日本的企业文化

日本的企业文化

■曲凯钧

日本的企业文化是东西方交汇融合的文化，它吸收了东方的儒教和西方先进的管理思想，继承发展了日本武士曾经信奉倡导的神道教。日本企业文化的精髓理念包含着仁、义、礼、智、忠、孝、和、爱等儒教伦理思想和日本民族忠于天皇、誓死捍卫神道精神，以及从古沿袭到现代的以忠为代表的企业文化。

日本企业家认为，人生两大需求是物质需求和精神需求，人三分之一的时间在企业工作，企业理所当然要负起满足这两方面需求的责任。一是通过大量生产物美价廉的产品得以满足人们的物质需求，另外就要依靠坚定信仰通过鼓励人们奋斗，实现理想来满足人们的精神需求，于是宗教的痕迹在企业里随处可见。日本企业文化是企业家精神和宗教思想相互融合的产物。日本的企业家把宗教思想融入到自己的经营哲学中，产业报国、以社会责任为己任、和睦相处，上下一致等思想正是对于传统的神、道、忠的思想以及儒教文化的继承和发扬。

日本的企业管理者和员工绝不仅仅是把企业文化弄得冠冕堂皇，打扮得花枝招展来哗众取宠，或者是把企业文化当成只针对员工约束管理不针对管理者的戒尺文化、训教文化，而是一定要从上到下全体员工身体力行以身作则的彻底贯彻。这里有几个令人感动的例子。

日本的企业管理者没有把自己当做高高在上的管理者而是完全融入到员工中去，建立了一种非常和谐的上下级关系。他们不仅在工作中而且在生活中与下属融为一体。部门负责人与普通员工没有明显等级区分。他们甚至没有自己单独的办公室，他们和普通员工穿着一样，工作时身先士卒。工间休息时会为员工每人买一份饮料，他们也会跟员工开玩笑。下班时，部门负责人会向所有员工深深鞠躬并说辛苦了，员工也会回应辛苦了。他们也非常关心员工及其家属的生活，员工旅行会让家属参加，节假日会想到为员工和家属举办晚会。

在日本，新老员工之间也实现了亲密互助的关系。新员工无论在工作或生活上的任何问题都可以随时找老员工商量寻求帮助，老员工会设身处地的为新人排忧解难。在职员工会对于新员工努力培养，精心辅导。他们一致认为企业录用比自己能力更强的员工有望做出更大贡献，自己收入也可随之提升。

曾经有家证券公司破产了，员工面临失业。企业会社社长认为自己责任重大深感内疚，他在记者招待会上放声痛哭，请求社会向他的员工伸出援助之手。以后，这个社长又办了个小企业，又有记者问他把大企业搞垮又为何来办小企业，他回答说是为了安置自己此前的老部下，记者又经过具体调查证明此言非虚。

日本的企业如果出现危机，企业的管理者一般也会主动承担责任，甚至通过自杀来谢罪。反观我们的央视大楼起火事件、三鹿事件，还有最近的双汇事件中管理者的事后表现，我们除了摇头叹息，还能做些什么？

这就是为什么只有弹丸之地的日本能成为世界上第三大经济体，而建立在这样坚实的历史基础上和东西方先进文化基础之上的企业文化使日本企业显示出无比巨大的凝聚力、生产力、创造力和生命力。