围绕学校工作中心-服务大局-进一步提高后勤服务保障能力和服务水平
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学校办公室工作总结(7篇)学校办公室工作总结【篇1】学校办公室是为校长服务的,是校领导和各职能部门的中介,是为广大教职工服务的,是学校的综合管理部门,是学校领导的参谋助手,是上情下达、下情上汇的枢纽,是学校的窗口。
一学年来,在校长的正确领导下,我们按照学校工作计划,克服困难、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了20__—20__学年度上学期的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作情况总结如下:一、强化服务意识,做好校内外接待工作。
作为学校的窗口部门,办公室精心筹划,周密部署,尽心尽力安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。
办公室的日常工作很繁杂,只有通过不断学习,把握工作方向,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致,才能实现效益的最大化。
办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和学生做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、强化大局意识,确保学校各项工作顺利开展。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。
我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。
办公室人员通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。
注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加从而保障了各项重大活动的顺利进行。
精心组织、参与安排各类会议。
在记录、摄像等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议的顺利召开。
三、强化责任意识,认真落实办公室工作人员职责。
办公室工作能否出佳绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。
因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作敢于负责,尽职尽责,创造性地开展工作。
为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
学校办公室年终工作总结7篇学校办公室年终工作总结篇1回顾过去的一学期,在校领导的关心指导下,同事们的帮助下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,努力完成每一项任务。
思想认识办公室作为学校的中枢部门,它的工作性质工作内容使得忙碌、琐碎成为办公室工作一大特点,作为办公室负责人,我始终让自己保持一个健康乐观的工作心态,做到工作态度积极,工作情绪稳定,严格要求自己,本着对学校负责,对每一项工作负责,对每一位教职员工负责的态度,踏踏实实做好本职工作,并在实际工作中逐步提高办公室工作的质量。
担任校长办公室主任这项工作,让我的这个学期过得既忙碌、充实又很快乐。
回顾这一学期校办主任的工作,感觉这个岗位虽然不像其他几个岗位的老师那样做了很多的工作,有很多事值得总结,但也是十分值得回顾和总结的,收获也很多:体验了一个从事教育工作以来完全不同的岗位的甜酸苦辣,获得了很多新鲜的感受和体悟。
每天努力地做好每一种角色的工作:班主任,学生的思想动态要掌握;语文教师,班里的课要上好,课堂效率是教师的生命;校办主任,很多事务性的工作不能慢了半拍……校办主任的工作,是一种琐碎而又十分重要的工作。
俗话说“隔行如隔山”,自从担任了校办主任的工作后发现:“隔岗也如隔山”,同在一所学校里,仅仅是岗位不同就有很多的不同,以前不在这个岗位真不知道这个工作的繁琐和重要。
说繁琐,因为每天有忙不完的通知,每阶段有忙不完的小结……很多时候往往忙了一整天,到了傍晚回过头来想想,却发现好像什么也没有做。
