腾讯商业模式(张攀)

营业务包括互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告。通过即时通信工具 QQ、门 户网站腾讯网、腾讯游戏旗下 QQ 游戏休闲平台、多媒体社交网络服务 QQ 空间和移动互联 网门户手机腾讯网等网络平台，腾讯服务于中国最大的网络社区，满足互联网用户在线沟通、 资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。腾讯于 2011 年开启开放平台转型之后，进行了多笔 大手笔的对外战略投资，业务范围日益广泛。腾讯公司具有五大业务平台 QQ、 QQ 空间/ 朋友网、腾讯网、QQ 游戏、手机腾讯网，这五大平台都在行业内处于领先地位。
即时通讯及移动即时通讯领域：QQ（通用即时通信）、微信、手机 QQ 门户：腾讯网 搜索引擎：搜搜 社交网络：朋友网、QQ 空间、微博、博客等 移动互联网：例如移动版本的 QQ 空间、微博、腾讯网、QQ 浏览器等 软件客户端：QQ 旋风、QQ 影音，QQ 拼音 游戏：大型网络游戏、QQ 游戏大厅、各种小游戏、网页游戏 电子商务：QQ 网购、QQ 商城、拍拍网、QQ 团购 第三方支付：财付通 浏览器：QQ 浏览器 网络视频：腾讯视频 （三）行业特征 整个互联网行业的不同领域，行业特征各不相同，我们可以进行一下几个方面进行一个大概 的总结和概括。 1.从互联网行业的发展历史来看，整个行业有以下特征： （1）网络用户持续增长，网络规模进一步扩大。 （2）互联网产业规模稳步增长 （3）互联网向各领域加速渗透，互联网服务支撑作用凸显。 （4）互联网已成为百姓生活中不可或缺的重要组成部分。 2.从互联网行业相对于传统行业的差异性来看，整个行业有以下特点： （1）信息数字化、信息源复杂、表现形式多样化、传播方式动态。 （2）“免费”贯穿始终 （3）创新更加重要 （4）用户体验至上，不同于传统产业的产品经济 （5）网络效应明显 （6）行业政策与监管滞后 （7）全球化趋势更加迅猛 3.从互联网行业未来趋势来看，有以下几个特点： （1）基于网民数量增长的红利将不可持续 （2）平台日益重要，平台级别模式创新日益具有决定性意义 （3）信息与服务日益碎片化 （4）开放趋势不可阻挡 （5）结合虚拟与实物的“硬平台”、物联网将给整个行业带来革命性变革 （6）渠道和客户端价值下降，产业上游价值将崛起，优秀的产品与服务将是根本 （7）行业政策和法律法规以及监管日益完善 二、行业竞争分析 由于既定模块没有一般宏观环境的分析，所以在此不进行 PEST 分析，而只进行行业竞 争的分析，由于腾讯的业务涉及了互联网几乎所有的细分行业，在此，我们不可能全部一一 分析，所以我们按照前部分改进后的业务范围划分，对其中几项重点业务所处的行业进行一 下分析。我们运用波特的五力模型和 SWOT 进行分析。五力模型分行业进行，SWOT 分析 统一进行。波特五力模型图如下：

浅谈腾讯公司的盈利模式庄宇新发布时间：2021-11-04T08:21:20.742Z 来源：《中国经济评论》2021年第9期作者：庄宇新[导读] 随着互联网技术的不断进步，网络成了人们生活中不可缺少的一部分。

无论是搜索信息，还是即时通讯、网上购物都要在互联网上进行。

因此，互联网行业也成了最近几年发展最为迅猛的行业之一。

中南财经政法大学会计学院湖北省武汉市 430073摘要：随着互联网技术的不断进步，网络成了人们生活中不可缺少的一部分。

无论是搜索信息，还是即时通讯、网上购物都要在互联网上进行。

因此，互联网行业也成了最近几年发展最为迅猛的行业之一。

然而，在整个行业蓬勃发展的同时，却有很多企业面临只吆喝不赚钱的困境，他们投入了大量的资本，却因为缺少合适的盈利模式而赚不到钱。

那么，对互联网企业来说，要怎样才能盈利呢？盈利模式成了人们关注的焦点。

腾讯已经成立十多年，至今仍蓬勃发展。

腾讯公司的业务横跨互联网的各个领域，各项业务的收入水平稳定增长，具有完善的盈利模式。

对于腾讯的盈利模式的研究，可以为研究互联网企业的盈利模式以及其他不同互联网企业选择盈利模式提供借鉴和参考，从而有助于中国互联网行业的发展。

本文先归纳了中外学者有关盈利模式的主要观点，阐述了盈利模式的内涵和构成要素，然后再以中国互联网市场的巨头腾讯企业为范例，分析腾讯盈利模式的构成要素及特点，得出互联网企业要想盈利必须具备以下几点：第一，需要有优秀的产品（基础业务）。

