组织理论与设计实验报告——美的与格力组织结构之对比

·美的集团组织结构分析美的集团创业于1968年，以家电业为主，涵盖房产、物流、金融等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有3家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。

作为大型股份有限公司，美的集团的企业组织结构对于企业的长足发展具有重要的意义。

经历过几次大型的改革，现在的美的集团形成了多事业部组织结构形式。

从事业部制结构的特点来看，第一：按企业的产出将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营管理部门，即事业部。

美的集团根据业务的不同，在总部下设四大产集团，负责不同业务。

同时，四大产业集团根据产品及地区的不同划分了多个不同的产品及地区事业部。

机电集团、日用家电集团，制冷家电集团按产品类型划分了不同的产业部，地产发展集团则按地区划分不同的事业部。

第二：在纵向关系上，按照“集中政策，分散经营”的原则，处理企业高层领导与事业部之间的关系。

总经理直接下辖四大集团，四大集团及其之下的各事业部单独经营，在总部的大政策下，有很大的经营自主权。

第三：在横向关系方面，各事业部均为利润中心，实行独立核算。

这就是说，实行事业部制，则意味着把市场机制引入到企业内部，各事业部间的经济往来将遵循等价交换原则，结成商品货币关系。

美的四大集团及各事业部都是一个独立的利润中心，在总部的财务部之外，各设财务部，负责本事业部门的财务工作管理。

第四：企业高层和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计。

从企业高层组织来说，为了实现集中控制下的分权，提高整个企业管理工作的经济性，要根据具体情况设置一些职能部门。

在美的集团总部，在四大集团和董事会之间，设有专门的职能部门，分别为财务管理部、战略管理部等职能部门。

四大产业集团下属的各事业部门内部，也设立了不同的职能部门，分则不同工作。

从组织结构六要素来看，美的集团的事业部组织结构设置符合要求。

工作专业化、部门化、命令链、控制跨度、、集权与分权、正规化。

组织架构调查报告题目美的集团组织架构调查报告班级 13经管实验班姓名费佳颖 201333995007王静 2013339950019 指导老师章守明2015年6月目录一．企业概况 (2)二．企业文化 (3)（一）企业使命 (3)（二）企业目标 (3)三．组织情况 (4)四．美的集团组织结构图 (5)五．各部门职责 (6)六．各部门间联系 (10)七．调研心得体会 (14)美的集团组织架构调查报告一.公司概况创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。

1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。

目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。

除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地；并在越南、白俄罗斯建有生产基地。

美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在海外各主要市场设有超过30个分支机构。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。

上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。

21世纪以来，年均增长速度超过30%。

2008年，美的集团整体实现销售收入达900亿元，同比增长20%，其中出口额38亿美元，同比增长20%。

企业在一定时期内运用各种资源获得利润的能力叫做盈利能力。

由于中国经济飞速发展，企业面临着日益增加的风险和竞争，分析企业的盈利能力变得尤其重要。

受到市场经济的影响，投资者应该通过分析盈利能力，达到利润最大化的目的。

分析盈利能力有利于管理者发现企业运行过程和经营模式下存在的不足，也有利于投资者根据它做出更有利于自己的判断。

分析公司的盈利能力，就是深层分析公司的利润率，所以公司的利益相关者会更加看重盈利能力。

将以美的集团和格力电器为例，结合公司的实际情况对企业进行盈利能力对比与分析，这样就可以发现两种不同的经营模式在经营管理环节出现的问题。

关键词：盈利能力经营模式杜邦分析净资产收益率AbstractThe ability of an enterprise to use all kinds of resources to make profits in a certain period of time is called profitability. Due to the continuous development of Chinese economy, enterprises are faced with increasing risks and competition, which makes the analysis of corporate profitability very important.The analysis of corporate profitability is the deep analysis of corporate profitability. In today's market economy, investors will pay more attention to the profitability of enterprises in order to obtain more returns. For the management of enterprises, the analysis process of profitability can help them know which links are in trouble in the operation process and how to improve the profitability of enterprises. Based on the above reasons, the profitability analysis of enterprises becomes more and more important. In the process of analysis, midea group and gree electric appliances will be taken as examples to analyze the profitability of the enterprise in combination with the actual situation, and problems in the operation and management of different business models can be found. Keywords: Profitability Business model DuPont analysis Return on equity一、引言 (1)二、企业经营模式与盈利能力相关理论综述 (2)（一）经营模式 (2)（二）盈利能力 (2)三、美的集团和格力电器现状与分析 (3)（一）美的集团与格力电器的介绍 (3)（二）经营模式现状分析 (4)（三）基于杜邦分析体系分析企业盈利能力 (6)（四）综合经营对比分析 (10)四、对美的集团与格力电器提出的建议 (10)（一）对美的集团的建议 (10)（二）对格力电器的建议 (12)五、结语 (13)参考文献 (14)致谢............................................... 错误!未定义书签。

