关于XXXXXX项目
禁止性行为规范服务承诺书
甲方：XXXX有限公司
地址：___________________________________________________________________
乙方：
住址：
甲、乙双方为保证甲方及甲方所服务客户的档案及相关业务资料的安全与保密，特制定本协议，双方承诺将共同遵守协议，具体条款如下：
1、严禁擅自动用、挪用、拆除消防设施和器材，不准在消防设施、消防通道和器材周围堆放杂物，以免影响火灾的扑救。
2、严禁在公共场所吸烟。
3、银行工作场所每天下班前，需进行认真检查各类机器关闭电源，防止留下火种或没切断电源而造成火灾。
4、员工须学会消防基本常识，掌握救灾火、逃生等知识。
5、严禁代客户保管或掌握客户电子银行客户证书、口令卡、印章、空白重要凭证、支付凭证、有价单证、存单（折）、银行卡、支付密码器（单）、密码信封、账户及银行介质密码或口令、身份证件或证明文件、证件资料等物品或要素。
6、各岗位人员不得传播岗位信息，也不得打听其他岗位人员负责的信息。
7、严禁进入营业网点现金区。严禁接触行方现金、贵金属、印章、空白重要凭证、有价单证、柜员权限卡及密码等，或进入行方计算机网络系统查询、处理业务。
8、严禁持有和掌握行方自助设备或保险柜钥匙、密码或接触自助设备内现金及银行卡等介质。严禁不按规定流程操作、维护行方自助设备或超权限维护自助设备；严禁进入自助设备加钞间。
9、严禁将客户资料信息带离岗位或擅自留存。
10、严禁以行方或个人名义对外签收签送文书或物品。
11、严禁以任何方式向银行同业及其他任何第三人泄露、转让和交换行方商业秘密和其它重要信息。
12、严禁向客户出租、出借本人或他人账户、或利用本人及他人账户过渡银行和客户资金。
13、严禁代客户办理任何业务或代客户在业务凭证、协议上签名或盖章。
14、严禁以行方或个人名义与客户签订任何形式的协议文书、承诺书、建立私人委托关系或签订其他具有履约性质的书面文书。
15、严禁以任何不当言论或行为误导、欺骗、欺诈客户。
16、严禁口头或书面对行方的产品、服务向客户进行不当的表述、评论。
17、严禁以任何形式夸大产品收益或误导客户购买与其风险认知或承受能力不相符的产品。
18、严禁参与客户的经营事项和利益分配。
19、严禁在非行方营业场所或非工作时间内以行方名义开展任何活动。
20、严禁接受任何针对行方的新闻媒体采访。
21、严禁擅离职守或上门为客户提供服务。
22、严禁从事与行方有竞争关系的兼职活动。
23、严禁投资经商办企业或为配偶、亲友经商提供便利。
24、严禁利用工作之便或行方资源、信息等为本人或他人谋取利益。
25、严禁擅自出具变更法律性文件。
26、严禁违规出具信用证、保函、资信证明和担保承诺书。
27、严禁擅自向客户推荐、销售非行方推荐、销售的各类金融产品或金融服务。
28、严禁签发虚假回单、虚假对账单、虚假银行存款证明、变造或伪造虚假存单（折）、卡。
29、严禁签发虚假银行汇票、本票、开立虚假信用证或伪造、变造金融票据。
30、严禁违规查询、下载、复印、保存、变更、删除行方系统信息和客户信息。
31、严禁私自以客户名义或虚拟名称开立账户。
32、严禁违规代客户购买、传递、保管各类重要空白凭证。
33、严禁违规代客户办理各类账户的开立、变更、撤销等业务。
34、严禁违规代客户办理预留印鉴的建立、变更和挂失。
35、严禁违规代客户从事买卖股票、权证、期货交易、贵金属买卖等投资交易活动。
36、严禁使用信用卡恶意透支。
37、严禁参与信用卡套现。
38、严禁复印、复制、拷贝绝密级档案。
39、严禁违规刻制、使用、更换、停用、收缴或销毁行政印章和核算专用印章。
40、严禁擅自拆除、挪用监控、报警、消防等安防设备和擅自改变其规定设置。
41、严禁删改或扩散金库、营业网点、自助设备、押运工作环节的监控影像资料和报警记录。
42、严禁参与欺诈或商业贿赂。
43、严禁参与洗钱、非法集资、地下钱庄活动、充当资金交易中介或其他非法金融活动。
44、严禁组织或参与涉及黄、赌、毒违法活动。
甲方（公章）：乙方：
年月日年月日