优秀的产品是拥有大量高粘性的用户的必要条件。

第二，需要一个好的推广策略，而腾讯的策略就是免费。

通过免费的策略，腾讯在短时间内积累了大量的用户。

以上的两点，使得腾讯具有大量高粘性的用户，为广告和增值业务盈利铺平了道路，也为进入其他领域打下了基础。

第三，增值业务需要具备低成本高价值的特点。

腾讯提供的会员特权、游戏道具等都是低成本的，却给用户提供了很大的价值。

互联网企业需要通过创新性思维和对用户需求的洞察，挖掘具有这样特点的产品。

腾讯靠什么赚钱腾讯是一家中国互联网巨头，靠多个业务领域赚取利润和收入。

以下是腾讯赚钱的一些主要来源：1. 网络广告：腾讯通过广告业务获取收入。

其旗下的社交媒体平台微信和QQ拥有庞大的用户群体，吸引了许多广告主进行广告投放。

腾讯通过在其平台上展示广告，包括横幅广告、视频广告和原生广告等，从广告主那里获得费用。

2. 游戏业务：腾讯在游戏开发、发行和运营方面取得了巨大成功，其中最知名的是《王者荣耀》和《绝地求生》等。

腾讯通过在游戏中销售虚拟物品、道具和游戏币等来赚取大量收入。

此外，腾讯还通过游戏订阅和广告以及游戏活动等方式获取利润。

3. 金融科技：腾讯拥有金融科技子公司腾讯金融科技，包括支付服务平台微信支付和财富管理平台微信理财。

通过这些服务，腾讯获取了一定的手续费和管理费用，从中获得收入。

4. 电子商务：腾讯通过其自己的电子商务平台，如腾讯电商（天天特卖、腾讯拍拍）和微信小程序等，与品牌商合作销售商品。

腾讯从中获取销售佣金和广告费用。

5. 云服务：腾讯提供云计算服务，包括云存储、云虚拟主机等。

腾讯云为企业和个人提供基于互联网的各种云服务，从而实现了收费模式，并通过客户付费使用这些服务获取利润。

6. 社交网络增值服务：腾讯的社交媒体平台提供了许多增值服务，例如会员服务、表情包、个性化装扮等。

用户可以通过购买这些增值服务来提升社交体验，从而为腾讯带来收入。

7. 在线音乐和视频服务：腾讯拥有在线音乐服务QQ音乐和视频服务腾讯视频。

用户可以购买会员服务或观看广告来获取更好的音乐和视频体验，从中腾讯获得广告费和会员费用。

总之，腾讯通过多元化的业务模式和不同领域的收入来源，如广告、游戏、金融科技、电子商务、云服务以及社交网络增值服务等，实现了持续的盈利和收入增长。

这使得腾讯成为中国互联网行业最具竞争力和成功的企业之一。

腾讯盈利模式分析腾讯公布的2008年上半年业绩数据摘要：2008年上半年业绩摘要：总收入为人民币30.327亿元（4.421亿美元），比去年同期增长84.8%。

互联网增值服务收入为人民币20.358亿元（2.968亿美元），比去年同期增长94.2%。

移动及电信增值服务收入为人民币6.266亿元（9,140万美元），比去年同期增55.6%。

网络广告收入为人民币3.674亿元（5,360万美元），比去年同期增长94.7%。

经营盈利为人民币15.026亿元（2.191亿美元），比去年同期增长117.8%。

期内盈利为人民币11.942亿元（1.741亿美元），比去年同期增长91.2%。

本公司权益持有人应占盈利为人民币11.784亿元（1.718亿美元），比去年同一时期增长8 8.6%。

主要运营数据- 即时通信注册帐户总数达到8.222亿，比上一季度增长5.0%。

- 即时通信活跃帐户数达到3.419亿，比上一季度增长7.6%。

- 即时通信服务最高同时在线帐户数达到4,200万，比上一季度增长4.2%。

- “QQ游戏”门户最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）达到400万，与上一季度持平。

- 互联网增值服务付费包月用户数为2,610万，比上一季度增长16.5%。

- 移动及电信增值服务付费包月用户数为1,340万，比上一季度增长6.4%。

从数据其实可以看得出腾讯的盈利收入主要来源于三方面，也就是说腾讯的盈利模式是“互联网增值服务+移动及电信增值服务+网络广告”其中最主要的盈利模式是互联网增值服务，下面简要分析一下这三个盈利模式，部分内容来自互联网：第一、互联网增值服务互联网增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀，QQ游戏等全线互联网服务。

