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中文摘要I
ABSTRACTII
一、国内外二手车交易市场现状1
（一）国内外二手车交易市场发展现状概述1
（二）我国二手车交易市场发展新特点2
二、中国（枣庄）二手车交易中心发展现状分析4
（一）中国（枣庄）二手车交易中心简介4
（二）中国（枣庄）二手车交易中心发展现状5
三、中国（枣庄）二手车交易中心存在的问题6
（一）诚信机制缺失，二手车交易市场的死穴6
（二）售后服务几近空白，是二手车交易市场的“毒瘤”7 （三）营销人才缺乏，很可能成为瓶颈7
（四）缺乏二手车鉴定评估科学标准7
四、解决中国（枣庄）二手车交易中心现存问题的对策7 （一）政府提供制度保障、行业组织机构进行严格监管8 （二）价格受到各方面的监督8
（三）建立科学规X的鉴定评估体系8
（四）建立信息网络体系，简化交易手续，规X交易行为8 （五）进一步完善二手车售后服务功能8
（六）改革交易模式9
结束语9
参考文献11
谢辞12
中文摘要
我国二手车交易市场相对于国外来说，起步晚，存在许多不完善和不规X的地方。但是近年来，一方面加快发展二手车交易市场的相关的机制和体系不断完善；另一方面是企业积极应对，开拓创新,二手车交易市场也出现了许多值得关注的新动向、新特点。本课题以中国（枣庄）二手车交易中心作为研究对象，对中国（枣庄）二手车交易中心现状进行的分析，找出不足之处并提出相应的参考对策。中国（枣庄）二手车交易中心交易X围已辐射扩展到全国各地，相关服务业务及产业齐全；但是仍存在诚信机制缺失、售后服务空白、交易模式落后等问题；针对以上不足之处，结合当地经济发展情况，借鉴国内外较成熟的二手车交易市场成功经验，认为健全的法规和体系、改革传统交易模式中国（枣庄）二手车交易中心成功的关键。
关键词：二手车交易市场发展现状问题对策
The research on the present conditions, problems and strategies of the used car trading center
of China（Zaozhuang）
ABSTRACT
pared to the foreign, China second-hand car market starts late, there are many imperfections and non-standard places. In recent years, used car trading market appeared many new trends and features, due to the relevant mechanisms and systems have been improving as well as enterprises respond positively. This subject regard Used car trading center of China（Zaozhuang）as the object of study, analyzethe present condition of the Used car trading center of China（Zaozhuang）, point out the shortage of it andput forwardrelevant strategies,business and industry related services are plete; but there is still lack of integrity mechanisms, after-sale services gaps, trading patterns and other issues behind; view of the above shortings, bined with the local economy development, learn from the more mature second-hand car market success, and that sound regulatory system, reform the traditional trading patterns in China (Zaozhuang) second-hand car trading center is the key to success. Keywords:Second-hand car marketPresent conditionProblem Strategy
中国（枣庄）二手车交易中心
现状、问题与对策研究
随着我国汽车行业的高速发展，二手车交易市场的交易量、交易额和规模也日益壮大，其巨大的发展潜力也逐渐突现出来，对二手车交易市场的关注也逐步加强。近几年来，二手车交易市场出现了许多值得关注的新动向、新特点。二手车的发展意义更是愈显重要，它影响着整个汽车产业和社会生活的诸多方面。
本课题以中国（枣庄）二手车交易中心研究对象,在大量查阅文献资料，网络资料的基础上，深入中国（枣庄）二手车交易中心，访谈从事二手车交易多年的中间商及购买者，从而获得大量信息；运用实证分析法，总结中国（枣庄）二手车交易中心发展现状、问题并提出相应的参考对策建议。
一、国内外二手车交易市场现状
纵观美国、德国、瑞士、日本等发达国家二手车交易市场的发展过程，可以看出，二手车交易是一个极具发展潜力、利润较高、能够制造大量就业机会并可持续发展的行业，发达国家而手册交易市场已经进入成熟期，形成了行之有效的多种经营模式，其成功经验可概括为以下几点：1.价格低、交易量大；2.经营方式灵活简便；3.市场决定二手车价；4.流行二手车拍卖；5.认证二手车车成主流；6.政策引导行业自律；
7.二手车售后服务规X。
从我国目前汽车市场的现状来看，二手车交易市场要比新车市场更具拓展空间。尽管经过多年探索性的发展，我国二手车交易市场已有相当规模，但由于二手车交易技术性较强、业务构成复杂、涉及部门较多，从整体上讲二手车交易市场的发展水平还比较低，正处于向成长期过渡的发展阶段。
（一）国内外二手车交易市场发展现状概述
1.国外主要国家二手车交易市场发展现状
在欧美日汽车大国，80%的新司机或第一次买车的消费者，第一辆车一定去选二手车。在德国，202万购买自己的第一辆车的公民中，新车只有25万辆，占12.4％，二手车177万辆，占87.6％。也就是说，二手车是新用户汽车消费的首选车，二手车交易是启动新车消费的有效途径。据统计，目前美国、德国、瑞士、日本等国二手车销量分别是新车销量的3.5倍、2倍、2倍、1.4倍。
