电梯维护保养及安全运行管理制度
第一条目的
确保项目及商场内电梯设备安全运行，特此规定。
第二条适用范围
项目内电梯、客梯、货梯、自动扶梯的安全运行及保养与管理。
第三条电梯的维修与保养
（一）电梯日常维护周期
1、常规维修
（1）根据特检所要求，每月进行两次电梯（不含自动扶梯）的常规维护与保养工作，并做好相关维护与保养记录以备查。
（2）自动扶梯维保周期：每年维保的次数依据扶梯每周运行的时间而定：
a、首次维保：自动扶梯运行250小时后，应进行首次维保。包括所有链条彻底充足润滑，机房的清洁，螺钉的紧固，扶手带的张紧。
b、当每周运行时间80~120小时：每年6次，小维保4次，大维保2次；
c、每周运行时间超过120小时：每年8次，小维保6次，大维保2次。
d、小维保：包括检修主要功能，基本清洁工作，润滑；大维保：包括检修其它功能，装置以及与运行性能相关的清洁和润滑。
2、非常规维修
时时关注并跟进各电梯的运行状态，随时进行电梯的维护与保养工作，确保电梯安全运行。
（二）电梯的年检
每年度需会同特检部门对电梯进行一次全面的运行状态年检，确保电梯安全运行无故障。年检报告张示在电梯内，复印件归档管理。
（三）电梯维修与保养时的注意事项
1、电梯（不含自动扶梯）维护保养注意事项
（1）电梯处于检（维）修状态时，不能载客时，各层厅门口应放置“检修停用”的牌示。
（2）当不需要轿厢运行时，应断开相应位置的开关。
a、在机房时应将电源总开关断开；
b、在轿顶时将安全钳联动开关和轿顶检修箱的急停开关断开；
c、在轿厢内应将操纵盘上电源开关断开；
d、在底坑时应将限速器张紧装置的安全开关或其他急停开关断开。
（3）手灯必须用带有护罩的36V及以下的安全电压。
（4）更换熔断器，只能使用相同额定安培的新的熔断器，禁止使用修复的或更大电流的熔断器。
（5）作业时至少应2明维修人员（主持和助手）协同进行。
（6）严禁维修人员在井道边和探身到轿厢地槛上，各站一只脚来进行较长时间的检修工作。
（7）严禁在对重运行范围内进行检（维）修工作（不论在底坑或轿顶有无护栅栏）。如必须在该处作业时，应有专人负责看管轿厢、在关停运行开关的条件下进行。
（8）检（维）修时，如果拆掉电源总开关两侧或电机进口导线，再恢复接线时，必须保证相序相同，并要试运行，检查曳引机转向是否正确。
2、自动扶梯维护保养注意事项
（1）自动扶梯在任何项目的维保工作之前，应首先进行下列准备工作：
a、设置围栏，竖起“故障维修中”的标牌；
b、断开驱动链上的主开关；
c、将主开关定于“关”的位置上；
d、将维保操作板置于自动扶梯底坑处。
（2）在维保过程中应遵循下列规则：
a、试运行时仅可以用维保操作板；
b、不要启动带有负载的自动扶梯；
c、将不正常的现象记入故障表格。
3、每次电梯检（维）修后，应认真做好检（维）修记录，详细记录检维（修）内容、时间、检（维）修过程、更换部件、作业人等情况。更换部件附带技术资料的，也要做好记录与说明，技术资料同时归入设备档案。
第四条电梯安全运行管理规定
（一）电梯运行安全须知
1、严禁使用电梯运载易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
2、无完全民事行为能力的人员、儿童、行动不便的老人、残疾人以及身体
不适应者，乘坐电梯时应有成人陪同。
3、不允许超载或超员时使用电梯，以免发生意外。
4、电梯内禁止吸烟、打闹、蹦跳、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画，身体请勿
倚靠在轿厢门上。
5、在电梯开关门时，请不要直接用手或身体阻碍门的运动，这样可能导致
撞击的危险，正确的方法是按动轿厢操纵箱开门的按钮。
6、发生火灾时，请勿使用电梯，应从消防通道迅速离开。
7、电梯在运行中突然发生故障或停电时，乘客应立即通过轿厢内警铃或紧
急电话通知监控人员。切勿采取拍打按钮、撞击、踢打、强行撬门等行为，以免发生意外。
8、严禁乘坐明示处于非安全状态下的电梯。
9、电梯紧急救援服务热线电话：1010-1099或400-601-1099 物业24小时
电话：
（二）须在电梯内醒目的位置张挂《电梯运行安全须知》，明示电梯内的禁止行为，便于乘客知晓与遵守。
（三）中控室负责电梯的运行监管，安保人员实行24小时运行监控，通过中央监控屏与闭路电视观察轿厢内状况及运行现状。
（四）如发现乘客在电梯内吸烟、打闹，或损坏电梯部件等行为的，立即用内线电话制止并录像。
（五）如发生电梯故障或困人情况时，应用内线电话安慰被困人员，并立即通知电梯维修人员及工程维修人员赶赴现场，及时处理。
（六）如发现乘客有不文明行为或携带易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯时，应立即用内线电话制止并录像。不能有效制止的，应立即会同其他安保人员赶赴现场妥善处理，确保安全。
（七）任何人不得在电梯机房、轿厢、井道内吸烟。
（八）电梯机房内任何设备非电梯公司专业人员禁止操作。
（九）非工作人员进入电梯机房须经部门负责人或强电主管批准后，方可进入。
（十）轿厢、机房内内应设置良好照明、通风与应急照明设施。
（十一）保持机房干净整洁，不准堆放杂物。
（十二）消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。
第五条本制度由工程维修部制定并负责解释与修订。
第六条本制度子公司批准之日起下发执行。