随着“QQ幻想”和“QQ华夏”以及“地下城与勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。

• 评价说腾讯就好像罗马军团，没特别牛的，也没 有特别差的。单个作战能力不行，团队作战能很 强”。整齐的队伍，让腾讯的产品经理磨去了棱 角，兢兢业业、按部就班的设计，也让腾讯的产 品少了几分眼前一亮，多了几分似曾相似。
抄袭已死，创新当立
• 腾讯的产品设计模式：抄袭 ->利用用户资源推广->对手收 钱的服务我免费->通过QQ其他服务收钱。
被扭曲的创新
• 腾讯的产品，用户体验不容置疑的出色，但是创新可不仅 仅是用户体验。一个花瓶它再漂亮，它还是一个花瓶。纵 观整个IT界，能把用户体验作为核心竞争力的公司只有 Apple 一家。而且，即使是Apple，它那公认的用户体验 最佳的桌面操作系统MacOS X也在市场上被Windows轻 松击败。除了用户体验，有模式创新，市场推广、合作伙 伴、产业链建立等等太多的东西和产品的成败相关了。
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如果再把历年的QQ在线人数和腾讯的盈利放在一起，可以得到这样一个结论： 腾讯的盈利和QQ在线人数成正比关系。在平均用户消费这样的关键指标上， 腾讯10年没有进步。 腾讯增长的核心动力来源于用户数目的增长，所以一旦用户数目增长停滞， 其盈利增长也同样会停滞，这是腾讯成立近10年来前从未有过的情况。没有 了盈利增长的预期支撑，目前40倍PE的腾讯相对于5倍PE的新浪，15倍左右 PE的盛大、搜狐、网易，又有多少投资价值呢？
腾讯—从抄袭到创新
作者：王玉娇 褚学丹 闫思博
腾讯发展历程及产品
• 腾讯：深圳市腾讯计算机系统有限公司（腾讯）是一家民营IT企业， 成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互 联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多最广的互联网企业 之一。 • 腾讯公司在深圳注册，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产 品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 • 产品：TM、QQ概念版 、QT语音 、QQ电脑管家 、QQ邮箱、QQ拼 音输入法 、QQ浏览器 、QQ音乐播放器 、腾讯视频 、搜搜 、腾讯 微博 、微信 、腾讯文学 、腾讯在线教育 。 • 网络游戏：QQ仙侠传、QQ自由幻想、QQ西游、QQ飞车、QQ堂、 NX飞行战记、轩辕传奇、T-GAME（逆战、nz）、烽火战国、QQ三 国、御龙在天、斗战神、天涯明月刀、Q游记、逆战、枪神纪

QQ第一位产品经理吴宵光：腾讯17年发展史上的14个关键点前面先跟大家分享一下腾讯过去的发展历史。

我在腾讯待了很多年，经历了公司发展的每一步，有一些体会跟大家分享。

腾讯业务发展第一阶段1998年早期QQ：抓住核心功能点1996年我从南京大学气象学专业毕业后，便进入了深圳市气象局工作。

1997年起，互联网开始在非学校以外的公众普及，那时第一波上网的是政府及电信行业里面的人，互联网世界非常小。

我们非常幸运，赶上了非常好的时期。

1998年Pony(马化腾)创办了腾讯，一开始是要打造网络寻呼系统，因为Pony之前在润迅工作，润迅是当时深圳最大的寻呼公司。

当时腾讯想通过互联网把信息发到寻呼机上。

很巧的是，当时广东电信拿出90多万元招标，要做一个即时通信系统，90多万对一个创业公司来说是一个非常大的项目。

Pony找到我说需要一些人来开发客户端，当时我们3个人做了QQ的第一个版本，我做前端，还有一个人做后端，我们的CTO Tony(张志东)负责整个架构的设计。

所以最开始时决定做QQ，是为了应标赚电信的钱，但最后我们没有拿到中国电信的标。

没有办法，我们只好自己去经营这个业务。

当时我们做对了几个点：QQ第一个版本做得非常小。

第一版本是我开发的，印象也比较深，做到200多K。

那时候中国上网的用户大部分是30多K的下载速度，好一点的可能有100多K。

而我们有很多竞争对手一出来都是1~2M，这在今天看起来非常小，但在十几年前下载一个软件要花1个小时。

那时候网费是按小时计的。

软件太大对于用户体验和用户的心理门槛，都是非常大的压力。

其次，我们在软件设计上给用户提供了很多卡通头像，非常可爱。

早期上QQ，因为身边的人大多都没有上网，所以上网认识的大多是陌生人，我们在QQ上聊天完全不知道对面坐的是一条狗还是一个人。

那时也没有数码照片，没有任何信息可以知道对方是长什么样子。

所以当时QQ用户都可以有一个很可爱的卡通头像，让用户想象这个朋友背后是什么样的人。

浅析腾讯公司的发展战略一、简介腾讯公司（腾讯控股有限公司），成立于1998年11月11日，成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。

腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。

通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。

腾讯是中国第一大、全球第三大互联网企业，中国最大的互联网综合服务提供商，中国服务用户最多的互联网企业，中国市值最高的互联网企业，全球第一大即时通讯服务提供商。

目前中国互联网服务和技术市场基本处于一超多强的局面:腾讯在即时通讯市场方面几乎垄断,无论是中国移动的飞信还是MSN都无法挑战其地位;但是在互联网安全服务市场方面,腾讯的QQ医生、奇虎的360安全卫士、金山毒霸和瑞星杀毒等等都占有一定席位，而其中尤以360安全卫士对腾讯的QQ医生挑战最大，甚至还占据一定的上风。

由于互联网技术和服务市场的高技术、高投资和激烈的竞争，导致任何一个潜在进入者都必须考虑是否具备挑战上述几家大公司的实力，因此目前互联网技术和服务市场的竞争主要围绕在这几家公司进行。

二、腾讯公司的市场战略2.1、总体战略腾讯作为中国第一大、全球第三大互联网企业，全球第一大即时通讯服务提供商，目前所采取的总体战略为密集型战略和多元化战略。

公司以密集型战略为基础，不断的开发新市场、提高自己的市场份额。

2.1.1 密集型战略2.1.1.1 市场渗透腾讯公司自从创立以来，就不断的开发新的产品。

在已有的业务上，不断的开发适合各个年龄阶段的新产品。

以前开心网有开心农场，腾讯公司为了争夺自己的市场份额而针对研发出QQ农场；2.1.1.2 市场开发腾讯公司在腾讯QQ的基础上，开发了QQ交友中心、QQ会员、非常QQ男女、QQ秀等一系列的个性化增值服务，这样就大大提高了QQ用户的黏度。

腾讯控股（00700）十年10倍的启示：好的商业模式腾讯控股（00700）十年10倍的启示：好的商业模式方德证券03-11 18:36关注微信商业化的探索从未止步从2010年3月-2020年3月，腾讯(00700)的股价涨了11.2倍多。

微信的发展可划分为三个阶段：1）2011-2013年：零商业化阶段。

2）2014-2017年：探索ToC广告变现阶段。

3）2018年至今：发力B端业务，努力实现广告扩容。

为保持极致的产品体验，微信的功能添加及商业化相对克制，但从未放弃探索兼顾用户体验的广告形式，长期来看更有利于其稳健成长。

打开腾讯新闻，看更多高清图片补全内容生态，社交广告ARPU值有望持续提升我们测算，当前微信社交广告的核心变现方式朋友圈、公众号已相对饱和，新产品小程序、看一看和视频号是更加优质的变现场景。

远期来看，我们测算看一看、视频号的潜在广告价值均在百亿级别，随着微信内容丰富度的不断提升，用户在微信各产品中的时间分配有望发生迁移，从而拉动微信社交广告收入的持续增长。

小程序全面商业化，远期广告空间超过百亿小程序已经具备了商业化的生态基础和用户基础，2019年DAU 超过3亿、GMV超过8000亿，用户停留时间持续提升。

微信平台已开发出多种广告形式满足流量方的需求，广告基础设施已搭建完毕，短期内广告仍将是小程序的主要变现方式。

我们测算，2019年小程序的广告收入约为20亿，长期来看商业价值超过百亿。

打开腾讯新闻，看更多高清图片微信潜藏着巨大的商业化潜力，原因如下：1）微信管理层从未放弃过对其商业化的探索，为维护其极致的产品体验，微信在朋友圈、公众号中的广告变现一直留有余力；2）新增的内容形态发生了质的变化：相比于朋友圈、公众号，看一看和视频号都是更加优质、潜力更高的广告变现载体，随着产品DAU 的增长及用户使用习惯的改变，腾讯社交广告的ARPU 值有望迎来显著增长；方德证券研究所观点腾讯（00700）给我们的启示是：我们不仅要在投资上通过估值的折扣，去寻找风险收益具有不对称分布的股票；还要去思考，哪些公司在商业项目上具有风险收益的正向不对称性，有不断突破增长边界的潜力？温馨提示：掘金优质个股，就来方德证券。

腾讯公司盈利模式及其财务业绩研究
中国互联网经过近二十年的飞速发展,在获取广泛信息、促进人际交往、提供便利生活等方面发挥着日益重要的作用,其独特新颖的盈利模式更是受到广泛关注。