但这个工作又十分的重要,要协助校长协调好学校的各项事务,优秀的校办主任是校长的左右手,是一所学校的好管家。
这个学期我初三的体育教学任务十分繁忙。
但我都能认认真真的完成本职工作。
这个学期中最大的体会就是要做一名优秀的校办主任,对我来说有两点要注意:一是多开口多询问。
我这个人比较内向,不善与人交往,这是做一个优秀校办主任的一个最大的障碍。
厅室建设Office room construction第 22 页2018/11 工作指导 总第303期围绕中心工作服务发展大局 提升办公室工作水平——在“双一流”背景下做好高校办公室工作的思考文/国际关系学院 沈希安2015年10月,国务院下发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》,“双一流”建设正式出台,为新时期高等教育的发展指明了方向。
2017年1月,教育部、财政部、国家发改委印发了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办法(暂行)》,标志着“双一流”建设正式进入实施阶段。
从中央到地方都纷纷出台政策、加大投入,鼓励支持所属高校参与“双一流”建设,各高校更是开启了“双一流”建设的热潮。
高校办公室又如何在“双一流”背景下做好自身工作呢?一、“双一流”建设需要一流的管理和服务根据《总体方案》和《实施办法》,“双一流”建设任务是建设一流师资队伍、培养拔尖创新人才、提升科学研究水平、传承创新优秀文化、着力推进成果转化,遴选条件重在人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新、师资队伍建设和国际交流合作等方面。
从建设的内容和遴选条件上看,仿佛与办公室工作没有太大的关系,但高校办公室自身的功能和职责定位决定了其不可能置身事外。
因为“双一流”也需要一流管理,“中国特色的世界一流大学应具备以下条件:一流的教学、一流的科研、一流的师资、一流的社会服务以及一流的管理”。
高校办公室更要创新理念,转变职能,服务大局,发挥好行政服务的引领和示范效应,在推进学校“双一流”建设过程中发挥更大的作用。
二、“双一流”背景下加强高校办公室建设的举措“双一流”建设的过程是学校整合资源、完善内部治理的过程,也是各行政部门更新观念、明细自身职责定位、围绕核心工作优化服务的过程。
据此,高校办公室在做好各项常规工作的同时,应瞄准“双一流”建设目标,强化自身建设,提升工作内涵。
(一)突出服务意识,转变管理服务理念和方式。
“(高校的一流管理)要有一流的行政人员和机构,……克服行政化倾向,不是说大学不要行政,而是要求行政回归本位,做行政该做的事,为师生提供高效的服务”。
第1篇大家好!在这一年里,我们单位后勤保障工作在领导的正确领导下,在全体后勤工作人员的共同努力下,紧紧围绕单位中心工作,以服务大局、服务群众为宗旨,较好地完成了各项工作任务。
现将本年度后勤工作总结如下:一、工作回顾1.加强组织领导,完善后勤管理制度一年来,我们后勤部门始终把加强组织领导、完善后勤管理制度作为一项重要工作来抓。
我们认真贯彻落实上级文件精神,结合单位实际,制定了一系列后勤管理制度,如《后勤人员工作职责》、《后勤工作考核办法》等,使后勤工作有章可循,有法可依。
2.强化服务意识,提高服务质量我们始终坚持以服务大局、服务群众为宗旨,不断提高服务质量。
一是加强后勤工作人员的思想政治教育,提高他们的服务意识;二是加强业务培训,提高后勤工作人员的业务水平;三是开展微笑服务、文明服务,树立后勤部门良好形象。
3.加强财务管理,确保资金安全我们严格执行国家财务制度,加强财务监管,确保资金安全。
一是加强预算管理,合理编制年度预算,确保预算执行率;二是加强收支管理,严格执行收支两条线,严禁违规违纪行为;三是加强资产管理,做好资产登记、盘点、维护等工作。
4.加强设施设备维护,确保正常运转我们高度重视设施设备维护工作,确保其正常运转。
一是加强设备保养,定期对设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作;二是加强设备维修,及时修复损坏的设备;三是加强安全管理,确保设备使用安全。
5.加强环境卫生管理,营造优美环境我们认真落实环境卫生管理制度,加强环境卫生管理,营造优美环境。
一是加强卫生保洁,定期对办公区域、食堂、宿舍等进行清扫、消毒;二是加强绿化管理,做好绿化带、花坛的养护工作;三是加强食堂管理,确保食品安全卫生。
二、工作亮点1.后勤服务满意度不断提高通过加强管理、提高服务质量,后勤服务满意度不断提高。
