如何做一个真正的运营者？
运营里门道那么多，我们应该如何摆脱“写手”的标签，做一个真正的运营者呢？我从以下三点定位一个运营者必须理解三个点。
1. 理解产品价值
一切不离产品，脱离产品的运营等于0。
运营就是要将产品的价值传达给目标用户，只要这个价值是与目标用户的需求相匹配的，产品价值就能最大化。理解产品才能熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考。运营也有气质，这种气质也要跟产品的气质相符合。如果产品很高端，那就做一个大气、上档次的平台。如果产品接地气，那就做一个贴近大众日常生活的逗逼风格也未尝不可。这是要靠对产品价值的深度理解来沉淀的。
2. 了解用户需求
目标用户的类型在很大程度上由产品的价值吸引所决定，同时目标用户的行为特征变化也反作用于产品，影响着产品的战略性调整。目标用户画像包含用户的年龄、性别、学历、职业、区域、收入、家庭环境、价值观等等。
对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，都可以通过细心观察与反复验证，印入脑子。