案例学习：格力、美的营销渠道对比小组名称：华泰小组成员：丁鸿健2012218395（国贸二班）王殿君2012218046（国贸一班）周建华2012218056（国贸二班）郭雅各2012217984（国贸二班）周星2012218090（国贸二班）周子雄2012217967（国贸一班）一、背景介绍作为传统制造企业自建渠道的典范，格力电器今天所面对的内部竞争失序、与经销商如何均衡分利等一系列问题，可能是所有自建渠道者都将面临的考验，包括雷士照明。

只有针对这些问题及早进行创新，补齐短板，企业才能保持持久的生命力。

作为国内空调的龙头企业，格力电器在空调销量和市场占有率上连续14年雄踞榜首，2006、2007年总收入规模分别以263.34亿元和380.19亿元超越美的电器和青岛海尔。

而且，格力电器的盈利能力更为稳健，近3年净资产收益率高达20%以上（表1）。

研究发现，格力电器表现领先的根本原因在于：依托品牌强势，通过股份制区域经销模式，低成本快速搭建营销网络，并在对渠道的强势控制基础上，实现“类金融”经营。

品牌驱动，低成本快速搭建渠道格力空调是国内空调行业唯一荣获“世界名牌”的产品，“好空调，格力造”的品牌形象深入人心。

2004年，国美宣布全线清理格力产品后，格力电器开始全面自建营销渠道，与各省市的大经销商联合出资成立股份制区域销售公司，由销售公司负责市场的开发和维护，形成以专卖店为主要终端的销售体系（图1）。

“股份制区域经销模式”帮助格力电器低成本搭建了营销渠道，且以资本为纽带把公司和经销商的利益捆绑在一起，不会对原有的渠道直接产生冲突，从而不存在渠道摩擦成本。

而且，格力电器一般会在当地建立公司库房，借用经销商的销售渠道快速打开市场，降低拓展成本、运输成本以及其他经营成本。

同时，公司给予经销商一定额度的返利，随着业绩浮动并保证及时兑现。

这样，格力和经销商各司其职，销售成本得以部分转嫁至经销商身上。

格力营销模式的低成本扩张在销售人员方面表现相当明显，2007年末，格力销售人员仅457人，仅为美的4154人的约1/9。

美的与格力哪个更强？一、高调与低调董明珠、方洪波都是谈话的高手，其中方洪波还是标准的文人出身。

董明珠是少有的销售高手，方洪波是难遇的运作奇才。

这些年，两强相遇，打的难解难分。

平时看惯了董明珠的各种演讲，方洪波的低调让他的高质量的演讲被埋没了。

看董明珠的演讲视频，读方洪波的演讲文件，是个不错的搭配。

二、方洪波说美的今年50岁了，已经成为了国内A股制造业市值第二名的公司，仅次于上汽集团。

美的在产品力、品牌力、盈利能力、全球经营、与用户接触的能力方面仍有很大提升空间。

未来一两年的核心，我们不再做大型的并购，把所有的精力聚焦内生式增长。

中产阶级人口目前最高估算能到达5亿人，中产阶级带来了消费升级，前景巨大。

所以2018年第一个经营重点，是聚焦内生式增长。

美的最大的遗憾是面对消费升级大潮无所作为、错失高端市场。

美的将通过强化研发布局、提升经营效率两大方面持续促进内生式增长。

美的未来的愿景，是希望真正转型成为一家以消费家电、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链四大块业务为主业的全球科技集团，“靠科技来驱动，不再是一个劳动密集型的公司。

美的从“中国公司”变为“跨国公司”，从“家电企业”变为“科技集团”。

2017年收入额大于2000个亿，海外收入预计将占美的集团整体收入的一半，海外业务中自主品牌的收入大约只占三分之一左右。

以用户为中心来构建我们的价值链，真正要把用户体验做好。

这就要培养美的的零售的能力，怎么跟用户接触的能力，直接跟用户面对面发生关系的能力。

美的集团发布《关于高端品牌公司组织架构设置及人事任命的决定》的文件，高端品牌公司的组织架构将下设品牌市场、产品管理、销售管理、经营管理四个职能。

美的集团再启高端品牌战略，破解产品'大而不强，多而不精'的被动处境，增强在高端市场的品牌话语权，解开在高端品牌市场'无作为'的困局。

三、格力2017年三季报应收1100亿，预计全年不会大于1500个亿。

美的与格力空调比较研究本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！2008 年，全球经济危机突然到来，各大空调厂商猝不及防，业绩大幅度下滑，面临着巨大压力。

