精心整理
高端旅游策划项目管理设计方案
姓名：任亚周
班级：工商16.2班
学号：160904087
作出一系列的决定，提出了一系列的政策，支持、扶持、发展服务业，而旅游业在服务业中占有非常重要的比重，有的人说旅游业是服务业的龙头产业30年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，中国的旅游业已经明显具有比较巨大的优势和巨大的国内需求，成为消费潜力巨大、成长性能良好的服务产业
3、简要结论
本公司具备项目建设的承办条件。本项目符合国家和省级有关政策。为客户提供一次一生难忘的外出旅行。
4、产品优势
为每一对客户量身定制与众不同的旅游路线或方式，注重创意拒绝平庸，绝不强迫客户强买东西，可以私人定制高端旅游，让客户体验到最好的服务。
5、项目团队组成与分工
本项目由行万里路公司负责建设管理，企业实行董事长领导下的总经理负责制，管理机构实行责、权、利分明，责任落实到个人。项目建成后，按照企业发展要求建立起现代化企业管理机制，各部门分工协作，并依靠科学的管理制度，对企业进行严格管理。企业的管理机构管理构架为:总经理，副总经理，总经理助理，办公室、财务部、资产运营部、高端客户部和物业部。方案详见下图:
6
7
1
2
3
8
（1
（2
（3
（4
9
名称
时间
2018
10
人、车、酒店、私人陪侍、等
三、项目管理范围
项目范围的控制
旅行都是按照既定的程序有计划地进行的。但是，每一个项目都可能有风险，可能没有完全按照项目的既定程序进行。由于某些不可测因素的影响，客户进行过程中可能会在某一个或某些方面出现意外情况，因此必须进行项目范围变更的控制。
A、分析和确定项目范围变更的主要因素:
1.1合作商(交通工具、酒店、车、客户本人)的工作内容变更。
1.2项目时间的变更，如交通工具晚点、酒店满员、客户临时改变路线。
1.3项目预算的变更。如客户临时改变路线花费变更。
1.4旅游各种常规意外事件，如:车子晚点、天气变化、客户改变路线、堵车、喝醉、食物过敏，
B、对变更事项采取的具体措施
1.合作商的变更处理措施。
(1)合同内容变更
通过合同对项目范围进行控制。若承办商团队由于不可抗因素或非自身因通过合同对项目范围进行控制。素影响，需要变更合同，承办商需要与我方取得联系并重新拟定合同条款，若在没有通知我方人员的情况下擅自变更合同条款，我方将立即停止与承办商的合作关系，并保留法律追究责任。同时，我们会预备其他的合作商，保证在意外情况发生时，能立即处理。
（2）合同履行进度?
（3）若我方在合同规定期限内没有完成服务，客户可以提出一次时限警告，当警告次数达到2
达到
2?
1.?
2.?
3.?
4.
2
2.1
2.2
2.3
（1）项目人力资源需求计划
服务人员五人为此次的服务小组。
五、项目进度管理
七、
项目
1.
1.
1.
1.
。
2、
八、
项目
优点
1、
本
务
取
面
的
富
阶层，市场没有面对普通旅游群众的大。