本年度,后勤服务满意度调查结果显示,群众对后勤工作的满意度达到90%以上。
2.设施设备完好率明显提高通过加强设备维护和保养,设施设备完好率明显提高。
校长办公室工作总结范文及工作思路5篇篇1一、工作总结本年度,校长办公室紧紧围绕学校中心工作,以提高工作效率和服务质量为核心,认真履行职责,积极协调各方资源,确保了学校各项工作的顺利进行。
1. 工作概况在过去的一年里,校长办公室牵头组织了多项重要会议和活动,如开学典礼、家长会议等。
同时,积极参与学校教育教学改革,协助解决教育教学中的问题和困难。
此外,还负责文件的收发、传递、归档等工作,确保了学校行政工作的正常运转。
2. 工作成果(1)会议组织有序。
本年度组织的各项会议均取得了圆满成功,为学校的发展提供了有力的支持。
(2)服务质量提升。
通过加强内部管理,提高工作效率,为师生提供了更加优质的服务。
(3)协调能力强化。
积极协调各部门之间的工作,确保学校各项工作的顺利进行。
(4)文件管理工作规范。
对文件进行分类、归档、保管,确保了学校资料的完整性和安全性。
3. 工作经验(1)坚持以学校中心工作为导向,紧紧围绕教育教学开展各项工作。
(2)注重团队协作,加强部门之间的沟通与协作。
(3)注重工作细节,提高工作效率和服务质量。
4. 工作不足(1)部分会议组织过程中,对细节把握不够严谨,需进一步加强。
(2)在协调部门工作时,有时沟通不够充分,需进一步优化沟通机制。
二、工作思路根据学校的总体发展规划和校长办公室的工作实际,提出以下工作思路:1. 加强团队建设,提高工作效率。
继续加强内部管理,优化工作流程,提高工作效率。
同时,注重团队建设,提高团队凝聚力和协作能力。
2. 进一步提高会议组织水平。
在会议组织方面,要更加注重细节,确保会议的顺利进行。
同时,加强对会议内容的策划和筹备,提高会议的质量和效果。
3. 加强与部门之间的沟通与协作。
积极加强与各部门之间的沟通与协作,及时了解各部门的工作进展和困难,协助解决工作中的问题。
同时,加强部门之间的信息共享和资源整合,提高工作效率。
4. 加强文件管理工作。
对文件进行规范化管理,确保学校资料的完整性和安全性。
第1篇一、工作概述2023年,在公司领导的正确指导下,后勤部紧紧围绕公司发展战略,以提升服务质量、保障公司运营为目标,积极履行后勤保障职责,为公司创造了良好的工作环境。
现将本年度后勤工作总结如下:一、加强学习培训,提高职工队伍整体素质1. 开展各类培训:本年度,后勤部共组织职工参加各类培训10余次,涵盖消防安全、设备维护、安全生产等方面,提高了职工的业务水平和安全意识。
2. 加强内部交流:组织后勤部内部交流会,分享工作经验,促进部门间的沟通与协作。
二、优化后勤服务,提升服务质量1. 食堂管理:针对员工反馈,优化食堂菜品,增加口味和营养搭配,提高员工满意度。
2. 宿舍管理:加强宿舍安全管理,定期检查消防设施,确保宿舍安全;实行宿舍卫生责任制,确保宿舍环境整洁。
3. 设备维护:对办公设备、生产设备进行定期检查、保养,确保设备正常运行。
4. 环境卫生:加强办公区域、生产区域环境卫生管理,定期清理垃圾,保持环境整洁。
三、降低成本,提高经济效益1. 节约能源:加强能源管理,降低水电消耗,提高能源利用效率。
2. 采购管理:优化采购流程,降低采购成本,确保物资质量。
3. 仓储管理:合理规划仓储空间,提高仓储利用率,降低仓储成本。
四、应对突发事件,保障公司运营1. 应急预案:制定各类应急预案,提高应对突发事件的能力。
2. 应急演练:定期开展应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
3. 突发事件处理:本年度,成功处理突发事件3起,确保公司正常运营。
五、展望未来2024年,后勤部将继续紧紧围绕公司发展战略,以提升服务质量、保障公司运营为目标,努力做好以下工作:1. 深化内部管理,提高工作效率。
2. 优化服务流程,提升服务质量。
3. 强化成本控制,提高经济效益。
4. 完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
总之,2023年后勤部在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
在新的一年里,后勤部将继续努力,为公司创造更加优质、高效的后勤保障服务。
第1篇随着岁月的流转,一年一度的年度考核如约而至。