首先，房地产市场的低迷，使得原本预计乐观的潜在市场陷入低迷，需求大幅下降，库存大幅增加。

其次，危机之前，原材料价格大幅度上涨，使得原有库存商品的价格难以下行。

第三，经济危机到来使得原材料价格下降，消费者形成产品降价预期，潜在需求进一步被压抑。

空调厂商面临着空前的压力。

在这种情况下，美的空调果断采取行动，率先降价，希望以低价打开淡季促销，启动农村市场，降低库存，回笼资金，进一步迎战金融危机背景下的夏季销售。

一、美的空调活动概况美的此次促销名为“美的空调，亮剑巴蜀，真实让利 1 亿元，斩首行动”，之所以叫斩首行动，是因为今年 3 月初，美的空调的主要竞争对手格力空调董事长董明珠将到重庆视察，美的要让董明珠一到重庆，就被美的空调强大的攻势所震撼。

美的此次促销选择的时机是 2 月底，正是空调市场启动的前夕。

通常空调市场会在 3 月份启动，2月份几乎是一年中最淡的淡季。

几乎所有的空调厂商在这时都不会有任何行动。

美的正是抓住了这一点，启动促销活动，出其不意发动攻击，攫取市场份额，同时降低库存，盘活资金，备战家电业中的最后一块大蛋糕———家用空调。

促销地点，美的主要选在四川、重庆等空调市场空间较大的区域，而且重点放在二、三级市场以及乡镇市场。

把握住了市场空白。

促销形式上，美的采取了“悬疑促销”的方式。

整个活动分为两个阶段。

第一阶段，美的称之为第一波攻势。

二、美的第一波攻势2009 年 2 月18 日下午，美的在四川、重庆等地二级城市同时召开经销商大会，布置促销活动。

大会的主要任务就是向经销商们宣传本次活动的意义，要求经销商配合接下来的宣传攻势。

但是，除了重庆销售公司的总经理，谁也不知道本次活动的具体内容。

1.美的：多元化发展的全球家电巨头1.1.家电巨头历史悠久美的是一家全球领先的家电企业，深耕家电领域52载。

公司前身是成立于1968年的北㴭街办塑料生产组，于1985年进入空调行业，是国内最早进入空调领域的企业之一，在2013年实现整体上市。

历经52年的发展，公司已经成为一家覆盖消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、数字化业务四大业务板块的全球科技集团，提供多元化的产品种类与服务；公司迄今在全球拥有约200家子公司、28个研发中心和34个主要生产基地，员工约15万人，业务覆盖200多个国家和地区；形成美的、小天鹅、东芝、华凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、库卡、GMCC、威灵在内的多品牌组合。

2019年在《财富》中国500强榜单中排名第36位，连续5年蝉联同行业第一，在国内家电行业处于相对稳定的龙头位置。

图表 1：公司发展历程1.2.公司股权结构稳定公司目前的实控人为前董事长何享健，控股比例超30%。

公司实控人为前董事长何享健，持股29.42%，其儿媳卢德燕持股1.70%，二者为一致行动人，合计持股比例为31.12%。

前十大股东的个人股东均为公司高级管理层，通过股权激励计划等获得公司的股份。

图表 2：公司股权结构图（截至2020Q3）公司参控股公司20余家，覆盖多个业务领域。

公司的控股或参股公司主要分为暖通空调、生活电器、商业投资以及其他业务四个领域。

其中华凌股份、小天鹅电器、东芝、KUKA为公司收购后重新进行战略部署的老牌企业。

公司通过参控股公司实现多产品线以及全球国际化布局。

图表 3：美的集团参控股公司1.3.营收稳定增长，盈利能力稳健1.3.1.公司上市后营收稳定增长，空调占比约45%公司2013年上市后营业收入稳定增长，2013-2019年CAGR 为14.92%。

2019年公司营业收入为2793.81亿元，同比增长7.14%，较2013年的营收1212.65亿元翻倍，2013-2019年CAGR 为14.92%。