天猫规则售前客服试题
2、商城买家要求开发票时，可以根据订单大小决定是否要买家支付发票寄出的邮费（）
3、商城不支持货到付款、银行汇款及信用卡分期付款（）
4、同一个买家在旗舰店拍了宝贝，专营店也拍了宝贝，旗舰店客服可以叫买家去专营店一起拍下付款（）
5、买家同时在专营店、旗舰店各买了一款宝贝，同一个地址，可以一起发出（）
三、问答题：
1、商城买家购买1249款，79元，要求开发票。买家“亲，麻烦帮我把发票开成差旅费，150元，跟衣服一起寄过来给我可以吗？”。请问可以开发票吗？为什么？请用自己的语言回复买家的问题！
2、买家“这款衣服可以信用卡分期付款吗？”请用专业述语回复？
3、买家用“爱我1987”拍下一款商品后，发现地址错误，用“爱我1988”跟客服联系要求改地址。买家“我是刚刚的”爱我1987”，我的地址错了，麻烦改下。请问可以改吗？请用自己的语言回复买家。
4、买家：“怎么这款衣服商城比韩潮贵8元，我要去韩潮买，把链接发给我下。”请问可以发链接吗？要如何回答买家呢？
5、买家“我支付宝里的钱不够了，今天来不及充钱了，这款衣服没什么库存了，我怕明天来就没有货了，你帮我留着，我去银行柜员机打款给你们行不？”请用专业述语回复买家的问题。
6、买家：“亲，我已经付款了哦，今天帮我安排发货哈！对了，如果到时候穿的码数不合适或者没有想像的好看可以退换货吗？”请用专业术语回复买家的问题。