腾讯公司是和许多互联网公司一起发展起来的,以其覆盖互联网全业务的发展历程成为中国互联网企业的一个缩影,其独特先进的盈利模式成为研究中国互联网企业的一个范本。

本文以腾讯公司盈利模式演变为切入点,选取了腾讯公司自2004年上市以来至2013年的详细财务数据与业务资料,分别从腾讯公司的资产结构、各项财务指标和公司四大利润来源出发,发现腾讯公司经历了从初创期的重构型盈利模式到成长期的调整型盈利模式,再到成熟期的完善型盈利模式的演变,公司在财务业绩方面也体现出与之相对应的变化,成长期的腾讯公司流动资产占总资产的75%以上,主要通过充足的现金储备来保障公司的经营能力和抗风险能力。

财务指标方面,这一时期公司的偿债能力、营运能力、盈利能力和成长性都表现出了优越性,占据行业领导地位。

进入成熟期的腾讯公司自2010年开始进行了大量的投资并购,流动资产占总资产比例有所下降,非流动资产占总资产比例逐年上升,2012年电子商务业务的开展耗费了大量资源,使得公司偿债能力、营运能力、盈利能力、成长性方面各项指标出现了不同程度的下滑。

通过分析最终得出腾讯公司盈利模式演变影响到了财务业绩,财务业绩为其盈利模式演变提供了支持,盈利模式主导财务业绩发展,并提出腾讯公司调整盈利模式以取得更好财务业绩的建议,最后对本文进行了总结归纳与展望。

希望通过本文对腾讯公司盈利模式及其财务业绩分析,能对其他互联网企业有一定的学习和借鉴意义。

互联网企业商业模式创新的典型案例有哪些在当今数字化时代，互联网企业如雨后春笋般涌现，它们以创新的商业模式在激烈的市场竞争中脱颖而出。

以下将为您介绍几个具有代表性的互联网企业商业模式创新案例。

一、阿里巴巴：电商生态的构建者阿里巴巴无疑是中国互联网商业领域的巨头之一。

其创新的商业模式主要体现在以下几个方面：1、电子商务平台阿里巴巴旗下的淘宝和天猫，改变了人们的购物方式。

通过搭建线上交易平台，连接了商家和消费者，提供了海量的商品选择和便捷的购物体验。

2、支付宝为解决线上交易中的信任问题，阿里巴巴推出了支付宝。

这一第三方支付工具不仅保障了交易的安全，还拓展了金融服务领域，如花呗、借呗等，为消费者和商家提供了更多的资金支持。

3、阿里云阿里云是阿里巴巴在云计算领域的重要布局。

为企业提供强大的云计算服务，降低了企业的技术成本，推动了数字化转型。

4、菜鸟网络构建了全球物流网络，实现了物流信息的实时跟踪和高效配送，大大提升了电商购物的物流体验。

二、腾讯：社交与多元化的融合腾讯在互联网领域的影响力不容小觑，其商业模式创新主要表现在：1、社交平台微信和 QQ 是腾讯的两大核心社交产品，拥有庞大的用户基础。

通过社交平台，腾讯不仅实现了人与人之间的便捷沟通，还为其他业务的拓展提供了流量入口。

2、游戏业务腾讯在游戏领域的布局广泛，通过自主研发和代理运营，推出了众多热门游戏。

同时，借助社交平台的优势，实现了游戏的社交化传播和用户互动。

3、数字内容包括腾讯视频、腾讯音乐等，通过优质的内容吸引用户，并通过会员制度、广告等实现商业变现。

4、金融科技微信支付与支付宝并驾齐驱，在移动支付领域占据重要地位。

同时，腾讯还涉足金融理财等领域。

三、字节跳动：个性化推荐的引领者字节跳动凭借其独特的技术和商业模式创新，迅速崛起。

1、今日头条通过算法实现个性化内容推荐，为用户提供符合其兴趣的新闻、资讯等内容，提高了用户粘性和阅读体验。

2、抖音以短视频为核心，结合创意的拍摄和编辑工具，以及精准的推荐算法，吸引了大量用户。

腾讯马化腾的发家史如何找到盈利模式 2010-04-30 08:28 东北新闻网网友评论近年来，随着“网络股”的飙升，一些人把以信息、网络业为代表的“高科技产业”称为“新经济”。

在中国，代表新经济的企业家们与“原罪”这两个字无缘，他们的成长更多依靠国外风险资本的“输血”，盈利模式则建立在庞大的用户群上。

马化腾的腾讯、马云的阿里巴巴、丁磊的网易，其实是从里到外都完全与国际接轨的年轻企业。

出现在上海香格里拉饭店的马化腾，身着条纹衬衫，依然是一张娃娃脸、简单秀气的发型和细边框眼镜。

但早年面对媒体的那种青涩已经很难寻觅，已然一副侃侃而谈的派头。

相比于其他互联网的公司领头人，马化腾的媒体曝光率很低。

公司内外对他的一致评价为“低调”。

更多时候，他喜欢窝在位于深圳高新科技园南区飞亚达大厦的腾讯总部里，测试公司的产品。

这个被《时代》评为全球最有影响力100人之一的年轻人，为一个业界公认不能赚钱的IM创造出了新的商业模式。

腾讯董事长马化腾在不确定中等待未来1998年2月，马化腾和张志东开发了中文ICQ.而在此之前的1996年，4位以色列人发明了IM的鼻祖——ICQ.1999年11月，OICQ推出的第10个月，注册人数已经超过100万，那时候马化腾和他的团队一直贴钱在做QQ，同时做一些看不上眼的小活，赚来的钱立马花到QQ上。

