安全质量管理手册巢湖和县友西混凝土有限公司
预拌混凝土生产质量管理规程
第一章总则
第一条为加强预拌混凝土生产企业质量管理，提高预拌混凝土产品质量，根据《建设工程质量管理条例》以及混凝土标准，参照GB/T 19000—2000标准，制定本规程。
第二条企业应强化质量意识，严格执行法律法规及国家、行业和地方标准，积极采用GB/T 19000—2000标准，建立健全质量管理体系，结合企业的实际，制定可行的质量管理体系文件，并确保有效运行，实行质量否决权。
第三条站长（经理）是本企业产品质量的第一责任者，站长（经理）应将本企业的宗旨、方向和内部环境统一起来，创造使员工能够充分参与实现企业目标的环境。站长（经理）可以任命管理者代表全权负责质量管理，技术负责人在站长（经理）或管理者代表直接领导下对产品质量负责具体管理工作。
第四条企业应结合实际情况，按本
规程要求，参照GB/T 19000—2000标准建立质量保证体系，并编制为保证质量保证体系有效运行所必需的程序文件，主要应包括：文件控制程序、质量记录控制程序、不合格控制程序、内部审核程序、纠正措施程序、预防措施程序以及企业为确保其过程有效运行和得到控制所要求的程序文件。
第二章质量管理及其机构
第六条质量管理机构设置
企业应设立以站长（经理）或管理者代表为首的质量管理组织和建立试验室。
质量管理组织设专门机构或专职人员负责企业的质量管理工作，各部门应有相应质量管理人员，负责本部门的质量管理工作。
试验室负责原材料、生产用混凝土配合比、成品质量的检验工作。
第七条站长（经理）在企业质量管理方面的职责
（一）负责制定企业的质量方针和质量目标，决定有关实施质量方针和质量目
标的措施。
（二）确保整个企业关注顾客的要求。
（三）确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标。
（四）确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现企业目标。
（五）确保获得质量活动所必需的资源。
（六）将达到的结果与规定的质量目标比较，决定改进的措施。
第八条质量管理机构职责
（一）组织制定质量方针和目标。
（二）确定顾客需求和期望。
（三）确定实现质量方针和目标所必需的过程和职责，并组织实施。
（四）根据产品质量要求，设计混凝土配合比，制定原材料、生产过程和成品的企业内控质量指标，强化过程控制，运用科学的统计方法掌握质量波动规律，不断提高预见性与预防能力。
（五）监督、检查生产过程使之处
于受控状态，采取纠正、预防措施，及时扭转质量失控状态，并对整个过程进行评审。
（六）负责质量事故的分析和处理，并及时上报。
（七）组织各部门进行质量考核，为质量奖惩提供依据，行使质量否决权。
第九条试验室的建设与管理
试验室作为混凝土企业的技术和质量
主管部门，承担着原材料进厂检测、混凝土的配合比设计和质量监测管理等工作，其人员素质、技术及管理水平的高低在一定程度上反映了企业的技术和质量管理控制水平。因此，企业应重视对试验室的建设与管理，加大对试验室的投入，以确保其能有效地开展工作，将技术、质量工作渗透到公司内的各个部门，使混凝土在整个生产、运输以及现场施工过程中处于严密的控制状态。试验室的工作重点是混凝土配合比设计管理、混凝土生产过程质量监测以及相应的质量资
料管理。
（一）质量检验
按照顾客需求（合同要求）和有关
标准及规定，对原材料、生产过程控制、出厂混凝土进行检验和试验。按规定做好记录、标识和台帐，及时提供准确可靠的检验数据，掌握质量动态，保证必要的可追溯性。
（二）原材料进场和出厂产品确认、验证
严格按照合同要求和有关标准对原材料进场和产品出厂进行确认，按相关标准和供需双方合同的规定进行交货验收。有原材料进场和产品出厂否决权。
（三）质量统计
用正确、科学的数理统计方法，及时进行质量统计并做好分析汇总，寻找解决现存问题的方法，提高企业的工作效率和决策的有
有效性，促进质量管理体系的持续改进。
第十条试验室人员配备
（一）试验室应配备主任，混凝土、水泥、集料、外加剂和掺合料等专业技术人员和检验人员。企业根据具体情况可配备一定数量科研人员。检验人员人数应能满足检
验工作需要，保持相对稳定。
（二）试验室人员配备要求
试验室主任：应具有相关专业工程师（含工程师）以上技术职称，并取得管理上岗证，熟悉预拌混凝土生产工艺，具备较丰富的质量管理经验和良好职业道德，有一定的组织能力，能坚持原则，熟知有关的各项标准和质量法规。
检验人员：具有高中（或相当于高中）以上文化水平，具有良好职业道德，责任心强，熟知本岗位的操作规程及检验方法，经专业培训，取得相应的上岗证。
第十一条试验仪器设备的管理要求
试验室在混凝土、水泥、集料、外加剂和掺合料检测领域的相关应用指南规定配置试验仪器设备，做好试验仪器设备的管理工作。
第十二条比对验证检验和抽查比对的管理要求
（一）企业应参加上海市建设工程检测行业协会组织的相关检测项目的试验
室间比对，比对检验内容包括原材料、混凝土配合比和混凝土性能。
（二）为了确保检验数据的准确性和复演性，试验室对各级检验人员要组织抽查和操作考核。
第十三条质量记录、档案、资料、报表管理及上报的要求
（一）按照《档案法》的有关要求，做好质量技术文件的档案管理工作，建立统一原始记录和台帐的表格或电子表格，各项检验要有完整的原始记录和分类台帐。技术质量文件应由专人保管，分类定期保存。企业应创造条件，使用计算机技术，建立企业质量管理数据库，利用互联网与其他企业及有关部门进行质量信息交流。
（二）各项检验原始记录和分类台帐的填写，必须清晰，不得任意涂改。当笔误时，须在笔误数据中央划两横杠，在其上方书写更正后的数据并签名，涉及出厂产品的检验记录更正应有试验室主任签字。
（三）对质量检验数据要及时整理分析，每月有分析小结并提出改进意见，全
