分公司电销中心筹备计划书word资料10页

ⅩⅩ分公司电销中心筹备计划书

拟稿日期：ⅩⅩ年12月

拟稿：

审核：

目录

一、筹备组体系结构及职责分工 ................................................... - 1 -

1.1 筹备组体系结构 ..................................................................... - 1 -

1.2 筹备组职责分工 ..................................................................... - 1 -

二、主要筹备项目 ............................................................................. - 2 -

2.1职场建设及系统架设 .............................................................. - 2 -

2.1.1 职场选址及协商洽谈阶段............................................................. - 2 -

2.1.2 职场装修阶段................................................................................. - 3 -

2.1.3 电销系统、设备的架设调试阶段................................................. - 4 -

2.2 电销体系构架 ......................................................................... - 4 -

2.2.1 电销管理团队人员招聘（20天）................................................ - 4 -

2.2.2 梳理电销运营、管理流程，进行内勤培训................................. - 5 -

2.3 电销人员招募及培训 ............................................................. - 5 -

2.3.1 电销人员招聘（30天）................................................................ - 5 -

2.3.2 人员培训......................................................................................... - 6 -

2.4 电销业务开展前期准备 ......................................................... - 6 -

2.4.1 行政报备及统一呼出号码公示..................................................... - 6 -

2.4.2 电销话术及相关技能资料和行销工具的准备............................. - 7 -

2.4.3 客户数据积累................................................................................. - 7 -

2.4.4 策划、启动产品宣传及业务推动方案......................................... - 7 -

2.4.5 电销中心试运营。......................................................................... - 7 -

一、筹备组体系结构及职责分工

1.1 筹备组体系结构

1、筹备领导小组

组长：

副组长：

成员：

2、筹备执行小组

组长：

组员：

行政人事部、财务部、个险销售管理部、个险培训部、客服部、业管部、信息技术部各指定1人为筹备组联络人

1.2 筹备组职责分工

1.2.1 领导小组：负责筹备工作总体规划和方案的最终决策，负责筹备组整体运作的总指挥和总体协调部署。

1.2.3 执行小组：负责筹备工作的各项规划、方案等的组织制定，负责各项筹备工作的执行部署、协调，落实执行各项筹备工作。

二、主要筹备项目

电销中心筹备阶段的项目主要包括电销中心职场建设、系统架设、管理体系构架、电销人员招募培训及电销数据积累等几刚方面的主要工作。

2.1职场建设及系统架设

2.1.1 职场选址及协商洽谈阶段

（1）根据电销业务发展规划和电销职能结构，按总公司相关文件要求并结合自身实际情况，确定职场基础设施要求，拟定职

场选址具体指标和配套建设计划，满足电销业务的发展需

求。（3天）

（2）初步拟定职场选址原则及建设计划后，即组织办公室等相关部门筹备组成员进行初步选址和现场勘测，评定候选职场；

筹备组根据评定情况进行会议审定，确定职场，并拟定职场

用地规划方案，制定相关图纸（6天）

（3）组织物控、财务、法律岗相关筹备组人员与物业方进行职场租赁洽谈（3天）

（4）报总公司物控中心职场租赁方案。

（5）签订职场租赁合同。（1天）

（6）拟定职场装修及配套设施的建设详细规划。（3天）