中国铁路工会组织办法77页PPT

审议决定权——审议通过本单位在广泛收集职工意见建议的基
础上形成的思想建设、制度建设、作风建设等方面的议案
评议监督权——监督、评议本单位中层以上领导干部，并提出
相应的评议意见或建议；民主评议干部工作，按民主评议干部办法 的有关规定进行
民主管理委员会（小组） 生活福利委员会（小组） 评议监督委员会（小组）
• 研究部署换 届选举具体 工作
• 工会主席报告上 届工作
• 工会财务报告上 届工会经费收支
• 经审负责人报告 上届工会经审情况
• 选举工会委员会、 工会经费审查委员 会
• 工会委员会提名 女职工委员会（或 单独召开女职工大 会选举产生）
• 公布工会 委员会和工 会经费审查 委员会选举 结果；
• 公布工会 主席、工会 经费审查委 员会主任选 举结果
工会法规文件
领导讲话（2011年）
刘延东同志在贯彻实施全民健身计划（2011—2015年）电视 电话会议上的讲话 张鸣起同志在全国金融系统先进集体先进个人表彰大会上的 讲话 王玉祥同志在全国金融系统“职工之家”建设经验交流会上 的讲话 杨树润同志在全国金融系统2011年工会宣传教育文化工作会 议上的讲话 ……
内容目录
工会组织制度 工会管理制度 工会法规文件 工会职能作用
工会职能作用
工会职能（作用）
维护职能 （保障作用）
工会通过各种有 效途径维护职工 合法权益。
主要内容： 平等协商，集体 合同；女职工专 项集体合同；协 调劳动关系；抗 震救灾、送温暖 活动等
建设职能 （ 引导作用）
工会吸引和组织职 工群众参加经济建 设和改革，引导组 织职工参与公司业 务发展。
主要内容： 劳动竞赛；创建职 工之家；创建学习 型组织；评先表优； 创新成果评审；年 功荣誉等

第三章 违反治安管理的行为和处罚
第二十三条 有下列行为之一的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留， 可以并处500元以下罚款：
1. 扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严 重损失的；
2. 扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的； 3. 非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的； 4. 聚众实施前款行为的，对首要分子处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
《中华人民共和国安全生产法》
第五章 生产安全事故的应急救援与调查处理
第八十条 生产经营单位发生生产安全事故后，事故现 场有关人员应当立即报告本单位负责人。
单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效 措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产 损失，并按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全 生产监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者迟 报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。
《中华人民共和国安全生产法》
第三章 从业人员的安全生产权利义务
第五十二条 从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的 应急措施后撤离作业场所。
生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降低 其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。 第五十三条 因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法 律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。 第五十四条 从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程， 服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

（9）行李、包裹的侧面应粘贴一个铁路货签，粘贴时要确 保条码顺向平整。
（10）为防止货签脱落，旅客或托运人在包装上写上发站、 到站、票号、托运人和收货人单位姓名、联系电话等。
（11）托运易碎品、流质物品，应在明显处贴上“小心轻 放”“不准倒置”相应标记。
（12）托运家用电器的原包装中带有易丢失的零星附件 （如电视机的遥控器）时应主动取出自行携带，在托运单上注 明“无零星附件”字样，并签上托运人的名字。
运单主要应当载明： ①发站、到站或发送地、到达地（非铁路运输方式）。 ②托运人、收货人的姓名（单位）、地址、联系电话、邮 政编码。 ③快运包裹的品名、包装、件数、重量。 ④快运包干费及其他费用。 ⑤声明价格（指办理保价或保险运输的）。 ⑥承运日期、承运机构名戳及经办人名章和托运人签章等。
4.1.1 合同的含义、凭证和有效期
4.2 行李、包裹的运输规定
4.2 行李、包裹的运输规定
11. 不能按包裹运输的物品
（1）尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆 的物品。
（2）蛇、猛兽和每头超过20 kg的活动物（警犬和运输 命令指定运输的动物除外）。
（3）国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品 管理规定中规定的危险品、弹药及承运人不明性质的化工产品。
4.3.1 行李、包裹的托运
（13）行李、包裹的包装必须符合铁路行李、包裹 运输包装标准。当包装不符合要求时，托运人应改善包装。 如托运人拒绝改善包装，车站可以拒绝承运。
（14）包裹托运后，如选择“凭领取凭证原件”领 取货物的，托运人应以邮寄等形式将领取凭证及时交给收 货人。如选择“凭收货人有效身份证件”领取的，托运人 应将包裹票号、发到站、品名、件数、重量等信息及时告 知收货人。
（2）义务。 ①为托运人提供方便、快捷的运输条件， 将 快 运 包 裹 安 全 、 及 时 、 准确运送到目 的地。 ②快运包裹承运后至交付前，发生灭失、 短少、损坏、变质、污染时，负赔偿责任。

