浅谈项目管理与质量管理的关系
对于一个企业的两种管理方法来说，是项目管理涵盖质量管理？还是质量管理涵盖项目管理？我谈谈对二者关系的认识和理解。
（一）项目管理涵盖质量改善项目：在公司的战略规划中，根据战略规划的价值、任务和问题，公司形成战略目标、战术目标，按这两个目标实施一系列的项目，这些项目可以分为绩效改善项目和系统调整项目。绩效改善项目有资源计划系统的导入、流程的优化和重组、质量管理体系的建立、目标管理体系的建立等，达到规范管理，从项目的实现中，创造更大的效益。系统调整项目有新业务范围的开拓、新产品的研制、新行业的投资、资产重组和业务范围调整等，达到拓展的目的。
从战略规划的角度出发，质量管理体系当然应从属于企业众多项目中的绩效改善项目。从属性的表现有：企业依据未来的战略目标决定是否导入质量管理?何时导入质量管理?哪些项目可以实施?哪些项目需要放弃?例如,新设立的企业或新兴产业，由于企业的业务范围不确定、业务流程不稳定、组织机构不完善、管理职责不明确、管理技术基础不牢固等原因，企业当前的关键是建立适应业务运作的新系统、新体制或新过程，企业人力资源、物理资源和财力资源的重点可用于解决以上关键的问题。
（二）质量管理中涵盖项目管理：现代质量管理理论将质量管理的范围从产品质量管理扩充到实现产品的过程能力、人员素质、工作程序、管理职责、组织方针等更加广泛的管理范围。这就从根源上和体系上形成了以预防为主的质量管理体系,它一方面具有经济上的效益,另外也将质量管理扩大到企业整体经营管
理的范围。质量管理不再仅仅是质量管理部门、制造部门、技术部门和研发部门的局部问题,而是企业总体经营管理问题。
从实现核心目标的角度出发，质量管理涵盖了项目管理。既所有的项目从属于改善当前过程状态的核心目标。这种从属性的表现为项目的立项和筛选以对当前状态的绩效改善效果为原则。项目是实现质量管理核心目标的具体行动,项目管理是质量管理的众多方法或管理技术之一。
(三) 质量管理中缺乏项目管理：质量管理是改善工程过程质量的管理方法，但是如何管理改善过程的质量且没有涵盖在质量管理中。这一观点不仅仅是逻辑推断、理论研讨或文字游戏，其实质问题是众多的质量项目如何管理？这些项目的项目目标、项目范围、成本代价、组织机构、风险分析、沟通方式、采购得失、过程质量等如何管理？
过程改善本身是一种动态过程或项目过程，由于项目过程主要是新系统、新体制、新过程的建立；对连续性重复过程的改善，就要求企业各级人员具有将从没有做过的事情第一次就做好、每一次都做好的能力。这些动态过程要求企业以不同的组织形式、不同的控制模式和不同的管理技术来完成。项目管理知识体系就是针对动态过程的管理技术，不能指望没有项目管理知识和技能的项目经理能够将项目第一次就做好或做到最好，而规范的、系统的项目管理方法是项目经理们实施项目成功的基础。
我个人认为，将项目管理方法纳入质量管理的实施中，将项目管理培训作为质量管理人员的必要培训，这是对当前质量管理活动的建议。两种管理方法融汇贯通，可以起到减少工作程序、降低管理成本、优化管理方法的效果。
