第一章前言
1.1园区发展概况
园区作为区域经济发展的龙头，是对外开放、招商引资的主要载体，是发展高新技术产业、促进产业集聚的重要平台。在各地“十二五”规划中，各种产业园，科技园、物流园、农业园等的上马和扩建令人瞩目。
我国园区经过20多年的发展已经历了初创期、发展期、成熟期、变革期。到2010年止，共计有25家经济技术开发区升级为国家级经济技术开发区，这使得我国目前共拥有107家国家级经济技术开发区。1543省家级开发区。园区在这个发展过程中经历了不同的经济背景、发展需求、核心竞争力及盈利方式。
随着新型城镇化的加速，过去以注重城市硬件不断发展的城镇化已不能再满足经济及社会总体的发展要求，代而取之的将是以土地资源为条件，以优质产业链的设计、引进和运营服务为落脚点，并带动不同大小规模城市的文化产业的发展和吸引力。在新型城镇发展过程
中，园区理应是最有力的承载产业和文化发展的要素。
不同园区在现有建设、管理水平的基础上，如何增强园区的核心竞争力，如何提高园区的品牌知名度，如何在现有区位优势的基础上，增强园区的招商引资能力，同时如何提高园区的工作协同效率和服务质量，已然成为各园区首要工作任务。
作为中国乃至整个亚太地区最大的信息化解决方案提供商，用友公司已经开始推行以园区信息化的新管理模式，提出智慧园区的建设理念，致力为园区提供完整的信息化服务体系，打造集建设与运营、管理与服务、信息化与数字化为一体的新型“智慧园区”。
1.2园区功能
园区是综合的功能体，从最早关注产业园区的经济属性，到现在关注其生态、环境、产业链属性，产业园区越来越强调健康及可持续发展。不仅包含入驻企业的日常研发、生产、营销以及相关的政策、环境和配套，还包括吃、穿、住、行、娱乐等功能，所以必须从以下综合功能方面满足园区的信息化需求。未来园区的功能也将从传统的招商引资和管理职能向全方位的政府、产业及城市综合化服务转型，并建立园区内外主体之间的整合优势
第二章信息化目标及需求
2.1满足新形势下的九通一平
通过先进的信息技术、物联网技术、云计算等技术，感知园区内更加真实、实时、详细的信息，洞察园区事务的变化，实现园区的精细化、科学化、智慧化的管理；
通过园区网络化、信息化、数字化建设，实现园区从传统“九通一平”到“新九通一平”的转变；同时整合土地、产业、资金、人才、知识等核心资源信息，实现管委会、投资公司等园区管理着的高效运营，提高全员科学管理与规范工作意识，提高园区整体运营服务质量，增强园区企业的核心竞争力，为战略决策提供强有力支持，从而实现园区的品牌化和可持续发展。
实现新“九通一平”
2.2满足企业全生命周期的管理
满足企业全生命周期的管理包含满足园区管理者的建设和运营，以及满足入住企业的全
生命周期从入住到运营到退出的管理。
⏹园区管理者建设和运营过程
⏹入住企业从进驻到退出过程
2.3信息化需求
1.园区管理者的信息化需求
园区管理者的信息化需求主要围绕整个园区建设及运营全过程来规划。对信息化需求主要包含
⏹建设阶段对工程项目的规划设计、投资、进度、合同、资金支付、竣工验收、工程资料
等进行信息化集成管理，使得工程管理部门能随掌握工程的整体进展、投资发生情况，提供全方位的工程合同及支付台账，对各类工程的变更、签证进行自动化申报、透明化自动化审批。并顺利进入运营服务阶段。
⏹运营服务阶段，一方面为园区管理者要提供完善的人、财、物、资金、招商、物业、客
服、基础设施电子化等管理，另一方面还需为园区入驻企业在日常研发、生产、营销等方面，提供电子商务、电子政务、物流、人才、金融、产业创新等有关的信息化支持。
2.入驻企业的信息化需求
通过建立园区公共云服务平台，满足入驻企业日常信息化管理的需求，并最大程度降低入驻企业信息化在硬件环境（IAAS）、开发测试环境（PAAS）、应用环境（SAAS）方面的成本。根据企业的类型、规模大小等不同，信息化具体需求也不一样。
⏹IAAS平台服务：面向园区所有入驻企业的IT基础设施服务,包括基础电信业务和电信
增值服务，以及虚拟主机、存储、网络、桌面等应用，共享计算、存储、网络等资源；
对容灾、备份、网盘的需求。
⏹PAAS平台服务：根据入园企业的行业特色需求，提供公共的平台级服务，如面向高科
技企业的协同研发测试平台。
⏹SAAS平台服务：
企业运营需求：提供丰富、全面的云应用服务，共享式的企业门户、OA、协同办公、
企业邮箱、ERP、CRM、HR、财务、网络视频会议系统、网络传真等；
信息共享需求：园区内网门户，园区信息发布、信息交流、信息共享等。
电子商务需求：传统生产性企业的管理升级，由传统营销向电子商务、在线营销、支付、物流平台等应用服务的升级；
业务协同需求：与税务、社保、财政、海关、商检、质检等部门应用系统的集成整合;
综合服务需求：班车申请、住宿申请、餐饮预订、车辆租赁、会议室预订、网上会议预订、个人IT设备维修等等；
园区云管理服务：实现园区的一体化、智慧型的运营管理，以及IT服务在统一注册、申请、交付、计费和运维等过程的综合管理。
第三章智慧园区信息化方案架构及优势
总体目标及业务架构
统一应用平台集中信息资源
协同业务运作强化企业服务
⏹方案架构组成
◇方案由决策门户、应用系统平台（管理支撑与业务运营）、云平台（硬件支撑及软件支撑）、两大保障体系（安全保障体系、运维保障体系）组成。其中
◇决策门户和管理支撑是园区管理企业实现对各类资源和信息进行“集中管控”的重要手段。
◇业务运营是园区管理企业自身的建设和运营管理，以及为入驻企业进行各项服务的管理。
⏹方案优势
产品全面性：适合园区管理企业对建设、运营、服务全面信息化需求
◇企业管理领域：财务管理、资金管理、预算管理、资产管理、供应链管理、OA等◇业务及服务领域：项目管理、招商物业管理、客户服务管理、智慧楼宇、公共“物流、仓储、人才、工商税务、电子商务、电子政务等”服务平台
行业针对性：智慧园区解决方案适合园区管委会、投资建设及运营公司全面信息化管理，无
