Ｓｗｅｅｐｉｎｇ ＯＶＰＦ ｔｈｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｌ管理纵横 创业企业创业绩效研究：创业学习的影响 杨丽娜 北京工商大学商学院 北京 １ ０００４８ 摘要：创业经济迅猛发展，越来越多的新创企业出现，与此同时创业企业在企业成才时遇到的种种挑战也越发 引起学者的关注。学者从不同角度和目的出发研究了创业绩效的影响因素，试图实帮助企业的创业成长。创 业学习为近来新兴的研究热点，但仍处于概念界定阶段，本文创新性的从创业学习的角度出发，通过对相关理 论的梳理，理解，试图总结分析出创业学．－ｊ对创业绩效的作用机理。 关键词：创业学习；学习模式；创业绩效 一、引言 创业绩效是创业企业竞争优势实现的根本体现 （Ｃａｒｍｏｎａ，Ｍｏｍｐａｒｌｅｒ＆Ｇｉｅｕｒｅ，２０１２），也是有关创业活动最终 结果的一个整体性概念，是对创业组织创业目标达成程度的一种 衡量（Ｃｈａｔｔｅｒｊｉ，２００９；Ｃｏｏｍｂｅｓ ｅｔ ａ１．，２０１１）。为了实现企业的 创业绩效，引发了对创业的创业学习以及相关影响因素的研究。 现有学者从企业所处的环境与机会，创业资源，组织内部创业战 略，创业者特征等角度出发对创业绩效影响因素的研究。创业学 习是创业的关键，但是很少有学者从创业学习的角度来出发，研 究其对创业绩效的影响。所以本文认为有必要对创业学习的作用 机理进行研究。 二、文献综述 创业的过程即是对机会的识别，评价与开发的过程，会面临 着各种不确定因素，最主要的两大问题为机会识别和资源获取。 机会识别是企业成长的前提，机会存在于市场中，但是并不是所 有的企业都能有效的识别和创造机会。机会的利用离不开企业 的资源，如何有效的开发和利用现有的资源，也是新创企业所面 临的难题。随着企业的竞争环境的复杂性和不确定性的增强，新 创企业面临者更加严峻的挑战，并且存在新颖式劣势即缺乏经验 知识，业务模式不常熟，网络模式不健全。而这些问题都离不开 创业者的经验，技能等创业知识，以及所采取的创业学习方式。 （一）创业学习 目前，学者们从不同角度来对创业学习进行定义，还没有对 其内涵达到统一。并且可以参考的文献不多，无论是从内容，目 的，过程等来对创业学习进行定义，其本质都是不变的。创业学 习可以理解为利用创业知识进行机会识别和资源获取以实现成 长绩效，同时收获新的创业知识的过程。创业知识可以理解为 创业过程中所需要的概念，技巧与心理，包括显性知识和隐性知 识。创业学习可以理解为是创造知识的过程或者是知识获取的 路径。可以知道创业知识在创业学习中的核心地位。创业学习 既要利用创业知识，也会产生新的创业知识。有关创业知识的定 义如表二。创业知识是与创业企业创业活动相关的知识，必定有 ｃｌ ＝ —５．０７３—４－５ ．ｏ１８ ｌ ５一ｌ ： ：ｏ．ｏｌ６ｌ＜ｏ．１， １ １２ 通过一致性检验，则企业内部知识转移能力指标体系个准 则的权重值如表５所示。 表５ 企业内部知识转移能力指标体系各准则权重值 指标ｌ发送方ｌ接受方ｌ知识特性ｌ转移方式ｌ转移情境 权重值１ ０．３８２ ｌ ０．３５２ ｌ Ｏ．１５９ ｌ ０．１４６ ｌ Ｏ．０９３ 其它指标层权重值如上所述，最后的结果如表６所示。 三 结语 本文运用层次分析法建立层次模型，构造判断矩阵，确定 各级指标权重，最后检验指标是否通过一致性检验，构建了企 业内部知识转移能力的评价指标体系，为企业正确评估知识转 移能力提供指导。企业应根据实际情况，客观评价自身的知识 转移能力，真正提高知识转移的效率，将知识资源转化成企业 核心资源，取得竞争优势。四 参考文献 ［１］Ｔｅｅｃｅ Ｄ．Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｔｒａｎ ｓｆｅ ｒ ｂｙ ｍｕｌｔｉｎａｔｉｏｎａｌ ｆｉ ｒｍｓ：ｔｈｅ ｒｅ ｓｏｕｒｃｅ ＣＯＳｔ ｏｆ ｔ ｒａｎ ｓｆｅｒ ｒｉｎｇ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌ ｋｎｏｗ—ｈｏｗ［Ｊ．】 Ｔｈｅ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ｊｏｕｒｎａ１．１ ９ ７ｚ（８ ７）：２４２－２６１． 【２］ＣＯＨＥＮ Ｗ Ｍ，ＬＥＶＩＮＴＨＡＬ Ｄ Ａ．