四星级酒店标准

酒店四星级标准

租得客房；70%客房得面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足得高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话与英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。四星级分准四星级与四星级。

配置标准

一、硬件

地上建筑面积：约2、5-3万m2酒店约250-300套客房（酒店客房面积按90-100平方米/间计算，包含客房面积及所有得酒店配套服务设施等公建部分得面积）

平面布局及功能应满足酒店管理公司得“四星”标准要求

二、酒店总体设计要求

建议四星级酒店设置在主干道上作为酒店主要出入口。酒店应功能划分合理，有背景音乐系统。

总统套房应设置在噪音影响较小得层数，并建议有独立得室外休息平台。

建筑设计应利于销售及后期物业管理得经济性要求，并便于后期

维护;

施工材料选用节能、隔音材料，并达到防火等级要求。

满足环保、节能要求。设计标准以国家最新节能标准设计。

充分采用节能材料，降低使用能耗。

尽量使用本土材料，有效控制成本。

三、与商业、写字楼关系要求

在保证建筑外形、空间感与商业、写字楼与谐得条件下，应具有相对独立性;

建筑外观具有公建特征，应重点考虑节能环保需要;

建筑主入口得选择、交通系统、设备系统应具有相对独立性，尽可能降低对商业得干扰，建议主出入口设置于主干道上。

四、建筑首层

大堂应气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足，人流得平面及竖向交通通畅舒适

大堂面积应在500平米以上，宽敞大气，与接待能力相适应

大堂建议挑空处理

有与酒店规模、相适应得总服务台;并在入口、服务梯附近设置行李房;

在非经营区设客人休息场所

门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务

大堂设有酒店与客人同时开启得贵重物品保险箱，保险箱位置安

全、隐蔽，能够保护客人得隐私

设置宴会展示。

五、客房及标准层

客房面积34-37平方米

标准层平面设计尽量规整简洁。

客房包括标准间、套房，套房比例为总房量得5%，10%得客房为连通房，还应设残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居得一般要求：

按300个房间计算：

房间类型房间数量所占比例面积（㎡）

标准大床房150 50% 35

标准大床房150 50% 35

残疾人房间 2 0、67% 35

行政套房11 3、67% 45

豪华套房2 0、67% 105

层使用率不小于85% (层套内建筑面积/层建筑面积);

客房包括四个主要区域：入口区域、睡眠学习区域、浴室湿区域浴室干区域、壁橱/换衣区域（布局与平面将会按照整体开间得大小与形状结构而改变。）

套房也必须最低限度得具有以上4个区域，并根据整体大小，考虑以下布置：客人化妆室、独立得用餐区域、独立得厨房/餐具/食品室;独立得生活区域、独立得学习区域

客房：配有彩色电视机，并有闭路电视演播系统。

客房应具备十分有效得防噪音及隔音措施。

客房区走廊净高不低于2、4米。

所有公共区域材料、部件及装配及建筑方法都要保证达到防火要求。

标准层需设置后勤服务用房及清洁间、布草道。

最少每个客房得单间都必须配备冷，热送风管。多单间得套房必须在开放式位置配备相同得遥控，在私人房间配备单独得遥控。六、酒店配套功能

酒店配套功能应包括：商务中心、会议室、餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、超市、多功能厅、医务室、后勤用房等。

七、会议设施包括：

——配有多个小型、中型会议室，有至少容纳200人（300㎡）会议得会议厅3-5个，净高至少3米并配有衣帽间;VIP会议室1个（60㎡）并自带洗手间——配专门得复印室

——提供同声传译设施（至少4种语言）

——配电话会议设施

——配现场视音频转播系统

——配供出租得电脑及投影仪

八、酒店餐厅/宴会厅

——餐饮功能十分重要，除了服务酒店得客人，还要兼顾对外经营，在布局上与流线得组织上应方便内、外部得人流使用，通常布置

在靠近庭院得底层裙房，此外，高层酒店得顶层也就是布置餐厅与酒吧得合适位置。在配置上，应考虑客房数量、宴会厅得规模、其它设施得负荷能力，以及周边现存得餐饮设施得规模，寻找酒店中餐饮设计得切入点。在酒店得不同区域设全日制餐厅、中餐厅、西餐厅、酒吧与咖啡座等。越就是高级、大型得餐厅，其人均面积就越大。

小型宴会厅约50至100平方米，中型200平方米，大型宴会厅面积可达500至700平方米。大型得宴会厅设计中要兼顾灵活分割与整体使用，配专门得宴会厨房，室内通常就是无柱空间，净高在5米以上。另外因为要储藏大量家具与道具，储藏空间一般占宴会厅面积得20至25%，其位置需方便搬运，快速得转场能增加宴会厅得利用效率。

宴会厅与厨房储藏之间得服务流线布置影响到服务效率，必须与客人流线完全分离，这有两种组织方式，一种就是以服务流线为轴，大小宴会厅围绕服务流线布置，服务流线较短;另一种就是以客人流线为轴布置大小宴会厅，服务流线沿周边设置，服务流线较长。客人在使用宴会厅时，视线不能直接瞧到后勤部分，所以通常在通往服务区得门处作错位处理或走道作转折。宴会厅前区应有足够得空间，各个厅得前厅最好独立布置，设衣帽间及信息服务台，并以明确清晰得标识系统促进使用得流畅性。

——总餐位数与客房接待能力相适应

——有大堂酒吧，40个座位以上

——有咖啡吧、茶室、面包房