内部审核管理程序
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修订状态
1目的:
为了验证广东美满集团珠海美满电器有限公司质量管理体系是否按要求正确运作,以发掘问题,并通过合适的方式对体系所发生的问题进行改善,以达到理想的管理。
2使用范围:
适用于本公司内质量管理体系的各项作业的审核。
3定义:
3.1内部审核:有系统而独立的检查,以判别活动及相关的结果是否可以达成目标。
4职责:
4.1组织
内部审核中审核员经由内部或外部培训合格人员担任。
4.2职责
421审核组长
4.2.1.1主导内部审核的全面工作
4.2.1.2拟定内部审核的计划
4.2.1.3选定内部审核组员
4.2.14制作年度审核计划
4.2.1.5内部审核的任务的分配
4.2.2审核组员
4.2..2.1协助及支持审核组长的工作
4.2.2.2在审核组长分配的任务下进行审核工作
4.2.2.3将审核的结果汇报审核组长
4.2.2.4对不符合项发出相应的改善措施报告
5程序内容:
5.1审核的频率
5.1.1定期的审核
质量管理系统每年内审一般为一次,但如因系统运行有变化时,要加强审核项目。
5.1.2临时审核:当有以下情况时实施临时审核
5.1.2.1外部审核不合格,评估其改善状况时;
5.122根据市场信息和投诉信息,在产品的功能/性能/安全性等方面判断有问题时;
5.123组织的改变/程序文件的改变等有重大变化时;
5.1.2.4出现重大的环境事故或投诉时;
5.2审核人员的资格条件
5.2.1公司外部相关机构受训后具有审核资格证书的人员
5.2.2具有审核资格人员授课后合格的相关人员
5.3审核的相关程序
5.3.1审核计划的制定
5.3.1.1由审核组长负责制定“年度管理评审及内审计划表”经管理者代表批准后,依计划执行5.3.2审核前的相关准备
5.3.2.1组长依据人员受训状况选取符合 5.2内审条件人员,组成内部审核小组.
5.3.2.2组长必须制定审核计划以让各审核员了解具体的时间安排。
5.3.2.3组长在审核前必须准备好相关的数据及窗体,如:程序文件,审核清单,审核报告,及审核不合格通知书等。
5.3.2.4根据相关的文件及资料,制定《HSF审核检查表》。
5.3.3现场的审核。
5.3.3.1审核员就《HSF审核检查表》上所列项目进行审核;
5.3.3.2审核员在审核的过程中,不得参与本部门的审核;
5.3.3.3审核员在审核过程中要保持在公正的立场进行工作,在审核中应对所有项目亲自进行确认及查核所有相关的记录的完整性;
5.3.3.4审核员根据清单项目审查完后,及时将真实的结果记录在检查结果记录栏上;
5.3.3.5现场审核完后,审核员将所有的审核状况及结果汇报给组长,如其中的不符合现象,则发出“内部审核不符合报告”到相关部门,要求其作出改善措施;
5.3.4审核的评定基准
535审核员将当次所有审核的情况向审核组长汇报填写《HSF审核检查表》,并将当次审核的清单和《异常报告单》在一起交给组长,形成整份的报告书;
536审核不合格的责任者在接到《异常报告单》,在两周内必须对其作出相应的改善,并将改善结果交审核组长,如做不到时,应有书面的报告取得审核组长的认可,重新确定改善期限;
537内部审核完成后审核组长必须将所有的审核不合格作为内部审核不合格总结报告,应包括以下内容:
a. 审核目的、范围、依据;
b. 审核组成员、受审核部门和审核日期;
c. 审核结论,对质量管理体系有意见性和符合性评价;
d. 不符合性及纠正预防措施报告;
e. 共有重大环境影响事故的潜在可能性。
5.3.8记录的分发与保管:内部审核完成后审核组长必须将所有的审核不合格作为内部审核不合格总结报告,呈管理者代表了解情况。内审报告应分发到各部门负责人,相关的记录按记录管理程序管理,保管由办公室负责,过期的记录由相关部门处理.
6相关文件:(无)
7相关记录:
7.1 HSF审核检查表
7.2异常报告单