2017年电大《企业文化》期末考试试题及答案
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《企业文化》期末试题汇总
一、简答题
1、人本管理与传统管理的区别? 答:1)传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位,重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。2)传统管理靠的是纪律和监督,是强制性的管理。而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究,在科学分析的基础上,采取对症下药的办法,通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性,重“以德育人”,从而使管理工作取得最佳效果。3)传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理,一切事情只由管理者一个人讲了算,是使下级和员工没有自主权的控制性的管理,而以人为本的管理则强调实行分析,强调自主管理,参与管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
2、社会文化对企业文化的影响是什么?
答:1)企业文化是社会文化的亚文化,相互的发展建设是影响、互相促进的。2)企业文化是社会文化渗透的产物。3)企业文化是社会文化的具体体现,既有共同结合面,又有企业独特的个性。
3、企业文化的分类?答:1)、按发育状态分:成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化;2)、按企业的性质分:国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化;3)、按内容特质分:目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等;4)、从市场角度分:强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
4、企业文化的模式:答:1)按时间的继承性分:传统模式和现代模式;2)按空间分布特性分:东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3)按现实性与预见性分:实际模式和目标模式;4)按共性与个性
分:一般模式和特殊模式;5)按行业
特性分:各不同行业模式
5、企业文化理论的核心是什么?
答:就是以人为中心,尊重人,信
任人,把人放在企业管理的主体地
位上,强调文化认同和群体意识的
作用,反对单纯的强制管理,注重
在汲取传统文化精华和先进管理思
想的基础上,为企业建立明确的价
值体系和行为规范,以此实现企业
目标和个人目标的有机结合,实现
企业内部物质、精神、制度的最佳
组合和动态平衡。
6、企业文化作为一个完整的体系,
包括哪些内容?答:企业整体价值
观念。企业精神。企业伦理道德规
范、企业风貌与形象。
7、企业文化的本质特征和从属特征
各有哪些?答:(1)本质特征:各异
性、共识性、非强制性、相对稳定
性。(2)从属特征:无形性与有形性
相统一、观念性与实践性相统一、
超前性与滞后性相统一、抽象性与
实践性相统一、吸收性与排他性相
统一。
8、企业文化的功能有哪些?答:
1)凝聚功能;2)导向功能;3)
激励功能;4)约束功能;5)协调
功能;6)维系功能;7)教化功能;
8)优化功能;9)增誉功能。
9、简述企业理念识别系统的主要内
容与功能。答:企业理念识别反映
的是企业精神现象的本质,属于思
想意识范畴。它是企业在生产经营
过程中形成的一种指导企业整体行
为的特殊精神,它包含企业哲学、
企业价值观、企业精神和企业目标
等内容。功能:(1)向导功能;(2)
制约功能;(3)凝聚功能;(4)激
励功能。
10、怎样正确认识企业文化的经济
价值和社会价值?答:答:经济价
值:1)企业是市场经济发展的产
物,企业文化的形成受到市场经济
发展的制约市场经济的客观规律和
法则往往通过企业文化作用于企业
的各项经济活动。2)优秀的企业文
化体现着企业成功的经营管理特
色,体现着企业对顾客“诚”、“信”
之道。3)优秀的企业文化体现着以
人为中心的根本思想。4)优秀的企
业文化往往能够促使企业进一步深
化改革。社会价值:1)企业文化是
优秀传统文化的体现和弘扬。2)企
业文化是新的社会文化的“生长点
11、简述塑造企业形象的途径。(简
答题)答:企业形象作为一种综合
指标的体系,是由众多的因素综合
发挥作用的结果。而就塑造企业形
象的途径来说可以通过以下几个方
面:1)探索企业经营理念是塑造
企业形象的精神支柱;2)建设企业
文化是塑造企业形象的内容和基
础;3)实施CI战略是塑造企业形
象的重要手段。
12、企业精神有哪些特点?答:企
业精神是一种个性精神;企业精神是
一种团体精神;企业精神是企业的
主导意识之一;企业精神具有实践
性;企业精神具有稳定性。
13、企业文化选择的客观标准是什
么?答:企业文化选择的的客观标
准就是企业的基本价值观。企业基
本价值观是企业的灵魂和宗旨,是
企业文化个性的深层特质。这种特
质不易改变,因此符合企业价值观
要求的文化特质就会被接受、积累
和传播,而与企业基本价值观相悖
的文化特质就会遭到抵制、拒绝,
因而被淘汰、被舍弃。企业文化选
择的总趋势是择善、择优而从之。
14、企业文化评价的标准有哪些?
答:企业文化的教化功能是否正常
发挥作用;企业文化的维系功能是
否正常发挥作用;企业文化的激励
功能是否正常发挥作用。
15、企业文化间传播遵循的传播规
律。答:不论是企业文化的国际传
播还是企业文化的国内传播,都遵
循着以下共同的文化传播规律:1)、
同构易播规律。所谓同构易播规律
是指相同或相近企业结构的企业文
化共同体,企业文化在其间的传播
速度快,影响大,易于奏效。不论
是整体同构或部分同构,这条规律