他们如此辛劳，只是为了让大多数网民把QQ从互联网上免费下载下来，然后再免费地使用它；为此腾讯公司还要给通讯局交上一笔数目不小的服务器托管费。

随着用户数量的攀升，马化腾想把QQ卖掉。

谈了几家，因为价格问题，没谈拢。

软件卖不掉，用户增长却很快，运营QQ成本越来越大，马化腾只好四处去筹钱。

找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的。

没有盈利模式，只能提供免费服务。

在当时的业界流行着这样一句话，“在互联网领域，你确实很难看得清。

这个领域新到连价值规律、商业规律都是全新的甚至反传统的。

”《时代》周刊的主编沃尔特对亚马逊老板杰夫贝索斯的评价，似乎可以拿来做一个诠释：“他（贝索斯）试图依靠增长速度，而不是利润来建构一个公司。

图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付 费，电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。当年，就是依靠这个移动及电信增值 效劳让腾讯迈出了真正盈利的第一步。可是在无线增值业务价值链中，产品定价、收 费、以及大局部营销渠道被移动运营商控制，而内容由内容提供商控制，所以无线增 值运营商在价值链处于弱势地位，其利润容易被移动运营商、内容提供商、以及作为
的收费，并推出了企业QQ。据了解，企业安装了企业QQ即时通信系统，配
合其自身原有的办公自动化系统，适当地进展管理、将多项工作和即时信息效
劳进展整合，大大提高企业实时处理事物的速度和能力。
除了加强推广个性化效劳之外，并购扩张也成为腾讯的必走之路。去年6
月16日腾讯在香港主板成功上市，业内人士认为，腾讯会利用上市募集的资金
附：易趣、淘宝、拍拍网的比较：
易趣 淘宝 拍拍
商品种类/数 价格
量
中等
贵
物品真假 管理
稍好
一般
多 中等
比较适中 一般
偏贵
一般
越来越规 范 一般
财付通 是由腾讯公司推
出的中国领先在线 支付应用和效劳平 台，致力于为互联 网个人和企业用户 提供平安、便捷、 专业的在线支付效 劳。财付通着力构 建以个人应用、企
是商铺布置，都需要参加大量时尚、动感的元素，才能契合到主流用户的喜好。
(3)门槛低，没有身份的限制。
不管你在现实生活中是大老板还是穷学生，都可
以参与进来。淘宝在整个C2C市场开展已比较成熟，你在后台去
认真的看下，淘宝渐渐的向商业化领域开展。要旺铺，交钱，
视频展示，交钱，这些拍拍是不要的。拍拍目前三钻已开场免
告收入不高。第二、网络广告的存在需要的一个载体，而这个载体必须是有价值 的信

