社交礼仪的基本原则
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职场社交礼仪的基本原则职场社交礼仪是指在工作环境中与同事、上司、下属以及客户等其他职场人士之间进行交往时应遵循的规则和行为准则。
良好的职场社交礼仪有助于建立良好的个人形象,增强职业发展和职场关系。
以下是职场社交礼仪的基本原则:1.尊重他人:尊重是职场社交礼仪的基本原则之一、无论在工作场所还是在社交场合,都应尊重他人的权利、意见和隐私。
遵循这个原则可以建立良好的工作关系和团队合作。
2.知晓场合:在不同的职场场合中,应遵守相应的礼仪规范。
例如,在正式的会议中,应保持专注,遵循讲话顺序;在休息时间和社交活动中,应放松心情,与同事们进行友好的交流。
3.适当的着装:合适的着装能够展现个人形象和职业素质。
根据公司的文化和工作环境,选择适合的服装。
即使是休闲装,也要保持整洁、得体。
4.说话注意礼貌:在职场中,合适的语言和表达方式很重要。
避免使用过于直接、冒犯或伤人的语言,并尽量使用积极的措辞。
给予他人应有的尊重,不回避谈论敏感或冒犯性话题。
5.注意身体语言:不仅要注重自己的言辞和语气,还要注意非语言沟通,如姿势、表情和眼神。
保持开放的姿态,保持适度的目光接触,表达出自信和友好。
6.感谢和致谢:在职场中,对于别人的帮助和支持,要及时表达感谢之意。
无论是口头感谢还是书面的致谢信,都能够展现你的专业和懂礼貌的形象。
7.尊重时间:准时参加会议和约会是职场中的一种基本素养。
如果因为特殊情况迟到或不能出席,应提前通知。
同时,也要合理安排自己的时间,不要截留他人过长的时间。
8.接受批评和建议:在职场中,人们常常需要相互给予建议和批评,这有助于个人和团队的成长。
要保持积极的态度,虚心听取他人的意见,并适时地加以改进。
9.保持机密性:在职场中,我们会接触到一些敏感的信息,为了维护个人和公司的利益,应注意保守机密。
不要随意泄露或传播未经授权的信息,以免对自己和他人造成损失。
10.理解多样性:在职场中,会遇到各种各样的人,他们来自不同的背景和文化,具有不同的习惯和思维方式。
社交礼仪的基本原则社交,是指社会上人与人的交际往来,是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想的意识,以达到某种目的的社会各项活动。
现代人在商务交往中要掌握必要的社交礼仪规范,而正确的社交礼仪规范中很多都是通过动作、表情、着装等体现。
掌握了这些,社交礼仪将成为一种自然的与人交往的规范而不需要刻意为之。
下文就从人们在商务社交过程中的动作表情方面介绍。
一、真诚尊重的原则人生不是一场独角戏,在与他人的交往中,要秉持一颗真诚的心去对待每一个人,这样我们才能赢得对方同样的待遇。
在做事时用实事求是的态度,不说谎、不虚伪、不骗人也不侮辱人,用真诚的风险赢取丰硕的收获。
在社交中有那些动作表情能够体现真诚尊重的态度呢?1、记住他人的名字一定要记住别人的名字,没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。
在商务交往中,能够准确无误的记住交往对象的名字,一方面能够体现对别人的尊重,再次能够让对方感受到被重视的喜悦,最后对于商务成交起到意想不到的作用,相信谁都会想要跟一个能够记住自己名字的人做生意。
2、专注的目光与人交谈的过程中,要能够看对方眼睛,用专注、诚实的目光耐心倾听对方的交谈,表示对对方的尊重和理解。
切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。
3、微笑的魅力适度的微笑能够使一个人更具有魅力。
同时,只有发自内心的微笑才能感染别人。
可以展示幸福、快乐、希望,它更是我们拉近与他人心理距离的重要非语言工具。
在日常生活和交往中,要想使自己更具魅力,就必须用好微笑这个法宝。
二、平等适度的原则平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。
