冰山模型包括哪些层面

冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

冰山模型经过发展和不断的更新迭代，成功的应用于各大领域。

目前，我们熟知的人才测评的新冰山模型主要有六个层级。从上往下依次是

知识：指在特定领域了解的专业知识。

专业技能：指运用知识完成具体工作的能力。

价值观、社会角色：指一个人对职业的预期和对事物的看法。

自我认知：指对自己的认识(性格，特长，优势，劣势等)

个性品质：指一个人持续而稳定的行为特性。

动机：指人内在的自然而持续的想法和偏好。

其中，知识和专业技能属于“冰山以上部分”，这部分容易了解与测量，

而社会角色、自我认知、个性品质、动机属于“冰山以下部分”，这是人内在的、难以测量的部分

它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

一说到冰山模型，专业知识强点的HR都能如数家珍，但又有多少H R在招聘的过程中科学的运用了冰山模型，真实有效的探测到了候选人的胜任力呢，这需要各HR对理论的深入掌握，以及对实操有一定的心得理解。

麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具，它不仅能够满足现代人力资源管理的要求，构建了某种岗位的胜任素质模型，对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明，而且成为进行人员素质测评的重要依据，为人力资源管理的发展提供了科学的前提。