回顾过去的一年,我深刻认识到后勤工作的重要性,它既是单位正常运转的保障,也是员工生活质量的体现。
在这一年的后勤工作中,我始终坚持以服务为中心,以提升工作效率为目标,现将我的年度考核总结如下:一、工作态度过去的一年,我始终保持着认真负责的工作态度,始终把后勤工作放在首位,对待每一项工作任务都全力以赴,确保后勤保障工作的顺利进行。
二、工作内容1. 日常办公保障(1)严格执行办公用品采购、领用、报废制度,确保办公用品的合理使用,降低成本。
(2)定期对办公设备进行保养和维护,提高设备使用效率。
(3)加强办公区域环境卫生管理,保持办公环境整洁。
2. 会议室及活动场地管理(1)合理安排会议室及活动场地使用,提高场地利用率。
(2)确保会议室及活动场地的设施设备完好,满足各类活动需求。
3. 水电及消防安全管理(1)定期对水电设施进行检查,发现隐患及时整改,确保水电供应稳定。
(2)加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高员工消防安全意识。
4. 后勤服务保障(1)为员工提供优质的生活服务,包括食堂、宿舍、车辆等。
(2)关注员工需求,及时解决员工生活中的实际问题。
三、工作成果1. 通过优化办公用品采购流程,降低了采购成本,提高了资金使用效率。
2. 加强办公设备维护,提高了设备使用年限,降低了设备更新成本。
3. 严格执行消防安全管理制度,有效预防了火灾事故的发生。
4. 提供优质的后勤服务,得到了广大员工的认可和好评。
四、不足与改进1. 在后勤服务方面,还需进一步关注员工个性化需求,提高服务质量。
2. 在设备维护方面,需加强员工培训,提高员工维护技能。
3. 在成本控制方面,还需进一步挖掘潜力,降低成本。
总之,过去的一年,我在后勤工作中取得了一定的成绩,但也存在不足。
在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和服务水平,为单位发展贡献自己的力量。
第2篇随着2022年的落幕,我在后勤工作岗位上也度过了充实而忙碌的一年。
围绕中心,服务大局开创学会工作新局面CATALOGUE目录•引言•学会工作概述•围绕中心,服务大局的学会工作新思路•开创学会工作新局面的具体措施•案例分析与应用•总结与展望CHAPTER引言背景介绍目的和意义学会工作的重要性和必要性学会工作对于社会发展的贡献学会工作对于提高自身素质和能力的作用CHAPTER学会工作概述学会工作的定义和特点学会工作的重要性提升学术影响力培养人才促进学术交流与合作当前学会工作面临的问题和挑战030201CHAPTER围绕中心,服务大局的学会工作新思路坚持以服务为中心的理念强化服务意识学会应树立以服务为中心的理念,致力于为会员、为学科、为社会提供优质服务。
提升服务质量通过提高服务能力和水平,为会员提供更全面、高效、精准的服务。
创新服务模式学会应积极探索新的服务模式,满足会员不断变化的需求。
加强学科建设和人才培养03举办学术会议加强学术交流和合作,促进科技创新01加强国际合作02推动科技创新加强科普宣传建立科普基地开展社会服务加强社会服务和科普宣传,提高社会影响力CHAPTER开创学会工作新局面的具体措施1加强组织建设,完善治理结构23建立完善的组织架构,包括理事会、监事会、常务理事会等,明确职责和权利,确保学会决策的科学性和民主性。
健全学会组织机构制定会员入会、晋升、退出等管理制度,建立会员信息库,及时掌握会员动态,提高会员服务水平。
加强会员管理建立健全的治理结构,包括章程、议事规则、决策程序等,确保学会运行的规范性和透明度。
完善治理结构加强学术交流和合作,促进科技创新的具体措施举办学术会议开展学术研究加强国际合作加强社会服务和科普宣传,提高社会影响力的具体措施开展社会服务加强科普宣传建立科普平台CHAPTER案例分析与应用该学会通过与地方企业合作,发挥学会优势,为地方经济发展做出了重要贡献。
详细描述该学会利用自身的学术优势和人才资源,与地方企业合作,开展了多项技术研究与开发,为地方经济的发展提供了强有力的技术支持。
立足岗位围绕中心服务大局为了更好地服务中心,实现更高效的工作,我们在企业中需要始终牢记“立足岗位围绕中心服务大局”的理念。
这是一种服务思想,它强调我们在工作中,必须把中心置于重要的位置,充分发挥自己的专业优势,服务中心,而齐心协力地为企业服务大局。
下面我将从以下三个方面阐述这一理念的重要性:一、立足岗位服务中心中心是整个企业的中心,是最关键的部分。