礼仪的十大原则在社交场合中,礼仪是一种重要的文化和社交准则。
遵守礼仪可以有效地改善人际关系,增进彼此的理解和尊重。
本文将介绍礼仪的十大原则,以帮助读者在不同的社交场合中表现得更加得体。
原则一:尊重尊重是最基本的礼仪原则之一。
无论对待任何人,我们都应该始终以尊重的态度对待他们。
不论对方的社会地位、性别、年龄或者身份背景,我们都应该给予他们应有的尊重和关爱。
在交流中,我们要避免使用冷嘲热讽、侮辱性的语言或者不尊重的行为。
原则二:诚实诚实是社交交往的基石。
我们应该以诚实为原则,避免撒谎或者故意隐瞒真相。
当面对某种问题时,我们应该坦诚地回答,不怕尴尬或者不舒服。
诚实可以树立我们的信任度,同时也可以让我们之间的交流更加顺畅。
原则三:友善友善是一种积极的社交方式。
我们应该以友善的态度与他人沟通,关心他们的感受和需要。
友善的举止包括微笑、问候和礼貌待人。
友善的行为可以创造一个友好的氛围,使得社交交往更加融洽和愉快。
原则四:守时守时是一种尊重他人的表现。
我们应该尽量准时出席约会、会议或者其他社交活动。
如果无法按时到达,我们应该提前告知对方,并尽量减少对方的等待时间。
守时的表现可以表明我们对他人时间的尊重和重视。
原则五:正直正直是一种道德和价值观。
我们应该坦诚地表达自己的观点和立场,不虚伪或者敷衍。
同时,我们也要避免传播不实信息或者背后议论他人。
正直的表现可以建立信任,并促进更加健康和真实的交流。
原则六:包容在社交交往中,我们会与不同背景、观点和价值观的人相遇。
包容是一种重要的礼仪原则。
我们应该尊重和接纳他人的不同之处,不论这些差异是文化背景、宗教信仰还是个人喜好。
通过包容,我们可以打破偏见,增进彼此的理解和和谐。
原则七:注意言辞我们应该注意自己的言辞和措辞。
在社交交往中,我们应该避免使用侮辱、嘲笑或者歧视性的语言。
我们要争取用温和而有礼貌的方式表达自己的观点,尽量避免争吵或者冲突。
注意言辞可以使交流更加和谐和愉快。
社交礼仪三原则社交礼仪是人们在社交场合中应遵循的行为规范,它在人际交往中起到了重要的作用。
遵循社交礼仪可以让人与人之间的交往更加和谐、愉快。
那么,社交礼仪有哪些原则呢?本文将介绍三个重要的社交礼仪原则,分别是尊重他人、友善待人和注意言行。
尊重他人是社交礼仪的首要原则。
在社交场合中,我们应该尊重每个人的身份、权利和感受。
这意味着我们要避免侮辱、歧视或伤害他人的行为。
我们应该学会倾听他人的意见和看法,尊重他人的个人空间和隐私。
当与他人进行交谈时,我们应该保持礼貌并表达自己的观点时要注意语气和措辞,避免使用冒犯性的言辞或过激的语气。
友善待人是社交礼仪的第二个原则。
友善待人意味着我们应该友好、热情地对待他人,不论对方是不是我们熟悉的人。
我们应该主动与他人打招呼,微笑并展示出友善的态度。
当与他人交流时,我们应该保持良好的沟通技巧,尊重他人的意见,并给予对方足够的关注和尊重。
此外,我们还应该学会懂得感谢他人的帮助和关心,及时地表达我们的感激之情。
注意言行是社交礼仪的第三个原则。
我们应该注意自己的言行举止,避免言辞粗鲁、冒犯或无礼的行为。
当我们与他人交流时,我们应该遵循基本的礼貌规范,如问候、道歉和感谢等。
我们还应该注意自己的仪态和形象,穿着得体、整洁,并注意保持良好的姿态和举止。
此外,我们还应该尊重他人的文化差异,避免以自己的标准来评判他人的行为或观念。
社交礼仪是人们在社交场合中应遵循的行为规范。
尊重他人、友善待人和注意言行是三个重要的社交礼仪原则。
遵循这些原则可以促进人际关系的和谐发展,使人与人之间的交往更加愉快、顺畅。
因此,我们应该在日常生活中时刻牢记这些原则,并努力将其贯彻到行动中。
通过遵循社交礼仪,我们可以成为一个受人尊敬和喜爱的人,同时也能够享受到更加美好的社交体验。
教学目标:1. 使学生了解社交礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生良好的社交礼仪素养,提高其在人际交往中的沟通能力。