腾讯与阿里巴巴的商业模式比较与优劣探讨腾讯和阿里巴巴是中国互联网行业的两大巨头，它们的商业模式不仅影响了中国的互联网产业，也在全球范围内产生了广泛的影响。

本文将对腾讯和阿里巴巴的商业模式进行比较与探讨，以了解它们的优劣之处。

首先，腾讯和阿里巴巴的商业模式在核心业务方面有所不同。

腾讯主要通过社交媒体、即时通讯、游戏和音乐等互联网应用来赚取收入。

其主要的盈利来源来自于广告、游戏虚拟货币和增值服务等。

阿里巴巴则主要通过电子商务平台来实现盈利，并且还提供线上支付、云计算和物流等增值服务。

在商业模式的持续创新方面，阿里巴巴更加积极。

阿里巴巴不断推出新的业务模式，例如共享经济、新零售和直播电商等。

而腾讯则更侧重于对现有业务的优化和巩固。

虽然腾讯也尝试了一些新的业务领域，如在线教育和智能硬件，但相对来说规模较小。

在用户数量和用户黏性方面，腾讯具有明显的优势。

腾讯拥有庞大的社交用户群体，其旗下的微信和QQ拥有数亿的用户。

而阿里巴巴虽然在电子商务领域占据了主导地位，但相对于腾讯在社交媒体领域的用户规模来说，其用户规模相对有限。

此外，腾讯的社交媒体平台也具有较高的用户黏性，用户在平台上花费的时间较长，这为腾讯提供了更多的商业机会。

在商业生态系统的建设方面，阿里巴巴相对更强。

阿里巴巴通过投资和收购一系列公司，形成了庞大的商业生态系统，涵盖了电子商务、金融、物流、云计算等多个领域。

这使得阿里巴巴能够通过与合作伙伴的协同作用，提供更多的增值服务，并进一步促进其核心业务的发展。

腾讯在商业生态系统的建设上也取得了一定的成绩，但与阿里巴巴相比，规模和广度相对较小。

此外，阿里巴巴在国际化方面取得了较大的突破，其海外业务占据了越来越大的市场份额。

而腾讯在国际化进程方面进展相对较慢，其主要业务仍然集中在中国市场。

这也是腾讯在商业模式比较中相对劣势的一点。

综上所述，腾讯和阿里巴巴的商业模式各具特点，在核心业务、持续创新、用户数量和黏性、商业生态系统以及国际化方面存在一定的差异。

案例1 腾讯的Q币支付对应章节和知识点：第一章网络支付概述知识点：网络支付的表现形式2002年，腾讯公司依托即时通讯工具QQ推出了Q币，作为购买其互联网增值服务的凭据，并采取逐级代理的模式在全国发售。

用户购买Q币，既可以到各地的经销点（一般在网吧、电脑城）购买，也可以通过声讯电话充值、网上汇款、手机话费等其他方式购买。

Q币的面值有1、2、5、10四种，1Q币的价格为1元人民币。

根据腾讯公司2009年二季度财务报表的数据，互联网增值服务收入为21.6亿元人民币，占总收入近74.9%，其增值服务的主要收入交易媒介就是Q币。

腾讯Q币的利益相关者主要包括Q币支付用户、为腾讯分销Q币的分销商、与腾讯公司进行战略合作的信息产品提供商或接受Q币支付的信息产品提供商以及通过网络进行Q 币与人民币交易的信息产品提供商等，一、基本情况根据腾讯公司2009年二季度财务报表的数据，互联网增值服务收入为21.6亿元人民币，占总收入近74.9%，其增值服务的主要收入交易媒介就是Q币。

腾讯Q币的利益相关者主要包括Q币支付用户、为腾讯分销Q币的分销商、与腾讯公司进行战略合作的信息产品提供商或接受Q币支付的信息产品提供商以及通过网络进行Q币与人民币交易的信息产品提供商等。

二、商业模式（一）战略目标Q币是腾讯为其增值服务而推出的，用途主要是购买QQ 会员服务、QQ 网络游戏中的虚拟装备、QQ 网络游戏中的游戏钱币等，初衷是出于便捷用户交易、缩短成本考虑，衍生出来的。

