公司运营指挥中心建设方案

X公司

运营指挥中心建设方案

2011年05月

目录

第一章项目概述1

1. 编制单位 2

2. 编制依据 2

3. 项目建设周期 2

4. 项目资金来源 3

5. 项目分析及设计定位 3

5.1 项目现况 3

5.2 项目需求 3

5.3 楼层布局 4

6. 办公基础设施现状勘察 5

7. 项目建设系统架构7

7.1 基础设施建设及完善7

7.2 网络平台建设 7

7.3 应用平台建设 8

7.4 子系统/平台设置8

8. 方案设计思想/原则9

第二章新建基础设施11

1. 调度大厅建设11

1.1 平面布局 12

1.2 装饰装修 14

1.3 空调系统 16

1.4 操作台18

1.5 DLP大屏幕显示系统19

1.6 气体灭火系统 21

2. 多媒体会议系统23

2.1 应急指挥会商中心 23

2.2 视频会议室25

2.3 多功能会议室 28

2.4 其它中小型会议室和通用配置30

3. 远程高清视频会议系统32

3.1 总体组网结构 33

3.2 系统组网方案 33

3.3 与集团公司级联35

3.4 领导决策系统网络 36

3.5 分会场连接37

4. 荣誉展厅多媒体展示系统38

4.1 平面布局 38

4.2 各区域设置39

5. 智能控制系统42

5.1 大厅、公共通道、电梯厅42

5.2 各类会议室42

5.3 办公区域 43

5.4 领导办公室43

5.5 电动窗帘控制 44

6. 信息引导及发布系统45

7. 机房建设（合用）46

7.1 环境要求 46

7.2 装饰装修 47

7.3 电气 48

7.4 空调 49

7.5 消防 50

7.6 机房环境监控系统 50

第三章已有基础设施完善52

1. 综合布线系统52

1.1 水平和工作区部分 52

1.2 管理和设备区部分 53

1.3 主干线缆调整 54

2. 有线电视系统55

3. 建筑设备管理系统55

4. 视频监控系统56

5. 入侵报警系统56

6. 门禁系统57

7. 火灾报警系统59

第四章网络平台建设60

1. 办公计算机网络系统60

1.1 核心层设计60

1.2 接入层设计61

1.3 无线网络设计 62

2. IP语音电话系统62

2.1 核心系统配置 62

2.2 IP电话配置62

2.3 Mobility Manager系统63

3. 加油站互联网络系统64

4. 呼叫中心系统65

4.1 系统结构 66

4.2 系统特点 68

4.3 运营方式 69

5. 网络管理系统69

第五章“虚拟化”应用平台建设70 1. 服务器虚拟化系统70

1.1 业务概述 70

1.2 服务器虚拟化系统架构 70

1.3 服务器配置72

1.4 网络配置 72

1.5 存储配置 73

1.6 软件配置 73

1.7 系统优势 74

2. 跨平台移动办公系统74 2.1 业务功能 75

2.2 硬件配置 77

2.3 软件配置 77

3. 客户端虚拟化系统77

3.1 业务功能 77

3.2 技术实现 79

3.3 硬件配置 80

3.4 软件配置 81

第六章业务应用平台建设82 1. 安全监控管理平台82

1.1 平台架构及功能82

1.2 管理平台应用 84

1.3 管理平台结构设计 85

1.4 系统安全设计 86

1.5 平台的组成与部署 87

1.6 监控管理平台集成 89

1.7 存储设置 90

2. 经营分析展示平台91

3. 业务调控管理平台91

3.1 实时物流调度 92

3.2 实时现场处置 93

3.3 一次调度指挥 93

3.4 物流调度分析 94

4. 应急指挥管理平台94

4.1 平台架构 94

4.2 平台功能 95

4.3 电子地图平台 97

4.4 数据汇聚系统 97

4.5 预案管理系统 98

4.6 车辆定位系统 99

4.7 可视化指挥系统99

4.8 重大事项督办 100

4.9 辅助决策 100

4.10 硬件支撑平台100

5. 综合信息集成平台101 5.1 平台架构 101

5.2 功能架构 105

5.3 软件支撑平台 107

5.4 硬件支撑平台 108

第七章系统造价分析109

X公司运营指挥中心

建设方案

第一章项目概述

X公司从业务发展战略需要、从生产运营管理需要、从深化信息化应用需要，拟在公司上海新办公大楼规划新建运营指挥中心建设项目，与大楼二次装修同步完成，计划于2011年四季度投入使用。

运营指挥中心的建设包括调度大厅、应急指挥会商中心、视频会议室、多功能会议室、荣誉展厅等专项建设和数据中心集成平台建设等。同时，规划完善X公司的信息化基础设施配套建设，采用先进的计算机技术、网络技术和多媒体通信技术，包括网络架构、通讯架构、安全架构、运维架构和终端设备，“数字专线”全网扩容，“统一通讯”全面实施，“虚拟化桌面终端”全新应用，“智能办公”整体实现，实现新大楼、营销中心、库站全覆盖的网络化智能办公。创新“油非卡”联动的“电子商务”网络营销，打造X公司科技创新应用的国际水准销售企业。

运营指挥中心作为X公司的全业务链生产运行决策指挥中枢，系统通过建设“大屏幕双系统四平台全网络”，满足“调度运行、市场营销、网络开发、经营管理、应急指挥、安全监控、数据分析和决策支持”等安全生产和业务运行功能需要，建成具有国际水准的、全业务链应用的运营指挥中心和高智能化应用的办公环境。实现与总部总调度室、大区公司、油库加油站、营销中心与外部应急单位集联的双向交互无缝衔接，与生产流程和业务信息系统进行无缝集成融合，满足日常生产指挥调度、生产监控和应急指挥的要求，综合展示生产、经营、管理数据。实现远程指挥可视化、现场监控实时化、库站作业智能化、数据采集自动化、信息展示动态化、系统应用集成化、电子交易网络化，支撑公司经营业务发展、生产安全和精细化管理，提升公司效益、效率和效能。

业务运行和应急指挥包括四个平台建设，调度大厅、应急指挥汇商中心、视频会议系统及会场终端、荣誉展厅作为硬件环境基础设施建设，专网建设、统一通讯、虚拟化应用、智能办公作为运营指挥中心的基础信息化支撑进行配套建设，项目总体框架如下：

> 一个核心：全业务链应用的生产运行与决策管理指挥中枢。

> 两大集成：业务信息集成（软件）、智能总控集成（硬件）。

> 三项建设：基础设施建设、网络平台建设、应用平台建设。

X公司运营指挥中心的方案设计，是依据总部销售公司关于《省级调控中心建设规范》和集团公司《视频会议系统运行维护规范》，遵循国家及行业相关标准规范，以及集团公司和销售公司的有关规定。按照世界级ECC的目标，本着节约实用、安全高效的原则，做到技术先进、经济合理、安全适用、节能环保，保障设计和建设质量，利用新大楼各公司的差异化办公环境，充分将由总部顶层设计和统一建设的业务应用系统功能相匹配，与大楼总体建设方案及装修设计方案比对后，采取拾遗补缺方式进行运营指挥中心的量身定制，既避免了重复投资，又可实现X公司运营指挥平台的集成与融合，确保指挥中心的安全、稳定、可靠地运行。

项目的建设是以公司新办公大楼建设为契机，为率先建设成为国际水准的信息化示范型销售企业，从业务发展战略需要、从提升市场竞争实力需要、从深化信息化应用创新需要所规划的新建运营指挥中心项目。

1. 编制单位