3. 使学生能够在日常生活中运用社交礼仪,树立良好的教师形象。
教学对象:大学本科生教学时间:2课时教学准备:1. 教材或相关资料2. 社交礼仪案例视频或图片3. 小组讨论、角色扮演等教学活动教学过程:第一课时一、导入1. 教师简要介绍社交礼仪的概念和重要性。
2. 通过提问引导学生思考:作为一名大学老师,如何运用社交礼仪提升自己的形象和影响力?二、教学内容1. 社交礼仪的基本原则:a. 尊重他人:尊重他人的意见、习俗和习惯。
b. 真诚待人:真诚地对待他人,不做虚假、虚伪的行为。
c. 适度原则:在交往中保持适度,不过分热情,也不过于冷漠。
d. 诚信原则:言出必行,遵守承诺。
2. 大学老师社交礼仪的注意事项:a. 仪表仪态:着装得体,保持良好的仪容仪表。
b. 言谈举止:谈吐文雅,避免使用粗俗、不文明的语言。
c. 接待学生:热情友好,耐心倾听学生的意见和建议。
d. 沟通技巧:善于倾听,表达清晰,尊重学生的观点。
三、案例分析1. 教师展示社交礼仪案例视频或图片,引导学生分析案例中的礼仪表现。
2. 学生分组讨论,分享自己的观点和感受。
第二课时一、复习导入1. 教师简要回顾上一节课的内容,引导学生思考:如何将所学社交礼仪知识运用到实际生活中?二、教学内容1. 社交礼仪在大学老师日常生活中的应用:a. 课堂教学:保持良好的课堂秩序,关注学生的需求,尊重学生的个性。
b. 研究工作:与同事、学生保持良好的合作关系,尊重学术规范。
c. 校园活动:积极参与校园活动,展现教师风采。
2. 社交礼仪在职场交往中的应用:a. 与上级、同事的交往:尊重领导,团结协作,共同进步。
b. 与学生的交往:关心学生,引导学生健康成长。
三、角色扮演1. 教师设计职场场景,让学生分组进行角色扮演,运用所学社交礼仪进行沟通。
2. 学生展示后,教师进行点评和总结。
交际礼仪的基本内容有哪些交际礼仪的基本内容交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
社交礼仪的内容有:言谈礼仪、举止礼仪、着装礼仪、仪容礼仪、称呼礼仪、电话礼仪、信函礼仪、聚会礼仪、求职礼仪、社交礼仪的基本原则。
社交礼仪的基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。
是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想,是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。
基本特征1、礼仪具有普遍性。
在任何国家,任何场合,任何人际交往中,体现个人(国家)的素质,所以人们都必须自觉地遵守礼仪。
2、规范性。
讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。
3、对象性。
在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。
4、可操作性。
在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
5、有丰富性,每个国家都有都有不同的文化,所以有不同的礼仪。
交际礼仪的重要性我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。
在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。
生活的意义在于不断创造和进取。
同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。
一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。
社交礼仪的基本原则尊重他人的个人空间社交礼仪是一种与人相处的艺术,它是社会交往中必备的技能。