铁路运输生产需要路内外各有关部门紧密 配合。运输方案就是按照运输生产计划所 确定的任务和列车编组计划、列车运行图、 站段技术作业过程等技术文件的规定，对 一月或一旬的货运工作、列车工作和机车 工作等进行综合部署，使运输部门和有关 部门密切协调配合，共同完成运输任务。
2019-10-30
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输入信息
指导
基本运行图
调度指 挥工作
指挥
列车运行 车站作业
反
馈
信 息
运输生产实际
运输工作 统计分析
运输生产实际
日常调度指挥主导型行车工作关系模式
2019-10-30
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（三）我国铁路科学生产管理方法的主要内容
（1）运输计划 （2）货物列车编组计划 （3）列车运行图 （4）运输生产技术计划 （5）运输方案 （6）日常工作计划和运输调整 （7）车站行车工作细则
装备现代化 管理现代化 人的现代化
2019-10-30
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七、《铁路运输组织》参考文献
《中国铁路》《铁道运输与经济》《铁道学报》 《北京交通大学学报》《西南交通大学学报》 《系统工程学报》《系统工程理论与实践》《管 理工程学报》《中国公路学报》等 《Transportation Science》 《Transportation Research》（A、B、C、D）
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（7）车站行车工作细则
车站是完成铁路运输任务的基层生产单位。 为了加强车站的作业组织和技术管理工作， 每个车站都要制订《车站行车工作细则》。 它主要规定：车站技术设备的合理使用与 管理；接发列车和调车工作组织；作业计 划的编制和执行制度；车站技术作业过程； 车站通过能力和改编能力等，用以指导车 站日常工作。

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铁路旅客餐饮服务业早期只是在车站行营， 随后发展到列车上，办起了“流动饭店”，利用 专用车辆造厨，这就是当今普遍采用的餐车的前 身。随着社会的发展和人类文明程度的提高，正 式的餐车于1882年出现在法国马赛 —尼斯的铁 路上。餐车此后逐步得到广泛的应用，成为当今 铁路餐饮供应的重要设备。
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使用的动车组数； 定期检查次数和日常检查次数； 回送列车的次数和里程； 这些值越小越好。
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三.乘务员运用
1.乘务运用计划的基本概念
概念：是动力车乘务员（组）的综合乘务计划，也 就是根据给定的列车运行图、有关乘务员乘务规程 、乘务基地条件等，对乘务员（组）在什么时间、 什么地点出乘，在什么时候担当哪次列车，在什么 时间、什么地点退乘等做出具体安排，以确保列车 开行计划的实现。
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2. 航空式餐饮配送服务流程
流通加工
一次运输
二次运输
销售、包装材料处理
食品原料
食品加工厂
配送中心
零售商
消费者
集装箱、食品包装的回收利用与逆向物流
列车餐饮供应链示意图
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配送服务流程
①根据列车服务信息系统查询终端提供的列车发车前1小时的旅客信息， 加热适量的正餐，同时确定干点的数量。 ②将加热后的正餐装入保温箱并施封，将干点装入送餐车内并施封。将 保温箱和送餐车装入专业配餐车。 ③专业配餐车按规定时间到达车站站台列车餐车位置。 ④将送餐车和保温箱从餐车车门送上列车并办理交接。
一. 旅客列车乘务组的组成及其分工； 二. 旅客列车乘务组的乘务制度； 三. 乘务组的工作制度； 四. 动车组列车乘务组；
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旅客列车乘务工作水平的低， 直接关系到客运企业的形象，关系 到铁路客运企业竞争力量的强弱。 因此做好旅客列车服务工作，对保 证旅客安全、便捷、舒适，争取铁 路客运在客运市场中占有份额具有 十分重要的意义。

