作业指导书的编制

作业指导书的编制

1作业指导书的概念

作业指导书是一种规定具体的作业活动的方法和要求的质量文件。

主要针对某个部门内部或某个岗位的作业活动，为具体的操作人员提供作业的详细信息，以指导操作人员做好规定的质量工作。

作业指导书是程序文件的支持性文件，不同的产品、项目或合同，其作业指导书就有各自不同的特点。

2作业指导书的内容

作业指导书重点描述如何进行操作，是对程序文件的补充。要求详细描述每个岗位所进行的作业活动，并对该项活动如何进行作出具体规定（操作标准、质量标准和管理标准）。其内容主要包括：作业内容、使用材料、设备、实施步骤和方法、操作要领、操作的技艺标准和质量标准、检验与试验方法等。

3作业指导书的类型

3.1通用类

不同产品或项目在同一岗位的各种质量活动有其共性的方法指导，可以编制通用的作业指导文件。

3.2专用类

不同产品或项目对某项目质量活动有特殊要求，可以编制专用作业指导书。

4作业指导书的编写

4.1编制的基本要求

a、编制作业指导书要以技术规范、标准及相关的技术文件为依

据；

b、编写作业指导书要按照“5W1H”的原则进行，并规定作业过

程的先后次序。规定做什么、谁做、何时做、何处做、如何

做、应使用什么材料、设备及对人员、环境条件的要求等；

c、编写要从实际需要出发，作业指导书的数量要恰当，要以活

动的复杂程度、活动方式、所需技能及人员培训情况而定，

不能什么岗位都制定作业指导书；

d、编写要有作业的操作人员、技术人员参与，部门负责人审批；

e、可用叙述式和图表式两种方式来描述作业指导书。在编写上

要使用指令性的语言形式来表达；

f、叙述式作业指导书的描述说明要简要、准确，不宜繁琐。

4.2作业指导书的构成及编写格式

a、作业指导书的内容构成主要包括：目的、适用范围、编制依据、

定义、职责、作业步骤或方法及注意事项（作业内容、使用的

材料、设备、实施步骤和方法、操作要领、操作标准和质量标

准、检验与试验方法等）、相关文件、记录、附录等；

b、编写的作业指导书应有作业指导书标题名称、编号和版号、编

制人、审核人、审批人、发布日期、修改状态等栏目内容。作

业指导书属于受控文件，应按规定管理；

c、编写格式：以文字叙述为主，其格式可参照程序文件编写格式。