要想不断地保证企业的发展,必须要堆积中心进行全面的、统一的规划。
以中心为主从锚链视角出发,将中心向各个方向延伸,这样企业的全面发展才能得以顺利地进行。
而如何做好服务中心,则是企业发展的重要前提。
所以,我们在工作中一定要时刻关注中心的发展,全力为中心服务。
这就需要我们在自己的工作中,时刻关注中心需要的各个方面,以中心为主线,在岗位上充分发挥自己的专业技能。
这样才能使中心得到更好的服务,全面推进企业的快速发展。
二、岗位要服务区域不管是行政、生产、销售、还是人力资源等各个方面,都应该将服务中心作为工作的重中之重。
这是因为服务中心就代表着客户的需求和利益,也是整个企业推进和发展的基石。
因此,在工作中,不仅要着眼于岗位本身的工作职责,要把对服务中心的关怀和服务,早入在工作中。
比如,在销售岗位上我们需要着眼于客户的需求,不断推进产品的研发、生产,并反馈客户的评价,进一步提高产品的服务质量,履行企业的社会责任,为企业发展提供更有力的支持。
三、积极推进企业大局企业是一个完整的系统。
不同岗位的工作虽然不同,但都是为服务企业大局而服务。
所以,在工作中,我们应该不断探索、进步、创新,不仅要完成自己的工作任务,更要积极配合与协调其他岗位的工作。
特别是参与企业的有关大项目,要加强与协调,强化工作的有效沟通和合作。
这也是为服务企业精神的重要表现。
综上所述,企业的发展永远离不开中心的推动和服务。
我们要始终把服务中心的理念贯穿于自己的工作中,并在此基础上不断提高自己的专业技能和职业素养,为企业的发展贡献自己的力量。
工会工作总结2024年教师工会小组小结5篇篇1一、引言随着2024年的结束,我们教师工会小组在本年度的工作也告一段落。
在这一年里,我们小组紧紧围绕学校工作大局,积极履行工会职责,努力提高教师福利,推动校园文化的繁荣发展。
在此,我们对本年度的工作进行简要总结。
二、工作内容1. 加强组织建设,提高工会服务水平本年度,我们教师工会小组加强组织建设,完善工会制度,提高工会服务水平。
我们定期组织工会成员培训,提高工会干部的业务能力和服务水平。
同时,我们积极关注教师的需求和困难,及时解决教师在工作、生活中遇到的问题。
2. 举办各类活动,丰富校园文化生活我们教师工会小组积极举办各类活动,丰富校园文化生活。
在节假日期间,我们组织教师参加文艺演出、体育比赛等活动,增强教师的凝聚力和团队合作精神。
同时,我们还举办教育教学研讨会、读书会等活动,提高教师的教育教学水平。
3. 关注教师福利,做好关怀慰问工作我们教师工会小组始终关注教师福利,做好关怀慰问工作。
在年度考核、评优等工作中,我们积极为教师争取更多的福利和权益。
同时,我们关注教师的身体健康,组织定期体检,及时关注教师的健康状况。
4. 推动校园文化建设,营造良好的教育氛围我们教师工会小组积极参与校园文化建设,营造良好的教育氛围。
我们通过举办各种文化活动、学术讲座等,提高教师的文化素养和学术水平。
同时,我们还积极参与学校的德育工作,推动校园文化的繁荣发展。
三、工作成效1. 教师凝聚力显著增强通过举办各类活动和组织培训,我们教师工会小组成功地增强了教师的凝聚力和团队合作精神。
教师们更加关注学校的发展,积极参与学校的各项活动。
2. 校园文化活动丰富多彩我们成功举办了多项校园文化活动,如文艺演出、体育比赛、教育教学研讨会等,丰富了教师的文化生活,提高了教师的文化素养和学术水平。
3. 教师福利得到改善通过关注教师福利和做好关怀慰问工作,我们教师工会小组成功地为教师争取了更多的福利和权益。
围绕中心服务大局努力做好办公室工作(2)国网海北供电公司青海省海晏县 812299摘要:随着人民生活水平地不断提高,对电的需求也越来越大,已经离不开电力能源及其服务,也因此促进了电力企业的发展。
在电力企业中,办公室市连接各科室、部门之间的桥梁纽带部门,更是对管理层决策进行参与、执行的关键部门,维护着企业中心的正常运转,在企业的发展中起着至关重要的作用。
本文就认真分析了当前供电企业中办公室管理工作存在的问题,有针对性地提出了改进措施,希望具有一些借鉴意义。
关键词:中心大局电力办公室工作伴随着市场经济地快速发展,一个电力企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就需要以市场为导向,强化服务保障能力。
可以说,电力企业办公室的管理能力水平在一定程度上关系着企业各项决策部署能否落实到位,是否能够健康持续稳定发展。
