顾客个人资料卡
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顾客个人资料卡
产品部位图示
请回答下列问题,它能帮助美容师更了解皮肤症状的内在因素。
1、您生活作息正常吗?□是□否
2、睡眠是否充足?□是□否
3、容易感到沮丧心情不佳吗?□经常□有时□从未
4、您的工作压力大吗?□非常大□不轻松□不会
5、是否抽烟、喝酒?□是□否
6、经常服用镇静药、镇痛药吗?□是□否
7、您是否做过换肤?药物美白吗?□是□否
8、您曾使用类固醇药膏、药剂吗?□是□皮肤病变□气喘□否□其它
9、目前皮肤最大的困扰是什么?□粉刺□毛孔粗大□疤痕□皱纹□缺水□其它
10、什么原因使您未保养?□习惯□治疗□放松□其它
11、维他命需求□VA □VB □VC □VD □VE □综合
12、肤色□红润□白晳□淡黄□稍黑□不均
13、有没有生理疾病困绕
、什么品牌品类
2、什么是专业线产品什么是日化线产品区别什么
3、对染色您选择,植物类□金属类□各有什么优缺点
4、一月剪发次数一年烫发次数一年彩局多少次
5、您的头发多久做保养一次其它
三、什么是亚健康:
你选择身体调理方法:1、足疗□保健□五行调理□兀元素□肾部保养□其它
家居使用精油:1、薰衣草□茶树□檀香□玫瑰□其它
四、您希望参与下列哪些活动:
营养保健□投资理财□社交礼仪□
个人形象设计□时尚聚会□音乐鉴赏□
其他□
以上资料均属实,为确保顾客利益,请您详细阅读顾客须知后签字认可,
会员制细则(顾客须知)
尊敬的先生/女士:
非常感谢您对世纪超妍的关心和支持,公司将以严格的管理向每一位顾客提供“舒适的环
境、精湛的技术、一流的服务、合理的价格”,为此我们特别向您奉上我公司的《顾客须知》,希望对您有所帮助。
一、进入本店请主动出示会员卡,方便快捷为您服务
二、贵重物品请妥善保管,以防丢失
三、、请不要带宠物进入本店
四、请您维护自身形象,不要衣冠不整进入本店
五、美发部特别提示:
1、如果您在本店烫发之后,不会打理你的头发,可到本
店免费为你打理头发(期限在15天之内)。
2、在您离子烫之后三天之内不能扎马尾或把头发放在耳后,如果是人为使
头发达不到预期效果,本店则不承担任何责任。请您谅解。
3、如果你是烫卷发,不能用梳子梳头发,碱性头发必须用啫喱,否则头发
达不到预期效果,本店则不承担任何责任。请您谅解。
4、染、烫七天内出现技术上的问题,从新操作,不交费用(白发没有盖住、
烫后花谢)。
六、美容部特别提示:
1、做护理之前请您提前电话预约,如超过预约时间20分钟,本公司将视为您自动放弃此次预
约,我们将另行安排。
2、为避免护理中出现不良反应,谢绝自带产品。
3、为避免时间太晚,美容部21:00以后不再预约客人,如有特殊情况,请您向我们说明,我
们将酌情安排,如有不便之处,请您谅解。
七、养生部特别提示:
1、做足疗之前请您提前电话预约,如超过预约时间20分钟,本公司将视为您自动放弃此次预
约,我们将另行安排。
2、为避免时间太晚,休闲部12:30以后不再接待顾客,如有特殊情况,请您向我们说明,我
们将酌情安排,如有不便之处,请您谅解。
八、顾客档案须知:
1、顾客订卡订金必须交本卡的20%,下次补齐后方可使用,否则不办理。
2、顾客必须在备注中签字确认本卡享受折扣内容。
3、顾客联系方式必须用本人真实电话号码,以便联系本人。
4、如持卡人亲友来店消费,须持卡人提前打电话通知本店。或备注到档案
5、会员卡销出不予退卡只能转卡,退卡所有项目原价划卡,包括赠送项目也按原价划卡。
6、顾客带朋友来消费,本人不消费的须当时当次在档案签字。
您对我公司的服务有关信息反馈给我们,在此深表感谢,我们将全力改进,以
消帐卡
疗程卡(次卡)
购产品记录
免单及赠送项目