而尊重他人的个人空间是社交礼仪中最基本的原则之一。
在社交场合中,我们应该意识到每个人都有自己的个人空间和隐私,尊重他人的个人空间是体现我们对他人的关心和尊重的方式之一。
首先,尊重他人的个人空间意味着我们应该保持适当的距离。
在与他人交流时,我们应该注意保持一定的距离,避免过于亲近或者过于拥挤的行为。
这样不仅能给他人带来舒适感,还能避免在紧密的距离下给他人造成困扰或者尴尬。
其次,尊重他人的个人空间也包括尊重他人的隐私。
在社交交往中,我们应该遵循一种默契,不去探究他人不愿透露的事情。
我们不应该在公共场合谈论他人的私事,也不应该嘲笑或讽刺他人的隐私。
保护他人的个人隐私不仅是对他人的尊重,也是对社交关系的维护和信任的建立。
另外,尊重他人的个人空间还体现在我们对他人身体和言辞的尊重上。
我们应该避免对他人进行无端的身体接触,例如不经他人允许擅自拉扯、触碰对方。
同时,我们应该注意自己的言辞,避免使用冒犯、侮辱或伤害他人感情的语言。
只有在尊重他人的基础上,我们才能建立良好的社交关系,增进彼此的友谊。
除了以上几点,尊重他人的个人空间还包括尊重他人的时间和意见。
我们应该珍惜他人的时间,不要给他人带来不必要的麻烦或打扰。
在约会或会议等场合,我们应该准时到达并尊重别人安排的时间。
同时,我们也应该尊重他人的意见和想法,不要批评或轻视他人的观点。
尊重他人的意见不仅可以体现我们对他人的尊重,也有助于促进有效的沟通和良好的合作。
总之,尊重他人的个人空间是社交礼仪的基本原则之一。
我们应该保持适当的距离、尊重他人的隐私、避免无端的身体接触、注意言辞的尊重、珍惜他人的时间和尊重他人的意见。
只有在尊重他人的同时,我们才能在社交交往中建立良好的关系,并得到他人的认可和尊重。
通过遵循这些基本原则,我们可以提升自己的社交能力,成为更受欢迎和受人尊重的人。
公关与社交礼仪的基本原则有公关与社交礼仪是现代社会中不可或缺的重要素质,它们对于个人和组织的形象塑造和维护起着至关重要的作用。
在处理与他人的关系和交往中,遵守公关与社交礼仪的基本原则是非常重要的。
下面将介绍一些公关与社交礼仪的基本原则。
1. 尊重他人:公关与社交礼仪的基本原则之一就是尊重他人。
无论是在正式的商务场合还是在日常的社交活动中,我们都应该尊重他人的意见、习惯和个人空间。
尊重他人是建立良好关系的基础,也是展现自己素质的重要方式。
2. 注意形象:在公关与社交场合中,个人形象是给他人留下深刻印象的关键因素。
我们应该注重仪表仪容,保持整洁干净的形象,穿着得体、得当,并且注意言行举止的得体与得当,以展现自己的专业素质和亲和力。
3. 善待他人:在公关与社交交往中,我们应该善待他人,包括友善、礼貌和真诚待人。
不论对方是上级、同事还是普通朋友,我们都应该以友善的态度对待,并且尽量主动关心他人的需要和感受,展现出自己的关怀之心。
4. 有效沟通:公关与社交交往离不开有效的沟通能力。
我们应该学会倾听、表达和理解他人的意见和需求,在交流中保持耐心和礼貌,并且避免使用冲突性的语言和态度,以确保沟通的顺利和有效。
5. 适应环境:在公关与社交场合中,我们需要灵活地适应不同的环境和文化背景。
了解和尊重不同文化的习俗和礼仪是建立良好关系的基础。
我们应该避免冒犯他人的行为或言语,尊重他人的宗教信仰和风俗习惯。
6. 积极正面:公关与社交交往中,积极正面的态度是非常重要的。
我们要尽量保持乐观积极的心态,以及主动参与和支持他人的努力和成就。
展现出自己的积极能量,将会赢得他人的欢心和尊重。
7. 保持机密:在公关与社交场合中,我们有时会接触到一些机密信息。
我们应该严守机密,不泄露他人的隐私和机密信息,避免给他人带来困扰和尴尬。
8. 诚实守信:公关与社交交往中,诚实守信是基本原则之一。
我们应该保持诚实和守信,遵守承诺和协议,不说谎、不欺骗他人,以建立和维护良好的信任关系。
礼仪的5个基本原则在社交交往中,礼仪是非常重要的。
它涵盖了我们的言行举止、着装仪态等方方面面。