然而由于QQ的庞大用户群以及Q 币充值的便利性，Q 币很快风行用户之间，成为流行的时尚。

（二）目标用户腾讯的主要目标用户群年龄集中于18岁至34岁之间。

目前Q币的使用者超过2亿人。

随着Q币的盛行，出现了一批职业Q币交易人员，如Q币的各级代理商，倒卖Q币的“倒爷”。

还有部分不以游戏为乐，而是通过打币练级，然后将虚拟金币和装备（或称道具）卖给第三方，以换取现实货币的“金币农夫”。

老板要学会的27种盈利模式书老板要学会的27种盈利模式书，是一本关于创业和经营的宝典。

本书囊括了27种盈利模式，涵盖了各行各业的盈利方式，对于创业者和企业经营者来说具有很强的实用性。

接下来，我们将逐一介绍这本书中的每一种盈利模式，并结合实际案例进行分析，帮助大家更好地理解这些模式的运作方式。

第一种盈利模式是广告模式。

广告模式是一种比较传统的盈利方式，通过向企业或品牌方提供广告位，实现盈利的方式。

以腾讯为例，腾讯通过其旗下的QQ、微信等社交平台吸引了大量用户，然后通过向各种品牌方提供广告位，从而实现了盈利。

第二种盈利模式是订阅模式。

订阅模式是指用户需要定期支付费用才能享受产品或服务的一种盈利方式。

比如Netflix，用户需要每月支付一定费用才能观看其平台上的影视内容，从而实现了盈利。

第三种盈利模式是交易模式。

交易模式是指企业通过销售产品或服务来实现盈利的方式。

比如淘宝、天猫等电商平台，通过向用户销售各种商品，实现了盈利。

第四种盈利模式是佣金模式。

佣金模式是指企业通过引荐产品或服务并获得相应的佣金来实现盈利的方式。

比如携程网，用户通过携程网购买机票或酒店，携程网可以获得相应的佣金。

第五种盈利模式是会员模式。

会员模式是指企业通过向用户提供特定的会员服务，并收取会员费来实现盈利的方式。

比如优酷会员，用户通过支付会员费可以观看更多的优酷视频内容。

第六种盈利模式是授权模式。

授权模式是指企业通过将自己的品牌或技术授权给其他企业或个人来实现盈利的方式。

比如苹果公司将iOS系统授权给其他手机厂商使用，从而获得相应的授权费用。

第七种盈利模式是租赁模式。

租赁模式是指企业通过出租产品或资产来获取租金从而实现盈利的方式。

比如共享单车ofo，用户通过支付租金可以使用ofo提供的共享单车。

第八种盈利模式是特许经营模式。

特许经营模式是指企业通过向特许经营者授权其品牌、技术和运营模式，从而实现盈利的方式。

比如肯德基、麦当劳等快餐连锁企业，通过向特许经营者授权其品牌和经营模式，从而获取相应的特许经营费用。

腾讯公司的商业模式分析（一）收益模式腾讯的整体盈利模式可以简单概括为以QQ IM软件为中心发展关系链，保持用户黏度；同时在线游戏、无线通信以及在线广告等业务部门充分利用庞大的用户群挣钱，反哺QQ IM业务部门。

QQ IM部门主要负责即时通信类软件的开发以及用户关系链的维护，对于他们而言，用户注册总数、活跃用户（不同的公司有不同的计算方法，一般定义为三天内有至少一次登陆为活跃用户）以及同时在线等业绩指标是创造价值的核心指标。

庞大的QQ在线用户数以及之间的关系链创造了价值体系的基础框架。

围绕着QQ用户之间的沟通需求，QQ用户的消息体系被打通，随着用户沟通的深入以及攀比需求的挖掘，QQ等级也被引入QQ客户端框架。

收入的主要来源互娱、无线以及广告部门，我们都可以简单的归结为增值业务部门，充分利用上述我们描绘的QQ基础服务来实现盈利的。

腾讯的收益渠道有：个人账户、网银、手机IVR、网吧Esales、声讯IVR、QQ卡、Vnet、此外，由QQ活跃用户的数量变化得知，QQ的活跃用户数量增长已经达到了瓶颈，其增长率最近几个季度都在下跌。

最近QQ的同时在线增长率直线下跌，通过绝对数字我们看到整体都在增长，但是增长的速度严重滞缓，后续的发力不足，特别是依赖于QQ用户增长率带来收入的拉动，在单位用户收入没有太大变化的情况下，可以预见QQ的商业模式不做变更的话，其收入会迎来一个下坡。

最近业绩的增长主要靠DNF和CNF两款游戏的活动促销，其他游戏亮点不多。

纵观那么多信息，我们不难看出作为腾讯核心业务之一的QQ用户在短期内迎来爆发增长的可能性不大，那么QQ新增用户以及同时在线都不会有大的突破，那么腾讯的互联网业务系统的收入短期内会在一个较低的水平上增长。

另外收入的主要大头互娱慢慢也呈现出增长乏力的态势，并且腾讯自研的游戏没有太多的意外，表现的中规中矩，让人想象空间不大。

从整体来看，整个互联网的产业链是及其庞大而且冗长的，但是腾讯在整个环节里面紧紧抓住业务运营这一关键点，做互联网上的内容运营商，精确的定位加上庞大的用户量确保了稳定的增长。

电子商务概论论文之论腾讯的发展---------以腾讯游戏为中心姓名：学号：专业：教师：2013年7月目录一：腾讯简介 (1)二：腾讯的发展史 (2)三：游戏-------腾讯的主要收入来源（1）腾讯游戏与QQ的关系 (4)（2）腾讯的游戏收费系统 (4)（3）游戏玩家的心理 (4)（4）腾讯游戏带来的收益 (5)四：总结 (6)五：关键词索引（按音节排序按页索引） (7)一：腾讯简介腾讯公司（腾讯控股有限公司）成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

成立十多年以来一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。

把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。

通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、腾讯微博、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。

腾讯游戏是腾讯四大网络平台之一，是全球领先的游戏开发和运营机构，也是国内最大的网络游戏社区。

无论是腾讯公司整体的在线生活模式布局，还是腾讯游戏的产品布局，都是从用户的最基本需求、最简单应用入手，注重产品的可持续发展和长久生命力，打造绿色健康的精品游戏。

在开放性的发展模式下，腾讯游戏采取内部自主研发和多元化的外部合作两者结合的方式，已经在网络游戏的多个细分市场领域形成专业化布局并取得良好的市场业绩。

（1）二：腾讯的发展史1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。

当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。

在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统。

2000年4月，QQ用户注册数达500万。

5月28日《人民日报》报导：5月27晚20：43分，QQ同时在线人数首次突破百万大关。