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《物流信息管理》
1．简述数据和信息有何区别与联系。
信息与数据既有联系，又有区别，主要表现在：
（1）信息是加工后的数据
信息是一种经过选摘、分析、综合的数据，它使用户可以更清楚地了解正在发生什么事。所以，数据是原材料，信息是产品，信息是数据的含义。
（2）数据和信息是相对的
表现在一些数据对某些人来说是信息，而对另外一些人而言则可能只是数据。
例如，在运输管理中，运输单对司机来说是信息，这是因为司机可以从该运输单上知道什么时候要为什么客户运输什么物品。而对负责经营的管理者来说，运输单只是数据，因为从单张运输单中，他无法知道本月经营情况，他并不能掌握现有可用的司机、运输工具等。
（3）信息是观念上的
因为信息是加工了的数据，所以采用什么模型（或公式）、多长的信息间隔时间来加工数据，以获得信息，是受人对客观事物变化规律的认识制约，由人确定的。因此，信息是揭示数据内在的含义，是观念上的。信息与数据之间的相互关系下图所示。
信息与数据的联系与区别
2．什么是物流信息？物流信息有何特点？物流信息的基本功能是什么？
物流信息有狭义和广义之分。狭义的物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。广义的物流信息不仅指与物流活动有关的信息，还包括与其他流通活动有关的信息。如商品交易信息和市场信息等。
物流信息的特点：
1.源点多、分布广、信息量大
物流系统服务的范围越大，信息源点就越多，信息量就越大。
现代物流中的信息源覆盖了从供应商、制造商到分销商，再到零售商等供应链中的所有环节，既有来自上下游企业的纵向信息，也有来自企业内部的横向信息，还有来自宏观层面上的信息。
多品种小批量生产和多频度小批量配送，使库存、运输等物流活动的信息大量增加。随着企业间合作倾向的增强和信息技术的发展，物流信息的信息量在今后将会越来越大。
2.种类繁多
主要表现在两个方面：一方面是物流系统内部各环节会产生不同种类的信息，另一方面是物流系统（如多式联运）之间以及与其他系统（如供应系统、生产系统、销售系统及消费系统）之间存在各种相关的物流信息。
3.动态性强
物流信息的动态性越强，其价值衰减速度一般越快，因此，应对物流信息要及时收集、及时加工利用，以获取相应的经济效益。
物流信息的基本功能：
1.流程控制功能
物流信息的流程控制作用就是记录、控制物流活动的基本内容。例如：一笔交易从收到订单，记录相应的交易信息开始，随后按记录的信息安排存货、选择作业人员及作业程序、指挥装卸搬运及按订单交货，这一系列过程都是在物流信息的控制下完成的。
2.管理控制功能
物流服务的水平和质量以及人员、资源的管理要由信息系统做相关的控制。应该通过建立完善的考核指标体系、通过电子数据交换（EDI）、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）等技术提高管理力度，这里强调了信息对加强控制力度的作用。
3.协调功能
沟通货主、用户、物流服务提供者之间的联系，满足其需要及不同物流环节协同运作的需要。例如零售商与物流企业之间共享商品销售信息，物流企业可以据此预测库存情况并及时补货，使库存保持在最佳水平。在物流运作过程中，通过加强信息的交流与沟通，有利于提高工作效率。
4.支持决策和战略功能
通过对物流信息的分析与利用，为企业决策层提供相应的信息支持，以便更好地进行短期及长期决策，以期开发和提炼物流战略。
3．简述物流系统的特征及组成。
物流系统的特征：
（1）具有一定的整体目的性
（2）是一个大跨度系统
（3）具有较强的动态性
（4）是一个中间系统
（5）具有复杂性
（6）构成要素的“效益悖反现象”
物流系统的组成：
物流系统包括物流作业系统和物流信息系统。
物流作业系统与物流信息系统之间存在一定的层次关系：物流信息系统处于上层，起调控管理作用；物流作业系统根据的是从物流信息系统得到的信息，只有这两个系统很好地结合成为一个总体系统，才能构成一个真正的物流系统。
4．二维条码分为哪两种？
1.行排式二维条码；
2.矩阵式二维条码。
5. 校验码为1位数字，用于检验厂商识别代码、商品项目代码的正确性。它是根据前面几位的数值按一定的数学算法计算得出的。下面请计算EAN-13码692364422345(X）校验码。
①由右至左编排代码位置序号：
位置代号13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
代码 6 9 2 3 6 4 4 2 2 3 4 5 X
②偶数位的数字代码求和E：
9﹢3﹢4﹢2﹢3﹢5=26
③ E ╳ 3 = S1
26╳ 3 = 78
④奇数位的数字代码求和S2
6﹢2﹢6﹢4﹢2﹢4=24
⑤ S1 + S2 = T
24 + 78 = 102
⑥用大于或等于T且为10的最小整数倍的数减去T：
110 – 102 = 8
最终结果：校验码X= 8
6．物流条形码包括哪几种？
128码、39码、交叉25码等
7．条码识读系统由哪几部分组成？条码识读设备从扫描方式上可分为哪两类？
从系统结构和功能上讲，条码识读系统是由扫描系统、信号整形、译码三部分组成的。条码识读设备从扫描方式上可分为接触和非接触两种条码扫描器。接触式识读设备包括光笔与卡槽式条码扫描器；非接触式识读设备包括CCD扫描器和激光扫描器。
8．简述EAN -13码的结构、编码方法、模块构成及标准长度。
EAN-13码由前缀码、厂商识别代码、商品项目代码和校验码组成。
EAN-13码的编码方法采用模块组配法。
EAN-13码的符号结构所占模块分别为：左侧空白区（11个模块）、起始符（3个模块）、左侧数据符（6位数字42个模块、中间分隔符（5个模块）、右侧数据符（5个数字，35个模块）、校验符（7个模块）、终止符（3个模块）和右侧空白区（7个模块）。
EAN-13码的模块数为：11＋3＋42＋5＋35＋7＋3＋7=113（个），总长度为113×0.33mm=37.29mm。
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9．二维条码有何特点？其应用在哪些方面？
二维条码是指能够在横向和纵向两个方位同时表达信息的一种条形码。其主要特点有：（1）高密度。二维条码由于是在两个方向表达信息，提高了信息密度，真正实现了用条码对物品的“描述”。
（2）纠错功能强。当二维条码因穿孔、污损引起局部损坏时，只要穿孔、污损大面积不超过50%,照样可以正确得到识读。
（3）可表示多种语言文字。多数二维条码都具有字节表示模式，可设法将各种语言文字转换成字节流，然后再将字节流用二维条码表示。
（4）可表示图像数据。二维条码可表示照片、指纹等图像。
（5）可引入加密机制。在用二维条码表示信息时，可先用一定的加密算法将信息加密，然后再用二维条码表示。在识别二维条码时,再加以一定的解密算法，就可以恢复原信息。这可以防止各种证件、卡片的伪造。
二维条码的应用范围：
二维条码具有储存量大、保密性高、追踪性高、抗损性强、备援性大、成本便宜等特性，这些特性特别适用于表单、安全保密、追踪、证照、存货盘点、资料备援等方面。
