附件三
合同编号：CYTJ-2016-2701
皮具养护服务协议
皮具养护服务收（取）凭证年月日 NO：
单位（盖章）电话：顾客姓名：电话：
请仔细阅读本凭证背面的《北京市皮具类保养服务协议》
皮具养护服务协议
1.顾客应如实告知皮具的有关情况，并将饰物、配件取下，针对皮具本身存在的磨损或残缺状况，应进行登记；如顾客故意隐瞒皮具瑕疵或提供虚假情况导致养护后皮具破损，由顾客自行承担责任；经营者应当如实告知皮具养护可能产生的不良保养效果，经营者不得一律免除由于经营者行为所造成的皮具磨损或损害责任。《凭证》填写不清楚、不完整而引发的责任由经营者承担。物品名称按外观标识登记，不做品牌真伪凭证。
2.关于原残的救治：救治好按规定收费、若不理想可适当减免部分服务费；但不负责对护理物品进行赔偿。
3.顾客对双方议定的高档皮具可要求“保值保养”支付不超过保值价值5%。高档皮具的界定可参考《北京市洗染业关于服务质量和价格投诉的处理办法》。
4.经营者按北京市地方标准《洗染业服务质量标准》（以下简称《标准》）提供皮具保养服务。顾客与经营者约定的标准不得低于该标准。折价赔偿时，顾客应提供真实、有效的购物票据。顾客不能提供购物票据的，经营者应以该衣物出问题时的实际购置价或咨询厂商后的价格为参考估价赔偿。未保值清洗的衣物，折价赔偿额最高不超过2000元。对于衣物洗涤标识有误等非因经营者过错造成的洗染质量问题，经营者不承担赔偿责任。
5.顾客持《凭证》取皮具。《凭证》遗失，应及时持本人有效证件办理挂失和取皮具手续。否则，因此造成的损失由顾客承担。
6.顾客持《凭证》取皮具时，发现保养质量问题，应当场与经营者确认，否则顾客自行承担责任；由于经营者责任，保养质量未达到《标准》或致使皮具损坏的，应及时采取补救措施，如无法补救的，可以要求经营者减少报酬、赔偿损失或解除合同。
7.经营者丢失顾客皮具，应按照《北京市洗染业关于服务质量和价格投诉的处理办法》（以下简称《办法》）的规定，顾客应提供真实、有效的购物票据，折旧赔偿；不能提供购物票据的参照市场价格折旧赔偿。
8.顾客逾期不取，经营者逾期不交，按《办法》第十条规定执行。双方有约定的，从其约定。
9.本协议没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；协议不成的，责任方按《办法》承担赔偿责任。
10.本协议及《凭证》是不可分割的，且一式两份（消费者一份，经营者一份），共同构成本合同。
11.顾客与经营者另有约定的，从其约定。但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
12.因执行本合同而产生或与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可以通过向消费者协会、洗染行业协会、市局12315中心等部门申请调解解决。协商或调解不成的，双方可选择下列第种方式解决：（1）向仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决并对双方均有约束力。
（2）依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