遵守礼仪可以让我们与他人保持良好的互动和关系,能够提升个人形象和社交能力。
下面是礼仪的五个基本原则:1. 尊重他人尊重他人是一种基本的社交礼仪。
我们应该平等对待所有人,不论其地位、年龄、性别或种族。
在与人交往时,我们要尊重他们的意见,听取他们的建议,并避免批评和嘲笑他人。
对他人的尊重可以建立起互信和友谊,为和谐的关系奠定基础。
2. 注意言辞言辞是我们与他人沟通的重要方式。
在个人和公共场合,我们应该用适当和友好的语言来表达自己的观点。
避免使用粗俗、侮辱性的言辞,尽量避免争吵和争执。
要学会控制语气和音量,以礼貌和耐心的方式沟通,尽量不给他人带来困扰或冒犯。
3. 保持良好仪容良好的仪容在社交场合中至关重要。
我们要注意自己的着装和外表,穿着整洁得体。
衣着要适应场合,不要过于暴露或庸俗。
同时,要保持干净整洁的外貌,包括头发、指甲和面部的卫生。
保持良好的仪容可以给他人留下良好的印象,同时也体现了我们对自己的尊重。
4. 尊重个人空间在社交交往中,尊重他人的个人空间是非常重要的。
我们应该遵守一定的距离和接触规则,不要无意间侵犯他人的隐私。
当需要进行亲密接触或者是与陌生人交流时,要事先得到对方的同意。
尊重个人空间可以让他人感到舒适和尊重,加强彼此之间的信任和友好关系。
5. 懂得感谢和道歉感谢和道歉是表达我们对他人情感的重要方式。
当别人帮助我们、关心我们或者对我们付出时,我们应该及时向他们表达感谢之情。
同时,当我们犯了错误或者不小心冒犯了他人时,要勇于向对方道歉,并承担责任。
懂得感谢和道歉可以增进人际关系,表达出我们对他人的尊重和友好。
总结起来,礼仪的五个基本原则为:尊重他人、注意言辞、保持良好仪容、尊重个人空间和懂得感谢和道歉。
遵循这些原则将使我们在社交交往中表现得更加文明,让我们与他人之间的关系更加融洽和睦。
无论是在家庭、学校还是工作场合,礼仪都是我们与他人和睦相处的重要工具,值得我们始终坚持。
礼仪的五大原则在生活和社交交往中,礼仪是一种重要的行为准则,它能够帮助我们和他人建立和谐的关系,提升个人的形象和社交能力。
礼仪的五大原则包括尊重他人、诚实守信、互助友善、以德施行、注重环境。
以下将详细介绍这些原则,并分析它们在不同场合中的具体应用。
一、尊重他人尊重他人是人际交往中最基本的礼仪原则之一。
无论是与长辈、同事还是朋友相处,我们都应该尊重他人的感受、权益和意见。
在言谈举止中,要注意避免冒犯他人,尊重他们的个人空间和隐私。
同时,在与他人争辩或发生分歧时,应该保持冷静和理智,尊重对方的意见,并通过友好的交流方式寻求解决方案。
二、诚实守信诚实守信是建立信任和良好关系的基础。
无论是在日常生活还是商业活动中,我们都应该保持诚实,并遵守自己的承诺。
对于自己的错误和过失,应该勇于承认,并及时道歉,以保持自己的信誉。
此外,在与他人交往中要言行一致,避免虚伪和欺骗,以树立良好的形象。
三、互助友善互助友善是一种积极向上的社交行为,它能够促进社会的和谐与稳定。
在与他人相处时,我们应该乐于助人,关心他人的需要,并主动提供帮助。
无论是在工作场所还是在生活中,与他人建立良好的互助关系,能够使我们更加融洽地与他人合作,共同实现共赢的目标。
四、以德施行以德施行是指我们在行为中要秉持道德准则,做到公正、宽容和善良。
无论是面对善恶还是面对纷争,我们都应该清正廉洁,以公正的原则来处理问题,避免趋利避害的行为。
同时,我们还应该学会宽容和谅解,对他人的错误和过失给予更多的包容和理解。
只有以德施行,我们才能树立良好的社会形象,获得他人的尊重与认可。
五、注重环境注重环境是指我们在日常生活中要保持对环境的尊重和关注。
我们应该积极参与到环保行动中,减少能源的浪费和环境污染,保护自然资源,创造美好的生活环境。
在公共场所和他人的家中,我们要注意保持环境的整洁和美观,不乱扔垃圾,遵守公共秩序,让他人感受到舒适和尊重。
综上所述,礼仪的五大原则——尊重他人、诚实守信、互助友善、以德施行、注重环境,是我们在日常生活和社交交往中应当遵循的基本准则。