为了满足新发展形势下的需求,电力企业必须与时俱进,将改革进行到底,围绕企业中心、发展大局,创新办公室管理工作,明确职责任务,高效贯彻落实,从而激发企业发展活力与动力,进一步促进企业高效顺畅运转。
1.提高电力企业办公室管理质量的重要意义一方面,新时代呼唤新使命,新使命需要新担当,在企业体制改革的背景下,供电企业必须适应新时代发展的需求,对办公室工作也做出改变、创新。
另一方面,在任何一个企业、单位,办公室都代表着企业单位的主体形象,是对内、对外协调联系的主要部门,是为管理者进行决策提供意见建议的关键部门,更是为企业服务、为管理者服务的第一部门,可见,其在企业发展中的重要性。
因此,从本质上就决定了围绕企业发展中心大局、做好办公室工作的必要性,要创新方式方法,提升协调效率,强化办公室与各生产部门、管理部门之间的互联互通,然后综合各方信息,进行整合完善,并提供给管理者进行科学有效决策。
同时,通过创新办公室工作,还会提升企业在会议组织、文件管理、后勤管理的服务保障能力和日常事务处理能力,为供电企业的正常运转提供坚实的保障。
围绕中心服务大局全面提高新时期接待工作水平在新时期,接待工作作为一个国家或组织对外沟通和展示形象的窗口,具有重要的意义和影响力。
为了围绕中心服务大局,全面提高接待工作水平,我们需要从多个方面入手。
首先,要加强对接待工作的重视。
接待工作不仅仅是一项琐碎的任务,更是一个重要的外交手段和提升形象的途径。
因此,各级领导和相关部门要高度重视接待工作,并将其列入重要工作事项中。
只有这样,才能够为接待工作提供必要的资源和支持。
其次,要加强接待人员的培训和素质提升。
接待人员是接待工作的核心和关键,他们的形象和素质直接影响着接待效果和形象展示。
因此,我们要加强接待人员的培训,提高他们的专业知识和业务水平。
同时,还要加强接待人员的礼仪修养和语言表达能力的培养,使其能够熟练运用外语和掌握国际交往的礼仪规范。
第三,要加强接待设施和环境的建设。
良好的接待设施和环境是提升接待效果和形象的基础条件。
我们要加大对接待设施和环境的投入,提高其档次和品质。
这包括接待场所的装修、舒适度和专业设备的配置等方面。
只有提供优质的接待环境,才能够给客人带来良好的体验和印象。
第四,要加强对接待工作的组织和协调。
接待工作涉及到多个部门和人员的合作,因此,我们要加强对接待工作的组织和协调,明确各个环节的责任和任务,确保接待工作的顺利进行和高效完成。
要建立健全接待工作的沟通机制和工作流程,确保各个环节衔接紧密、无缝协调。
第五,要加强对接待效果的监督和评估。
接待工作的最终目标是要提高形象和满足客人的需求,因此,我们要加强对接待效果的监督和评估。
要建立健全客户满意度调查和评价机制,及时了解客人的意见和建议,发现问题和不足,及时进行改进和调整。
总的来说,围绕中心服务大局,全面提高接待工作水平,需要加强对接待工作的重视,加强接待人员的培训和素质提升,加强接待设施和环境的建设,加强对接待工作的组织和协调,以及加强对接待效果的监督和评估。
只有全面提高接待工作水平,才能够更好地展示国家或组织的形象,提升外交实力和影响力。
围绕学校工作中心,服务大局,进一步提高后勤服务保障能力和服务水平
后勤服务工作作为学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤服务工作是办好学校的物质保证,对切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质快速转型发展都具有重要意义。
就如何进一步提高后勤服务保障能力和服务水平,提出以下几点思考,与大家共勉。
一、要有高度的事业心和责任感
不论是办公环境、交通服务、职工学生就餐、医疗保健的保证,还是水、电、暖设施设备的正常运行,都是学校教育教学活动有序、正常运转的必要条件,是实现学校办学效益确保每个教职工待遇福利的必要条件。
试想,如果我们办公教学设施设备出现故障不能及时维护修理,那么,怎么保证办公活动正常进行,教学科研工作又如何开展?所以高度的事业心和责任感是干好后勤服务工作的基础。
只有爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学、行政办公提供优质的服务,为办好学校、实现学校优质快速转型发展而努力。
二、要有全心全意服务的态度和奉献精神
后勤服务工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。
因
此为教育教学服务、为师生服务是后勤服务工作的根本出发点,作为我们后勤服务管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。