加强列车与车站、机车之间的信息沟通，确保列车运行安全、顺畅。
旅客列车运输调度指挥
旅客列车调度指挥系统
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建立完善的旅客列车调度指挥系统，实现列车运行信息的实时
监控和调度指令的快速传递。
旅客列车应急处置
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制定旅客列车应急处置预案，提高应对突发事件的能力，确保
旅客安全和运输秩序。
旅客列车服务质量监管
旅客运输系统
由基础设施、运输工具、运营管理和 服务保障等部分组成，为旅客提供安 全、舒适、便捷的运输服务。
旅客运输的特点
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多样性
旅客运输服务面向不同年 龄、性别、职业和出行目 的的乘客，需求呈现多样 性。
波动性
旅客运输需求受到时间、 季节、节假日等多种因素 的影响，呈现波动性。
竞争性
随着交通方式的多样化， 旅客运输市场竞争日益激 烈，要求提高服务质量。
铁路客运组织的重要性
安全与效率
经济效益
确保旅客安全、快速地到达目的地。
提高铁路客运组织的效率，降低运营 成本。
服务质量
提供优质的服务，满足旅客的期望和 需求。
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旅客运送条件概述
旅客运输的基本概念
旅客运输
指通过火车、汽车、飞机等交通工具 ，将旅客从一个地点运送到另一个地 点，满足人们出行需求的过程。
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加强设备设施的维护和更新， 确保设备设施处于良好状态。
强化人员培训和管理，提高工 作人员的安全意识和操作技能
。
制定和完善旅客运输安全应急 预案，提高应对突发事件的能
力。
加强与相关部门的协作配合， 共同维护旅客运输安全。
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动车组运行组织方法
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

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（4）加快票分为三等，即普通加快票，快速加快票 和特别加快票。特别加快票票价暂按快速加快票票 价核收。 （5）棚车代用客车时，客票票价按硬座客票半价计 算。 铁 路 （6）广深线开行的列车，票价由企业自主定价。
3.递远递减率（见表1-3）
区段（千米））
1-200 201-500
递减率（%）
0 10
票价率（元/人.千米）
0.01-1000
1001-1500 1501-2500
20
30 40
0.046888
0.041027 0.035166
2501以上
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铁 路 客 运 组 织
• 旅行速度达到每小时110公里以上的，二等软座客 票基准价为每人公里0.2805元；旅行速度在每小时 110公里以下的，二等软座客票基准价为每人公里 0.2330元。
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铁 路 客 运 组 织
• 以二等车基准价为基础，一等车软座客票基准价按 高出20%确定，特等车按高出50%确定。其中，旅 行速度达到每小时110公里以上的，一等车客票基 准价为每人公里0.3366元，特等车客票基准价为每 人公里0.4208元;旅行速度在每小时110公里以下的， 一等车客票基准价为每人公里0.2796元，特等车客 票基准价为每人公里0.3495元。
票价率[元/（人· km) 0.05861 0.11722 0.01172 按普快票价2倍计算 0.06447 0.07033 0.07619 按开放式硬卧中铺票价另加30%计算 按开放式硬卧下铺票价另加30%计算 0.10257 0.11429
比例 （%） 100 200 20 110 120 130
第一章 客运运价 第一节 旅客票价
一、旅客票价的制定 制定程序 考虑因素 （1）宏观因素 （2）微观因素：列车种类（车次编定表） 车辆类型 设备条件 客票的使用期间 减收票价的规定