手机支付使用情况调查报告

Keywords: mobile phones users; pay advantage ;safety; hidden trouble
II
江阴职业技术学院毕业论文（设计）
前言
随着社会科技的飞跃发展，在这个网络大爆炸的时代，手机支付是满足消费多元化的 支付需求与高新技术发展的产物，使得它本身具有更大的优越性。手机支付实现了手机客 户端代替钱包，实现了随时随地可以支付的愿望，关于这种新型支付，能够为用户带来快 捷、方便、安全的全新体验，满足了人们可以更好的消费需求。随着我国 3G 网络的不断 完善，越来越多的用户选择“边走边购物”的手机购物模式。业内人士指出，“未来中国的手 机购物会迎来一个高速增长期，它将成为继‘网络购物’之后，人们购物模式的又一次升级”。
中文摘要
手机支付使用情况调查报告 摘要
在这个网络大爆炸的时代，手机支付是满足消费多元化的支付需求与高新技术发展的 产物，使得它本身具有更大的优越性。为了进一步了解手机支付宝支付产品的使用情况, 我们设计了此问卷，回收了一手数据。本文利用 EXCEL 统计分析软件，主要运用频次分析、 结合部分相关分析，对手机支付使用的基本情况，手机支付的安全性等方面作了较浅显却 真实有意的分析，以便进一步了解手机支付存在的问题以及如何发现并完善，从而推进电 子商务的发展。
三、数据分析............................................................................................................................. 2
（一）基本情况分析（性别，年龄，职业，收入）................................................................. 3 （二）手机支付使用情况分析..................................................................................................... 5 （三）用户对手机支付服务的了解分析..................................................................................... 6 （四）进行手机支付消费分析..................................................................................................... 6 （五）手机支付的优势分析......................................................................................................... 9 （六）手机支付的安全性分析................................................................................................... 10
Abstract.....................................................................................................................................II
前 言........................................................................................................................................... 1
六、提出相关的建议............................................................................................................. 14
（一）大力宣传手机支付方面................................................................................................... 14 （二）安全性措施....................................................................................................................... 15 （三）提高高龄人群接受新事物能力....................................................................................... 15 （四）引导消费者....................................................................................................................... 15
（一）消费者传统消费习惯难以改变问题............................................................................... 13 （一）安全性问题....................................................................................................................... 14 （一）年龄问题........................................................................................................................... 14
总 结......................................................................................................................................... 16 致 谢......................................................................................................................................... 17 参考文献.....................................................................................................................................18 附 录......................................................................................................................................... 19
（一）问卷调查情况说明............................................................................................................. 2 （二）研究工具的说明................................................................................................................. 2
一、调查目的............................................................................................................................. 2
二、问卷设计与数据说明...................................................................................................... 2
社会经济在不断快速发展，从而带动了电子商务的飞跃发展，我国使用手机支付宝支 付产品的人群日益增长。究竟是哪些因素导致这部分人不选择手机支付呢？为了能进一步 满足用户多元化的需求，带着这样的问题，我们对广大群众进行了手机支付使用情况进行 了调查。关注消费人群使用手机支付状况。
四、交叉分析与相关分析.................................................................................................... 11
五、手机支付使用状况原因与分析................................................................................. 13
课题：手机支付使用情况调查报告
专
业Biblioteka Baidu
学生姓名
班
组
学
号
指导教师
完成日期
目录
摘 要........................................................................................................................................... I
关键词：手机用户 手机支付优势 安全性 存在隐患
I
英文摘要
Mobile phone product usage survey report pays treasureIn this paper
Abstract
In this era of the big bang, mobile payment is pay satisfy diversified consumer demand and the development of high-tech products, makes it itself has a bigger superiority.In order to further understand the usage of mobile phone product pays treasure, we designed this questionnaire, recycling the firsthand data.Using EXCEL statistical analysis software, this paper mainly using frequency analysis, partial correlation analysis, the basic condition of the use of mobile payment, mobile payment security aspects, such as more shallow but true intentional analysis, in order to further understand the problems existing in the mobile payment and how to found and perfect, so as to promote the development of electronic commerce.