全员营销引发的思考
9月25日，公司组织全体员工进行全员营销的培训，听完李豪老师的课程后，对我触动很大，也应该引起全公司人员的思考，我从自己的认识点出发，主要思考以下问题：
一、全员营销指的是什么？
对于房地产行业来说，全员营销不是指公司全体人员都去卖房子，而是分为“营”与“销”两部分，销售是目的，而经营是手段。
二、什么是“营”
“营”是指企业所有员工对企业的产品定位及生产、价格和成本、渠道和促销、售后服务等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性)；同时全体员工应以营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物业等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理(营销主体的整合性)。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。
三、什么是“销”
“销”是指在产品经营的基础上通过销售渠道及销售策略和手段使商品销售出去，是产品价值的直观体现。
所以全员营销中，“营”是重点，全员参与。“销”是经营是否成功的直接体现。
四、全员营销的整合
“全员营销”首先是“营销手段的整合性”管理，全体员工对4P、4C等因素的理念理解及行为配合。
其一、对产品定位及生产的理念理解，应该清楚产品的市场需求、目标定位、开发背景、产品质量等，因为这样我们的全体员工才能对我们的产品有极强的关注心，这样易助于将理念转变为行为方式的整合，这样能形成全员对产品的宣传与推动作用；
其二、对价格和成本的理念理解应该清楚产品的目标定位，它吸引的是哪类或某几类消费群体，这样的消费群体消费实力如何，易于接受多少的价格空间及指数。这样能让全体员工关注产品的生产成本、利润空间，极大地将“企业是制造利润的机器”这一理念变为全体员工的行为方式，全体员工会切实推行如何降低成本、提高销量的具体举措；
其三、对渠道的理念理解应该是根据目标定位选择适合产品销售的渠道，以便于最大化为消费者提供购买的便利性，这样的理念理解能最大化地调动全体员工的积极性，为消费者提供足够的便利性以致产生更高的销售量；
其四、对促销的理念理解是采取促进销售的各种手段调动一切能量资源推动终端销售额的提高，
其五、对售后服务的理念理解应该以“服务”为中心，以服务推动终端消费者的消费附加值，这样能最大化地吸引消费者以便提高销售量。
全员营销”其次是“营销主体的整合性”管理。
其一：主体部门必须以“营销部门”为核心(以“市场”为核心)开展工作，任何其它部门的工作都要服务于“营销部门”的工作；
其二、非营销部门的工作应以“营销的观念”来规划本部门的资源，以使最大化的服务于部门职责，以推动公司的“整体营销”利益；
其三、非营销部门也应该向营销部门学习，将本部门的工作以营销观念来规划，以营销的市场竞争观念来开展工作，这样能最大化地提高部门工作效率。
其四、非营销部门员工应该在单位面积时间里开展“营销活动”的实践，这样能有效地让同事理解营销的观念与方法。更为关键的是能进行“市场危机”教育，部门员工能有效地理解市场部门的困难度及重要性，同时能有效地将“部门主体”及“公司员工主体”进行有效整合以推动营销工作的开展。
产品研发部—宋志红
2013/10/8