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社交礼仪的基本原则
作者:
来源:《警戒线·守护生命》2018年第05期
吃饭、穿衣、化妆、迎来送往、宴请、手机联络、看电影……社交礼仪涵盖方方面面,几
乎涉及到人类日常生活的全部,但归纳起来,它的核心原则有以下几个方面:
1.尊重他人
礼仪本身就是尊重他人的外在表现形式,只有从内心尊重他人,才会有得体的礼仪言行,
尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。只有自尊的人才懂得尊重他人,不尊重他人的人不
可能赢得他人真正的尊重。所以,在社会交往中应该彼此尊重,相互接纳,共同在自尊的快乐
中成长。
周恩来总理是尊重他人的光辉典范,他虽然身为国家领导人,却处处尊重别人的劳动、尊
重他人的人格,对别人的哪怕是极其微小的劳动都非常尊重。服务员给他端茶或送东西,他不
是放下手里的工作,站起来双手接过去,就是微笑着朝服务员点点头表示感谢。周总理外出视
察工作,每当要离开一个地方的时候,总是与服务员、警卫员、厨师和医护人员等一一握手,
亲切地对大家说:“你们辛苦了,谢谢你们!”并和他们一起合影留念。更感人的是,周总理在
生命弥留之际,仍不忘感谢守护在他身边的医护人员。他也因此赢得了亿万人民对他的爱戴和
尊敬。
2.公平对等
公平对等是指对任何交往对象都一视同仁,给予同等程度的礼遇。不要因为交往对象的地
位、财富以及交往对象与自己的关系亲疏远近等有所不同,就厚此薄彼,区别对待。这是社交
礼仪中平等原则的基本要求。
1917~1923年间,蔡元培出任北京大学校长。他虽身为一校之长,享有很高的权威,却
毫无官架子,处处事事平等待人,从不因身居高位而自视高人一等。
蔡元培到北大第一天,校役们在学校门口排队恭候,向校长行礼。他一反以前历任校长不
予理睬的惯例,脱下礼帽,规规矩矩地向校役们鞠躬回礼,以后每天出入校门他也这样做。他
认为,一校之中,包括校长在内的教职员与校役,“同是做工,并无贵贱之别”。蔡元培平等待
人的优良作风给北大学生留下了极深的印象,在他的影响下,北京大学渐渐养成了全校人人平
等的气氛,教职员工之间、学生之间、教职工和学生之间亲密无间,团结相处。
3.宽容自律
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宽容自律的原则是要求人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,又要宽以待人,要
多理解、体谅、容忍他人,更要学会为他人着想、善解人意。豁达大度、思想宽容和律己自控
是现代人应具备的基本素质。只有理解人,才能做到宽宏大量。千万不能求全责备、斤斤计
较、咄咄逼人。
在英国,有一位大名鼎鼎的温莎公爵。一次英国王子举行宴会,招待印度部族首领,宴会
结束时,侍者为每一位客人端来一小盆洗手水。可是初来乍到的印度客人不懂英国礼节,见精
致的器皿盛着清水,便接过来一饮而尽。这一举动使在座的英国人顿时愣住了。然而,还没有
等他们笑出声来,温莎公爵马上从容地端起洗手水,也一饮而尽,于是其他英国人纷纷仿效,
没有给印度客人带来任何难堪。温莎公爵可以说是一位非常讲礼貌的人,而这一举动也充分说
明了他的教养、他的风度、他的美德。
在人际交往中,宽容就是容许他人有独自行动和独立进行自我判断的自由。对他人不同于
己、不同于众的行为要持宽容理解的态度,不必强求他人与自己完全保持一致。
而自律是对待个人的要求,是礼仪的基础和出发点。它最重要的原则就是自我要求、自我
约束、自我控制、自我对照和自我反省。
4.和谐适度
有人说:“礼仪使人们相互接近,又使人们相互疏远。”陌生人初次见面,适当的礼仪可以
展示个人气质与人格魅力,但是不分场合亲疏,乱用礼仪,过于讲究和热情,反而显得不真
诚、不实在,令人难以相处,甚至会弄巧成拙。