Ａｂｓｏｒｐｔｉｖｅ ｃａｐａｃｉｔｙ：ａ １７８现代商业ＭＯＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ ｎｅｗ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ ｏｎ ｌｅａｒｎｉｎｇ ａｎｄ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ａｄｍｉｎｉ ｓｔ ｒａｔｉｖｅ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｑｕａｒｔｅ ｒｌｙ，１ ９ ９ ０，３５（１）：１ ２８ １ ５２． 【ｊ］ＨＡＭＥＬ Ｇ．Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ＣＯｍｐｅｔｅｎｃｅ ａｎｄ Ｉｎｔｅｒ—ｐａｒｔｎｅｒ ｌｅａｒｎｉｎｇ ｗｉｔｈｉｎ ｊｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ ｓｔ ｒａｔｅｇｉｃ ａｌ】ｉａｎｃｅ Ｓ［Ｊ】．ＳｔｒａｔｅｇｊＣ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｊｏｕｒｎａ１．１ ９９ １ １ ２：８ ５ １ ０ ． ［４］尤天慧，李飞飞．组织知识转移能力评价方法及提升策略 【Ｊ］．科技进步与对策，２０１ ０（７）：１ ２ １ １ ２４． 【５】孙中凯．论企业如何选择连锁经营模式［Ｊ】．管 理，２０１ ３（５）：１ ００． ［６】岳翠霞，吉久名．高校图书馆知识转移能力评估研究［Ｊ】． 情报探索，２００ ９（７）：２ ７ ２ ９． ［７】刘静．高校图书馆知识转移效率评价指标体系研究［Ｊ】．科 技情报开发与经济，２０１ ２（２）：２１ ２ ５． 【８】周晓东．企业知识内部转移一模式一影响因素与机制分析 ｆＪ］．南开管理评论，２００ ５（５）：７ １ ５． 【９］刘芳，欧阳令南．跨国公司知识转移过程、影响因素与对 策研究［Ｊ］．科技政策与管理，２ ００５（１ ０）：４０ ４３． 【１ ０］苏卉．知识特性对知识转移效率影响效应的结构分析 ［Ｊ】．图书馆情报工作，２ ００９（２）：１ ０ １ １ ０５． ［１ １】疏礼兵．技术创新视角下企业研发团队内部知识转移影 响因素的实证分析［Ｊ】．知识管理，２０ ０ ７（７）：１ ０８ １ １ ４． 【１ ２］马庆国，徐青，廖振鹏，张彩江．知识转移的影响因素分 析［Ｊ】．北京理工大学学报（社会科学版），２００ ６（２）：４０ ４３．
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区别于普通知识的特征，但是现有的研究深度还不够。至少应包 括有效识别机会和克服新进入劣势的知识，获取信息和资源的知 识以及如何利用资源进行创业的知识。创业技能方面的知识。 现有的创业学习研究分别从组织层次和个体层次进行研究， 对于创业学习的研究需要先明确研究的层次。 （－－）组织学习 组织水平上的学习活动是以组织中个人学习为前提的一种 系统性，集体性的学习方式。Ｓｉｍｏｎ认为组织可以通过成员个人 学习以及吸收新成员进行组织学习。 Ｍａｒｃｈ将组织学习分为开发式学习和探索式学习两种，开发 式学习是指组织利用已有的被实践证明的知识，方案来解决组织 遇到的问题，是一种组织避免风险的学习方式。但是在组织现有 的知识不能解决例如经营环境发生巨变等情况时需要进行探索 式学习。组织需要进行新的尝试与创新，是一种更为主动的学习 方式。这两种学习方式在企业进行创业的过程中都是需要的，但 是由于组织资源的有限Ｉ生，需要平衡两者之间的关系。 （三）创业绩效 创业绩效是用来衡量创业企业结果的指标。Ｍｕｒｐｈｙ（１９９６） 通过统计得出效率，成长，利润为使用最多的绩效维度。 Ｃｈｒｉｓｍａｎ（１９９８）提出生存与增长两方面的绩效的重要性。 ＭｃＧｒａｔｈ（２００１）认为创新绩效是创业绩效的一个重要维度。 三、创业学习作用机理 根据Ｒｏｂｅｒｔ的组织学习环理论，当某一阶段问题解决了，新 的问题将成为主导问题，并将新创企业推向一个新的成长阶段， 解决新的主导问题需要开发新的知识与能力，而这一过程主要通 过学习来实现的。可以把创业者的创业理解为不断进行创业学 习的过程，创业企业的成长绩效依靠于对机会的识别，并且有效 的利用机会。使企业不断战胜挑战。创业学习以创业者先前的 创业知识作为前提和基础，通过对之前知识的选择，组合，纠错等 处理来实现知识的利用，来进行机会识别和资源获取，在这过程 中问题得到了解决，实习创业企业的成长绩效，并且伴随会产生 新的创业知识。 