成本、最快速度满足客户需求。它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。
狭义的电子商务（Electronic Commerce，EC），仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动。
广义的电子商务（Electronic Business，EB）是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网（Intranet）、外联网（Extranet）等不同形式的网络，以及信息技术进行的商务活动。
分类：
（1）按参与电子商务的交易主体分类
按照参与电子商务的交易主体分类，电子商务可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府、消费者对政府、消费者对消费者的电子商务。
（2）按商业活动运作方式分类
按商业活动运作方式电子商务可分为两类，即完全电子商务和不完全电子商务。
（3）按开展电子交易的信息网络范围分类
按开展电子交易的信息网络范围，电子商务可分为3类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。
3．电子商务的发展经历了哪些阶段？
（一）基于EDI的电子商务
20世纪60年代末70年代初
（二）基于因特网的电子商务
1．高速初始发展阶段
20世纪末-2000年
2．调整蓄势阶段
2000年初-2002年
3．复苏稳步发展阶段
2002年底至今
4．电子商务给企业带来了哪些影响？
（1）电子商务能提高商务活动的效率
（2）电子商务能提高工作质量，扩大市场
（3）电子商务可降低成本，有利于提高企业利润
（4）电子商务可使企业减轻对实物基础设施的依赖
三、复习思考题
你认为中国电子商务发展中存在什么问题？该采取何种策略推动电子商务的发展？（略）
四、技能实训题
打开/（中国铝型材网），看看铝材行业是如何利用网
络开展电子商务的？（略）
第二章
一、选择题
1．以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（A ）。
A．可以访问远程计算机B．价格低
C．速度快D．可传送多媒体
2．在网络环境中，（ B ）提供超级文本服务。
A．FTP B．WWW
C．TELNET D．电子邮件
3．浏览Web网页，应使用何种软件（ B ）。
A．资源管理器B．浏览器软件
C．电子邮件D．Office 2000
4．以下哪个协议是文件上传协议（ A ）。
A．FTP B．HTTP
C．Telnet D．BBS
5．浏览网页属于Internet所提供的（D ）服务。
A．FTP B．E-mail
C．Telnet D．WWW
6．下列语言中不被浏览器执行的是（ D ）。
A．HTML B．Javascript
C．Vbscript D．JSP
7．EDI系统的要素有（ABCD ）。
A．数据标准化B．EDI软件
C．EDI硬件D．通信网络
二、复习思考题
1．EDI的工作过程是怎样的？
EDI的工作过程需要三种软件来完成：
（1）转换软件。从发送方来说，转换软件可以帮助发送方将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件（flat file）；从接收方来说，
转换软件将把翻译软件接收来的平面文件，转换成接收方计算机系统中的文件。
（2）翻译软件。从发送方来说，将平面文件翻译成EDI标准格式；从接收方来说，将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。
（3）通信软件。从发送方来说，将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（envelope），再送到EDI系统交换中心的对方邮箱（mailbox）中；从接受方来说，接收到的文件EDI系统交换中心取回
2．互联网提供的服务主要有哪些？
万维网信息浏览、电子邮件服务、FTP文件传输服务、新闻讨论组服务和BBS、网络聊天、网络会议、网络电话等。
3．WWW的传输协议是什么？URL的含义是什么？
TCP/IP、HTTP。URL:统一资源定位符（，英语Uniform / Universal Resource Locator 的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址（Address)。
4．什么是Web页？Web页是如何工作的？
Web页是网站中页面，通常是HTML格式（文件扩展名为.html或.htm 或.asp或.aspx或.php或.jsp等）。网页通常用图像档来提供图画。网页要透过网页浏览器来阅读。
Web 应用程序是一组静态和动态Web 页的集合。静态Web 页是这样一种页，当站点访问者请求该页时它不会发生更改：Web 服务器将该页发送到请求Web 浏览器，而不对其进行修改。相反，动态Web 页要在经过服务器的修改后才被发送到请求浏览器。页发生更改的特性便是称其为动态的原因。三、技能实训题(略)
1．根据你的理解，谈谈Internet与Web之间的关系?
2．下载网络会议视频软件和网络电话软件，并安装使用，总结这些软件给电子商务带来哪些便利？
第三章
一、选择题
1．下面属于B2C发展中存在的弊端是（ABD ）。
A．商品种类有限B．沟通的局限性
C．具有成本低的优势D．管理环节过多