在一栋居民楼的五楼,住着一位三十五六岁尚未婚配的女士。三楼一位热心的大妈总是非
常好奇,遇到五楼的另一户居民时经常问:“你家隔壁的闺女还没出嫁呢?有对象了吗?是不
是有什么毛病啊?要不成老姑娘了……”过了一阵,看还没动静,她又问:“听说这姑娘以前离
过婚,是不是受了刺激不愿意找对象了?”每次这位“热心大妈”发问时,邻居总是感到很尴
尬,一声不吭似乎不礼貌,接话茬更不合适,唯有勉强笑笑以示回应。
显然,这位“热心大妈”令人尴尬的原因是她未把握人际交往的“度”。和谐适度的原则是要
求应用礼仪时一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地恰当处理。应用礼仪时特别
要注意把握分寸,行为得体、不卑不亢、热情大方、有理、有节,避免过犹不及。分寸感是礼
仪实践的最高技巧,如果做过了头或做得不到位,都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。
因此,和谐适度原则在礼仪的日常应用中是非常重要的。
5.遵时守约
遵时守约是指在与人有约时,不论是邀请方还是应邀方,一旦答应,就应该按时履约、遵
守时间、信守诺言。中国传统文化一直提倡做人及人际交往都要以诚信为本,一诺千金。改革
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开放以来提倡与国际接轨,社会节奏加快,遵时守约更为重要,不讲究诚信,就不会有市场经
济的健康发展,不会有国际合作的加强,社会更不会进步。
6.尊重习俗与风俗禁忌
《礼记》中说:“人境而问禁,人国而问俗,入门而问讳。”俗话也说:“十里不同风,百
里不同俗”“到什么山唱什么歌”,这些都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。
世界上每個民族、地区都有自己独特的风俗禁忌,我们应当理解它、尊重它,不违反这些
风俗禁忌。
1779年,德国哲学家康德计划到一个名叫珀芬的小镇,去拜访老朋友威廉·彼德斯。康德
动身前曾写信给彼德斯,说自己将于3月2日上午11点之前到达。康德3月1日就赶到了珀
芬小镇,第二天早上租了一辆马车前往彼德斯的家。老朋友的家住在离小镇12英里远的一个
农场里,小镇和农场之间隔了一条河。当马车来到河边时,细心的车夫说:“先生,实在对不
起,不能再往前走了,因为桥坏了,很危险。”康德下了马车,看了看桥,中间的确已经断裂
了。河虽然不宽,但水很深,而且结了冰。
“附近还有别的桥吗?”康德焦急地问。
车夫回答说:“有,先生。在上游6英里远的地方还有一座桥。”
康德看了一眼怀表,已经10点了。“如果走那座桥,我们以平常速度什么时候可以到达农
场?”
“我想大概得12点半。”
康德又问:“如果我们经过面前这座桥,以最快速度什么时间能到达?”车夫回答说:“最
快也得用40分钟。”
康德跑到河边的一座很破旧的农舍里,客气地向主人打听道:“请问您的这间房子要多少
钱才肯出售?”农妇大吃一惊:“您想买如此简陋的破房子,这究竟是为什么?”“不要问为什
么,您愿意还是不愿意?”“那就给200法郎吧!”
康德付了钱,说:“如果您能马上从破房子上拆下几根长木头,20分钟内把桥修好,我就
把房子还给你。”
农妇把两个儿子叫来,让他们按时修好了桥。马车平安地过了桥,飞奔在乡间的路上,10
点50分康德赶到了老朋友的家。康德与老朋友相会的日子里,根本没有向其提起为了守时而
买房子、拆木头修桥过河的经过。后来,彼德斯在无意中听到那个农妇讲了此事,便很感慨地
给康德写了一封信。信中说道:“您太客气了,还是一如既往地守时。其实,老朋友之间的约
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会,晚一些时间是可以原谅的,何况您还遇到了意外。”一向一丝不苟的康德在给老朋友的回
信中写了这样一句话:“在我看来,在一定意义上可以说,无论是对老朋友,还是对陌生人,
守时就是最大的礼貌。”