只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。
经常深入实际,全面了解学校现实情况,了解师生存在的实际困难,积极主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。
后勤服务工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。
对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。
三、确立目标、健全制度,构建管理体系,规范管理
坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,逐步建立起完善的后勤保障管理体系,规范管理。
各科室要建立健全规章制度,更要落实规章制度。
严格按照规范执行各项制度,制度才有效力,管理才有效果。
形成规范、和谐的后勤管理模式。
才能“人尽其才,财尽其力,物尽其用”,才能以最小的投入、最低的物质消耗,取得最大的效益。
要强化“服务无小事、小事当作大事办”“服务无条件、硬件不足软件补”“人人讲奉献,有为才有位”的服务理念,逐步推行事务公开制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制。
各科室要开展定岗、定位、定责活动。
一是定岗。
根据工作特点和工作实际需求,确定工作岗位,对每个岗位分别制定详细的工作标准。
二是定位。
要求每个干部职工(包含临时工)根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正站位。
三是定责。
以目标责任书的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。
每项工作既有质的要求,又有量的标准,每一步工作程序既有时限规定,又有程序规范依据,达到了行有规范,做有标准。
进一步加大考核督导力度,制定考核制度,将工作直接考核到人,并将考核结果直接与绩效挂钩,推动各项后勤服务工作高效运转。
四、勇于创新,增强服务效率,提升服务形象
服务上档次,就是要力争把后勤服务工作在现有的水准上,做得更精细、更周到、更人性化。
把握后勤服务工作的内在规律,形成良好的服务机制。
管理上水平,就是要改变原有的粗放型管理模式,实现精细化管理。
通过健全规章制度,实现对人和物的有效管理,提升后勤管理工作的水平。
经营上效益,就是要通过加强管理,引导经营,增加创收,为保障职能活动高效运行和改善广大干部职工学生生活提供物质基础。
在盘活现有资产的同时,努力开辟新的经营服务渠道,增加新的增长点。
提高后勤保障能力,就是要在物质条件、服务水平、运行手段等方面,为职能活动高效运行提供优质、安全、文明的后勤保障。
1.校园保洁由“清扫校园”向“动态、长效、整体、立体”转变;
2.校园绿化由“植树打草”向“绿化、美化、功能化”转变;
3.维修服务由“报修”向自查、排查、网报的转变;
4.新建、改建、维修工程向资源优化、节能环保、节约型转变;
5.饮食保障由“大伙食堂”向品种特色、改善结构转变;
6.医疗服务由“看病吃药”向“预防为主,保健咨询、注重健康”转变。
要通过一次次亲切的微笑、一杯杯温暖的香茶、一顿顿可口的饭菜、一个个舒适的环境,赢得广大干部职工学生的认可和赞誉。
五、勤俭办事,打造节约型学校
坚持勤俭持家,把事务当“家务”来精打细算,精心打理。
管吃、管物、管车做得细,就能节约资金,降低运行成本。
我们要始终牢记“两个务必”,坚持勤俭节约、精打细算,努力做到少花钱、多办事,花好钱、办好事,坚决制止一切浪费现象。
要牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的意识,从我做起、从点滴做起,节约每一粒粮、每一滴
水、每一度电。
要时时处处注意节约,全过程节约,广泛开展节约一张纸、一度电、一升油、一滴水等节能主题活动,引导干部职工学生从小事做起,倡导节俭简约之风,做到办事办会节俭,努力降低运行成本。
六、清正廉洁。
清正廉洁是党和政府的基本要求,也是我们大家的行为底线。
后勤服务工作是政策性、专业性很强的工作,要保持清醒的头脑,增强廉洁从政意识,秉公办事,清廉自守,管住小节,守住情操,自觉接受群众监督,时刻把群众的利益放在心里,为群众多办实事、多谋福利。