发票网络申报系统常见问题
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发票网络申报系统常见问题
1.发票网络申报期限
发票网络申报系统可以全月7*24小时运行。系统维护、系统故障、网络故障等原因导致的系统不可运行,另行通知。
2.在使用发票网络申报系统时,获取税控盘信息时无响应或者税控
器“选择文件”操作无反应怎么办?
首先确定浏览器版本和种类,税控盘支持IE6/7/8,税控器仅支持IE6,然后检查信任站点是否已经设置。另外税控器驱动程序和控件程序没有安装,也可能导致该现象。如何添加信任站点和浏览器设置以及驱动程序安装请参考本操作手册的2.2和2.3以及4.1章节内容。
3.票表比对异常如何处理?
票表比对中出现异常后将出现如下图所示的页面:
实际业务中有多种情况都可能导致比对异常,如果生成异常转办单则只能到大厅处理,所以在问题未确认之前先点击“不生成异常转办单”。等问题确认后如能解决,则还可以继续发起票表对比请求,如果问题暂时无法解决,则再点击“生成异常转办单”,然后携带税控装置去大厅处理。
以下2种情况导致的票表比对异常,等问题解决后,可以继续进行票表比对:
1、零申报未报或有税款的营业税税目没有申报
此时可以重新登录网报系统,进行申报,然后再通过发票网络申报系统进行比对。
2、以往有欠税记录
此时可以重新登录网报系统,通过“不缴历史欠税”功能补缴欠税,成
功后然后再通过发票网络申报系统进行比对。
其它情况如“未按月申报”等情况导致的票表比对异常,则点击“生成异常
转办单”,然后携带税控装置大厅处理。
4.一盘多票、多盘一票、多盘多票等业务如何处理?
一盘多票、多盘一票、多盘多票等情况均需要按盘逐一进行登记、申报、解锁等操作。
如下图所示:
【注意】上述业务必须所有盘或所有票种均明细申报成功之后才能进行票表比对。
5.验证码无效如何处理?
提示验证码无效的情况可能是与发票系统失去连接,可重新再操作。
如下图所示:
6.税控装置更换如何处理?
首先去大厅办理更换税控器具业务,然后到发票网络申报系统中删除旧的税控器具,然后登记新的数控装置即可。
7.什么是月中报验,目的是什么?
月中报验是为了满足部分纳税人月中购票的需求,同时将发票明细信息及时传送到税务机关,以便税务机关对发票信息进行综合利用。月中报验不是必须进行,有需要才操作。