本文从组织学习的层次来研究创业组织学习，根据Ｍａｒｃｈ 的组织学习理论，分为探索式和开发式两种。根据Ｍｕｒｐｈｙ ，Ｃｈｒｉｓｍａｎ和ＭｃＧｒａｔｈ的观点从创新绩效，成长绩效，经营绩效 三个维度来理解创业绩效。通过对创业学习文献的阅读和理解 从过程角度来理解创业学习的作用机理。创业企业通过创业学 习，来实现对机会的识别和获取进而实现问题的解决给创业企业 带来创业绩效。创业组织为实现创业绩效在进行创业学习的过 程中会受到很多因素的影响。 （一）组织学习，创业与创业知识 根据Ｍａｒｃｈ的组织学习理论，以及对创业学习的定义的理 解可以知道创业企业会选择何种方式创业会受到创业知识的影 响。当组织现有的知识可以解决面临的问题时，组织可能会偏向 于采用开放式学习方式，当现有知识不能直接利用于解决所面临 的问题，企业会倾向于采取探索式的学习方式，在现有知识的基 础上获得新的知识。 （－－）组织学习，创业与环境 管理纵横Ｉ Ｓｗｅｅｐｉｎｇ ＯＶｅＦ ｔｈｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｍｉｎｔｚｂｅｒｇ（１９９０）和李正卫（２００３）分别从理论和实证两个方 面证明了环境的不确定性越强，组织学习对企业绩效的影响越明 显。许多学者也证明了环境对于组织学习与创业之问有重要的 影响，环境的动态变化性，竞争性以及异质性都会影响到创业企 业组织学习与创业。 （三）组织学习，创业与创业网络 创业网络分为正式网络和非正式网络。正式网络是指商务 交往和利益关系，以组织为背景存在。网络的成员主要包括供应 商、竞争对手、税务机构、行业协会、中介机构等组织，非正式 创业网络以血缘、信任为基础，成员主要包括亲朋好友、过往同 事等个体。不同的创业网络下学习的知识方式和内容会有所不 同，会影响到创业企业学习方式的选择。 （四）组织学习，创业与创业的组织阶段 很多学者对企业成长的阶段模型进行了研究，例如Ｃｈｕｒｃｈｉ１１ 和ｌｅｗｉｓ（１９８３）提出了五阶段模型，将小企业的发展分为五个阶段 建立期，生存期，成功期，起飞期和资源成熟期。并且从管理风 格、组织结构、系统正规程度、主要战略目标、以及所有者直 接参与业务程度这五个管理方面描述了每个阶段的特征。企业 在不同阶段具有不同的特征，因此创业学习的方式和创业都会受 到不同的影响。 建立的创业学习作用机理如下图。创业企业通过创业学习， 来实现对机会的识别和获取进而实现问题的解决给创业企业带 来创业绩效。创业企业的组织学习通过探索式学习和开发式学 习两种方式进行，并且需要在两种方式中进行平衡。通过适当的 创业学习来进行机会识别和资源获取以解决企业所面临的问题 同时获得创业绩效。对于创业企业而言，创业绩效主要包括创新 绩效，成长绩效和经营绩效三个方面。这个过程会受到各种因素 的影响，包括创业知识，所处的创业环境和创业网络，以及创业企 业自身的创业组织阶段。创业企业只有在充分考虑了这些影响 因素的情况下才会真正的发挥创业学习的作用，实现创业绩效。 四 研究小结与展望 本文针对创业相关概念与研究进行梳理，理解的基础上，提 出了创业学习的理论模型。并且通过对大量文献的阅读和整理， 研究了创业企业创业过程中的影响因素，但是由于各相关理论的 发展深度有限，无法进行模型的各个部分的细化。接下来会进一 步研究各个部分所包含的内容，比如具体探究创业知识的维度与 特征。以及通过收集数据，然后进行实证分析来进一步验证模型 的准确性。田 参考文献 ［１】ＭＩＮＮＩＴＩ．Ｍ，ＢＹＧＢＡＶＥ．Ｗ． Ａ ｄｙｎａｍｉｃ ｍｏｄｅｌ ｏｆ ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｉａｌ ｌｅａｒｎｉｎｇ［Ｊ］． Ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｓｈｉｐ：Ｔｈｅｏｒｙ ａｎｄ Ｐｒａｃｔｉｃｅ，２００ １，２５（３）： ５—１ ６． ［２】陈海涛，于晓宇．机会开发模式、战略导向与高科技新创 企业绩效［Ｊ］．科研管理，２０１ １（１ ２） ［３】彼得．Ｆ．德鲁克著．张炜译．创新与创业精神．上海人 民出版社．２００２ ［４】罗彪．组织学习理论与实施模型．研究与发展管理． ２００２ｆ１ ５） 【５】林强，姜彦福，张健．创业理论及其架构分析．经济研究． ２ＯＯ１（９）
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