商务礼仪实验课程小结

  • 格式:docx
  • 大小:43.56 KB
  • 文档页数:6

下载文档原格式

  / 6
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商务礼仪实验课程小结

中国向来是礼仪之邦,所以礼仪是在我们生活中不可或缺的,特别是礼仪在商务活动中运用,更是推动了商务活动在现代社会中的发展。在商务洽谈课程中,“礼仪”这个实训模块让我们充分掌握了握手、递名片、捡东西、进出办公室、坐车及上下电梯等礼仪,这让我明白了在日常的举止谈吐中蕴含了如此多的东西,也让我更加懂得礼仪在商务活动中的重要性。

在以前的礼仪实训中我们也接触到了礼仪,当时只是觉得好玩,抱着好奇心理去学习了各种礼节及行为举止。在商务洽谈课上我们是代表一个公司的谈判人员身份来完成项目化教学的,这让我们抱着必须得学到礼仪的心态去学习。课上,老师通过让学生上台演示,并由其他同学指出错误之处,然后再让观看的同学上台演示,直到大家都掌握了行为要领后再接着学习其他内容,老师的这种独特的教学方式让我们对礼仪更是记忆犹新。最让我印象深刻的是捡东西,平常东西掉地上我都是随意蹲下捡的,把捡东西也放在礼仪里,可见礼仪就是把平常生活中的细微动作规范化、严谨化,男生捡东西要显得更随意些,而女生就比较麻烦了,要考虑到美感,蹲下前先下意识地整理裙摆,两腿夹紧一前一后,屁股不能翘,手优雅地伸出捡起东西。课上老师让很多同学都去捡笔,但是,能一次就捡好的几乎没有,我这才发现捡东西也变得这么复杂,可想而知,要学会全部的商务礼仪是得花很多心思的,就因为老师这种指出别人缺点的做法让我们注意到了应该避免哪些错误动作发生。

第1页共2页

商务洽谈礼仪小结

我认为递送、接收名片是很重要的,商务活动中做的最多的事就是和不同的人打交道,在交流的过程中互换名片是其中的步骤之一,在互换名片时要注意一下几点:

1、要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去。

2、双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄。

3、收到名片时应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置,这样可以保持名片的清洁整齐。

另外,老师布置给我们的课后作业是要小组完成上下电梯、上下楼梯及坐车,于是我们课后就讨论每个人按地位高低应该站在什么位置,然后,我们小组分别去楼梯和图书馆的电梯站好各自的位置,再请路过的同学帮我们拍照,这使得我们对各自的位置记忆犹新,并且可以增强我们的沟通能力。

总之,学习了商务礼仪对以后的工作及人际交流都有很大的帮助,它可以体现人与人的尊重,促进商务活动的顺利进行。

第2页共2页

商务礼仪课程小结

2017-07-01 16:15 | #2楼

一、坐姿,站姿,握手,微笑,递名片

在商务洽谈课程中,“礼仪”这个实训模块让我们充分掌握了握手、递名片、捡东西、进出

办公室、坐车及上下电梯等礼仪,这让我明白了在日常的举止谈吐中蕴含了如此多的东西,也让我更加懂得礼仪在商务活动中的重要性。

在商务洽谈课上我们是代表一个公司的谈判人员身份来完成项目化教学的,这让我们抱着

必须得学到礼仪的心态去学习。课上,老师通过让学生上台演示,并由其他同学指出错误

之处,然后再让观看的同学上台演示,直到大家都掌握了行为要领后再接着学习其他内容,老师的这种独特的教学方式让我们对礼仪更是记忆犹新。可想而知,要学会全部的商务礼仪是得花很多心思的,就因为老师这种指出别人缺点的做法让我们注意到了应该避免哪些错误动作发生。

礼仪就在我们的身边,每一个举止、每一个微笑在别人眼中就是我们自己的整体形象,那

么在我们生活中我们是否真的在意过,真的认真去修改我们的不好的举止、行为,因为礼仪虽然你可以不去在意自己但别人同时也会在意你。它是你象征、你的形象,你不得不去注意去提高你的修养、素质。礼仪就是我们的生活中的一部分,就是我们生活的筹码,我们可以把它经营地很好,我们必须好好对待它,好好修养才能将它握在手中,从而来成为我们的成功资本,让它为我们服务、为我们伸出另一片天空。

二、认识:

通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往

随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,

也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,

做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相

尊重的需要。

“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经

常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。

第1页共2页

商务洽谈礼仪小结

通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程

中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从

个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及

重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

三、感受

通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。

如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良

好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。

学习商务礼仪可以提高个人的素养。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们

要有良好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压

力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业

生的最大问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,

从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成

功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而

取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂

第2页共2页

商务礼仪课程小结

2017-07-01 15:32 | #3楼

这一学期,学校为我们开设了商务礼仪的课程,我们上的课并不多,两周才一节课,但是我觉得每次上商务礼仪课都很有兴趣,老师都是结合平时生活的实际情况来给我们讲课,